“出国不上牛校 就没必要出国”
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- 发布时间:2015-04-28 09:17
传统留学服务市场又来了一个搅局者
来自传统线下留学中介行业的老查,认为通过互联网和移动互联网提供留学服务,去中介化,是未来留学行业的大趋所势。在残酷的留学行业竞争中,老查能否运用互联网思维,让牛校网成为直插传统留学中介心脏的一把利器?我们拭目以待。
老查(Charles)1998年毕业于北京师范大学经济学专业,2002年加入启德,是启德最早的十位元老成员之一。与启德一起走过十年,历任文案顾问、咨询顾问、市场总监、集团留学事业部总经理。2014年6月,老查创办牛校网。
“牛校网的系统就是一个计算机化的专业咨询顾问。”牛校网创始人老查,用一句话为网站下了一个定义。作为一个注重细分结构化和功能化的出国留学平台,牛校网从上线的第一天起,就以互联网思维打造“全自助申请”概念,支持学生与学校通过牛校网平台发起直接对话,向传统留学中介宣战。
区别于其他留学中介提供“大而全”的院校信息,牛校网专注于提供“牛校”信息。什么样的学校是老查眼中的牛校?老查说,美国综合排名前150的院校,英国综合排名前30的院校,加拿大综合排名前20的院校,澳洲综合排名前8的院校,新加坡排名前3的院校,及中国香港综合排名前5的院校,这6个主流留学国家和地区的476所院校就是牛校。另外,还有近300所寄宿中学的信息亦被牛校网收录。用老查的话说,“出国不上牛校,就没必要出国。”
传统留学中介已过时
老查本名张超,英文名Charles,人称“老查”。在创办牛校网之前,他曾在启德教育工作过,后来加入尚友网。经过在留学行业中十余年的打拼和磨砺,他最终选择从别人的公司里辞职,自己创办一个公司。
从老查的学习经历看,他的专业原本是经济学。为何学经济学的他会进入留学行业?老查笑称,这是个意外。循着自己喜欢和学生、家长以及国外院校打交道的兴趣,他已经舍不得离开这个行业了。“能够看到自己的学生去理想中的学校学习并且学业成功,我会有很强的成就感。”
在启德教育工作的十年里,老查历任文案顾问、咨询顾问、市场总监,直到集团留学事业部总经理。凭借多年的行业经验,他判断,当今的留学行业主要呈现出两大趋势:一是留学“低龄化”,越来越多的学生倾向于出国读高中;二是“去中介化”,很多学生和家长希望和国外院校建立直接的沟通机制,而不是通过留学中介。
与中国留学中介行业发展壮大相伴相生的,是各品牌留学机构在为学生和家长提供产品与服务时,问题层出不穷。学生和家长容易轻信留学机构的品牌,而忽视具体提供服务的顾问是否足够专业。寄送学生资料时出现错漏,寄出去的文件和文书不让学生看,没有将院校最新通知及时告诉学生……这些问题在留学中介服务中广泛存在。老查认为,留学中介所提供的服务远远低于学生和家长的期望值。
这也成了老查抛弃传统留学中介机构,自立门户创建牛校网的初衷。凭借自己对留学中介行业的熟悉程度,以及从现实中看到的问题,他按捺不住地想试试,看自己能不能为庞大的留学群体打造出一款基于互联网思维的,真正方便、实用、透明、反应迅速、让人放心的互联网留学产品,让那些有能力通过DIY提升自我的学生,有一个“手动”实现梦想的机会。
为有能力完成DIY的学生服务
不同于传统留学机构提供的线下服务,牛校网只帮助那些有能力DIY申请的学生,这样的学生才能与牛校真正匹配。
老查说,牛校网的所有资源就是为有志于DIY申请的学生所准备。只要学生的能力过关,牛校网的资源就为其免费敞开。
“如果学生在某些核心环节仍然需要人工服务,我们也提供碎片化的服务产品,例如人工选校、文书润色和修改、签证办理等。购买我们的碎片化服务,学生和家长可以像点菜一样,单点或自由组合。以这种方式购买留学服务,价格比传统留学中介低50%。”
老查希望牛校网能够做到将整个留学手续的办理结构化、透明化;在此过程中,兼顾提供专业顾问的咨询服务。
电脑比人工更靠谱
登录牛校网主页,可以看见几个细分的服务版块,包括“竞争力测试”、“留学专业测试”、“留学选校系统”、“牛校百科”、“自主申请与管理”、“牛校助推器”。学生根据自己的需求,点击进入各版块,在系统的智能指导下便可完成选校申请。
一般而言,学生进行DIY的第一步是自身定位。牛校网的定位和测试系统,是根据学生所输入的自身条件,为其智能匹配适合申请的院校和专业。匹配的依据是,院校对招录学生在诸如语言成绩、GPA等硬性条件和个性、特长、社会活动等软性背景上的要求,并综合了大量业内专业人士的经验及学生的申请数据。老查认为,这套系统的匹配结果具有较高的准确性。
牛校网留学选校系统提供的信息包括,院校和专业详细介绍和申请的具体要求,以及与选校有关的关键信息,如学校所在区域的治安状况。这些信息不仅来源于网络、申请者的评论,同时也包括院校和业内人士所提供的内部参考意见。同时,“留学选校系统”为方便用户做横向对比,特意在国家、院校和专业课程上,做了视觉上的突出设计。
作为DIY留学的辅助工具,牛校网的自主申请系统提供申请学校、申请办理签证,以及后期所需要的所有模板、注意事项和关键节点提醒。这种模式,免去了通过中介人工办理容易出现的种种问题,还可以省掉中介服务费。
“牛校网主要的竞争对手是一些留学论坛,和我们的理念和模式完全相同的几乎没有,但不排除未来会有。”老查对于牛校网未来的发展表示了谨慎的乐观。
快问快答
SA=《留学》 C=老查
SA:理想的留学规划是什么?怎样的留学才有价值?
C:越来越多的留学家庭需要提前规划留学,也就说学生和家长更需要留学咨询服务,而不仅仅是留学申请手续的办理。目前,留学中介行业的从业人员普遍较为年轻,缺乏足够的人生经验和阅历,在繁重的业务压力之下也缺乏静下心来钻研留学规划的精力,可以说能够帮助留学家庭做留学规划的专业人士极少。
真正理想的留学规划需要解决几个核心问题:孩子是否已经做好准备出国?孩子适合去哪个国家?孩子适合去哪所大学?孩子适合去读什么专业?孩子未来大体的职业发展路径是什么?其实人生是无法精准规划的,但越早根据现在和情况和发展趋势来规划,孩子幸福和成功机会越大。
SA:一些硬、软件条件不够好的学生,也想DIY申请上牛校,牛校网能帮到他们吗?
C:牛校的录取标准主要有这几个方面:学生毕业的院校、平时成绩、标准化考试成绩以及其他方面的表现。牛校网的选校系统能够根据学生填报的各项指标和条件,在数据库里搜索出最适合这个学生申请的院校和专业,并且提供不止一所学校,而是一份选校清单。实际上这已经完成了申请牛校最核心的步骤,就是申请策略与选校。
牛校网的“牛校助推器”模块,通过为学生匹配适合他们的交流交换、高端实习、暑假项目、义工等项目,帮助学生找到提升竞争力的方式。如果学生已经开始进入申请流程,我推荐他使用牛校网碎片化服务中的留学文书服务,提高文书质量。如想提高雅思、托福、GRE成绩,牛校网有众多名师可供选择。这些步骤和工具,实际上能帮助学生提升被牛校录取的可能性,不是把学生送进牛校的概念。
SA:对于还需要求传统留学中介服务的留学家庭,有哪些建议?
C:在留学中介工业流水线式的作业方式下,学生与顾问的信息交流和沟通有很大的问题。由于留学中介机构里,顾问水平参差不齐,且更新速度快,学生和家长的需求可能被忽视甚至被搁置。加之每一位顾问需要不断签约以提高业绩,也可能导致无暇顾及之前的签约客户。
很多家长和同学认为通过大型留学中介办理申请的结果更好、效率更高,但真相常常事与愿违。对于留学机构的顾问来说,单个学生仅仅是他们同时办理学生的几十分之一或者百分之一。所以很多学生和家长在签约后发现,很多事情还是需要自己去干,留学中介仅起到告知和督促申请流程的作用。建议学生和家长对中介推荐的学校和项目,保持审视的态度;另外对于由中介寄出去的文件和文书的内容,以及寄送的时间点,要做到心中有数。
记者_赵冰燃 编辑_邓茗文
