二胎时代，我们要变革践行、合力共赢

　　二胎时代，孕婴童产业应该保持谨慎的乐观态度。我们既要做到有决心和信心，同时，也要务实经营。具体包括三个方面因素：盈利模式、现金流和经营团队。

　　2015年是我们母婴行业很困难的一年，这已是不争的事实。2016年随着国家二胎政策的全面放开，国家经济能够好转，老百姓更富裕。这将对孕婴童行业有积极的影响。预估2016年又会有更多其他行业的资本和人员进入孕婴童产业，这样又会使母婴行业的竞争和整合加速。

　　二胎政策对高收入、中高收入、低收入人群有积极正面的影响，他们会更多考虑生二胎。因为高收入和中高收入人群有一定的经济条件，而低收入人群本身想通过生孩子来改变家庭的命运，使自己老有所养。从地域来看，二胎政策对西北地区少数名族基本不会有影响，因为他们本身就允许生二胎。

　　二胎时代，我们孕婴童产业从业人员应该保持谨慎的乐观心态。我们既要做到有决心和信心去改变，同时也要根据企业自身情况务实经营。既不能保守，更不可冒进。具体可以从三个方面因素来考量：盈利模式、现金流和经营团队。

　　盈利模式：要考虑到现在自身的盈利模式是否有商品（包括线上和线下）和服务的竞争力，这表现在你能做到的区域而同行做不到，你具备别人所没有的优势，你能充分做好客户粘性。只要你具备核心竞争力，并不断迎合市场和客户的变化，你就能发展壮大。

　　现金流：如果你现金储备非常充分，负债率低，就有条件去不断拓展线上和线下的平台，满足消费者的需求。现在很多同行都在做自有品牌，这中间最关键的因素就是现金流和库存压力，追求利润和现金流相比，现金流更重要，因为它会让企业的发展更加保持乐观。

　　经营团队：老板和团队是否有变革的意识，改变以往固有陈旧的工作习惯；是否能不断突破自身瓶颈，并将变革的工作内容落实到实处，这中间存在团队利益的再分配和内部利益的平衡。而能否形成人才梯队以满足企业发展，这中间有很多人力资源的工作，但又是由老板的价值观和企业文化所决定。

　　还有，我认为企业不盈利就是耍流氓。要持续为母婴家庭、地县客户、供应商等合作伙伴，以及公司员工和股东创造更高价值，形成合力，实现共赢。

　　就我们公司而言，2015年是公司上下充满危机感，且改革和投入的一年。这一年我们整体股份制改造更加深入，新的ERP系统更换完毕，电商销售系统和门店的O2O项目以及B2C2O项目落地、顾客精准营销已经展开，这一切都要感恩于公司管理层认同互联网思维，电商和客服团队以及IT部门同事的不断创新和辛苦付出。

　　二胎时代，公司发展目标是在区域内先做强，再做大。以满足不断变化的消费者需求，调整经营策略。我们将做到7大调整：

　　1.强化服务，提升会员价值。员工的销售能力要提高，培训力度会加大，同时我们要增加育婴师和营养师人员的比例，门店也会加强跟其他行业的联盟（包括亲子早教、游乐园、汉堡店、保险行业、月子会所等）。产后修复项目再新开两家新店铺并能盈利，小儿推拿、游泳馆等增值服务项目的改造升级，孕妇卡的升级。

　　2.消费者的营销升级，做好精准营销。客户标签分类完成，根据客户需求提供精准服务。做好提前营销推荐，充分运用好公司内部小数据和行业数据。导购营销APP的升级，实现消费者不同购物模式的体验。加大线上线下的会员互动交流。2016年我们的目标是做25场大规模会员活动，并延伸和提升服务项目，做到所有服务项目的统筹管理和标准化以及资源共享。

　　3.提升商品价值，给消费者持续提供质优价廉的商品，商品价格去泡沫化，参照网上的价格，形成科学的价格体系，回归商品价格本质。商品中心发挥总部统采职能，与快消品强势品牌加强深入合作，提升销售额和客流。加大自有品牌、独有商品的品类延伸，加强全国范围内的行业联采，做到专属供应商，同时我们要做好商品更加精准的定位。

　　4.提升服务质量，提高甘青宁新四省批发分销市场的占有率。增加驻地业务人员，加强顾问式营销。各个品类分区管理，提升高毛利品类占比。甘青宁三个母婴市场的深度分销并为客户做细致的动销服务。

　　5.甘青宁新四省开设具有未来价值的会员制020门店。提升单店盈利能力，打造五家以上月营业额过百万的店铺，没有未来价值的店铺进行关停调整和升级。打造门店成为热卖场，学习成功的异业零售店铺的软件装饰、商品陈列模式、商品流转规则、定价促销策略，加大服装棉品面积和周转。

　　6.创新公司的股权治理结构：强化团队事业心，加强员工积分制管理，门店驱动股的深化，让员工持股来共同开设新店是我们一个新变化。

　　7.着眼未来十年的发展，做好人才储备，完善人才梯队的搭建，以满足四个省的人才需求，引进和培养并重，管理人员的的轮岗和晋升机制的调整，提拔符合企业价值观，有进取心，有能力的当地人才，并吸纳为股东并委以重任。

　　文｜王伟国

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