——访深圳禾丽国际美容连锁机构曾丽娴女士
这是最坏的时代,也是最好的时代。在困难挫折面前,有些人选择了逃避,所以还没开始就已失败;有些人选择不惧艰难勇往直前,直到成功。她用自己的经验告诉过来人,自信的人心最美,她便是深圳禾丽国际美容连锁机构(下文简称和丽)创始人曾丽娴女士。
曾丽娴,一个土生土长的深圳本地人,从2009年创办禾丽皇室国际美容养生会所到现在,用了不到六年的时间发展为“禾丽”连锁品牌,支持她一路走下去的“坚持”二字深深铭刻在她心中。一家企业的文化,一定少不了创始人的身影。曾丽娴把她的自信、勇敢等性格特质深深植入她的品牌中。禾丽不仅打造女性的外在美,更重视心理的健康美,建立女性对美的自信。
禾丽一直坚持“以人为本”的原则,坚持创业是为了员工,为了顾客,为了社会的原则。禾丽的成功,并没有改变曾丽娴女士的初衷。2015年8月1日~10日,禾丽首届青少年销售励志公益性训练营正式启动。此次训练营主要针对16~23岁青少年,通过营造社会实战职场环境的方式,增强青少年对社会的认识,帮助青少年建立自信心。
训练营一经推出就受到了广大青少年的追捧,学员们也纷纷表示通过这次训练营收获巨大,希望以后还有机会再次参加。
端庄、优雅、大气、美丽,这是记者见到曾丽娴女士的第一印象。交谈过程中,曾丽娴女士平易近人,浑身散发出一种非常亲和的人格魅力。考虑事情周到全面,员工与她交谈时也没有距离感,就像一位知心姐姐。
创业不只是为了赚钱,而是为社会多做点事
《新美容人》:曾总,您好!现在很多美容院都会举办周期性的活动,大多都是针对客户的,那禾丽为什么会想着去举办这样一个针对青少年的公益性活动呢?
曾丽娴:这是我创业以来的一个愿望,我很年轻的时候就开始创业,在这个过程中得到过很多人的帮助。而现在很多青少年在青春期里,觉得迷茫,稍有挫折可能就会放弃。所以,我希望他们坚持,因为我觉得不管做什么事,只要能坚持就一定有好结果,这是我的信念。我就是希望模拟出一些社会现象给他们看,让他们在进入社会前懂一些基础知识。
《新美容人》:这个活动让他们感受到社会残酷的同时,是不是也能让他们感受到社会的温暖呢?
曾丽娴:会的,我以前一直觉得现在的孩子很难教,可事实上不是这样的,这些孩子都很乖,都很尊重人。他们很懂礼貌,在你讲课讲到精彩的时候会给你很多掌声。一个很正面的影响就是,原来,做企业不只是为了赚钱,还能为社会做这么多有意义的事,前提是先把自己修炼好,我觉得这个很有正能量。这些都让我觉得很欣慰,觉得举办这次活动很有意义。
女人不一定是美才会自信,是自信后才美
《新美容人》:您认为“青少年销售公益励志训练营”对于您现在的企业经营有什么帮助呢?
曾丽娴:我一直以来都认为办企业不仅仅是为了赚钱,还可以做很多有意义的事。我不是很重利的那种人,我要做的不是一家能盈利的美容院,而是想为社会做点事。我要让顾客都认识到禾丽不仅仅是为了赚钱,她们来禾丽,是享受我们服务的。
《新美容人》:您认为这样的活动与禾丽一直倡导的企业文化、服务理念有什么关联?
曾丽娴:我们企业一直倡导“自信”,这跟这次活动也是相吻合的。学员们也提到对未来感到很迷茫、很不自信,他们缺乏信心去面对未来可能遇到的困难和挫折。我们一直倡导“自信力+行动力”,我希望他们从现在开始就能培养自信。禾丽一直倡导帮助女性建立对美的自信的理念,女人不一定是美才会自信,是自信后才会美。
《新美容人》:您觉得美容行业最重要的一点是什么?
曾丽娴:以人为本,以员工为本。我认为不管是做什么行业,团队是最重要的。你照顾好你的团队,团队自然就会照顾好客户。要是连自己的团队都照顾不了,又怎样去服务客户呢。我把她们当家人对待,甚至比家人还要好,她们也能感受到。
不惧艰难,坚持下去就一定会有结果
《新美容人》:您当初为什么会选择美容行业?
曾丽娴:我很喜欢这个行业,对这方面比较敏感。我是一个爱美的女人,我想如果我能做这方面的事业,不但可以帮助一些像当初的我一样无助的人走上美丽之路,同时也可以创立一份自已的事业,那是一件非常有意义的事。
《新美容人》:创业过程中肯定会遇到各种各样的困难,是什么让您坚持下来呢?
曾丽娴:其实我的困难都来自于我自身的干扰,我觉得市面上遇到的任何困难都不是困难,一直是我的信念在支持我。我认为能解决的问题都不是问题,我不会因为问题来了就退缩,我觉得问题来了正是可以考验我可以往上走的时候,这是我的信念。危机也意味着机遇,我敢逆势而上,关键就是我坚信风雨过后一定有彩虹,我坚持下去就一定会有结果。
《新美容人》:禾丽今后的发展方向是什么呢?
曾丽娴:坚持走连锁经营的模式,就是打造社区名店。从2009年创办第一家店——禾丽皇室,到现在有多家分店连锁经营,企业一直走规范化运营和跨区域发展之路。从现在的观澜第一名店到全深圳,再到全广东,甚至全中国,我坚信禾丽一定会越来越好。
采访/邹宇林 文/邹宇林
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