生美转型光电时代下的抉择与突围

生活美容行业从上世纪 90 年代开始兴起，历经 20余年的繁荣发展之后迎来瓶颈，而另一方面，医疗美容行业则在近几年异军突起、发展迅猛，成为当今前景看好的“朝阳产业”，同时也为传统生美行业敞开一扇机遇之门。

为此，《新美容人》记者独家采访金豪漾行政总裁邓利平，让他为我们拨开生美转型的层层迷雾，以正视听，带来启发。

后生美时代重新洗牌，你的战略机遇在哪里

很多生美机构都面临着客户进店难，客户需求和店家方案不匹配的情况，大家都希望在较短时间内解决更直接的问题，但传统生活美容遇到的问题是很难直接解决顾客问题的，它们更多是作用在保养方面。随着顾客美容方式和生活方式的改变，对需求也产生影响，导致客户少、进店率低、到店消费金额低等困境。转型光电虽不是生美的唯一的救命稻草，但却是未来美容发展的方向。

光电项目一路走来，是一个从过去单独对仪器的推送、概念、项目及解决方案的输出，到现在或者未来的品牌、综合解决方案输出的过程。今天的光电不是仅指某台设备或者概念，它一定是根据皮肤情况来进行综合解决方案的整体输出。

众多生美大咖集体转型，你的机构未来如何选择

光电时代背景下，“智能美肤、智慧美肤”已是大势所趋，各区域生活美容大咖依托各自的区域龙头优势、庞大的客户群体、稳定的团队基础、良好的外围资源纷纷进行“二次创业”，建立自己的光电中心。如今金豪漾从过去帮大家做光电到教大家做光电的过渡转变，推出光电咖模式，发展光电咖智慧美容连锁，就是让大家能快速地通过加入光电咖，进入一个更好的光电时代。

光电咖是由金豪漾提出的光电时代代名词，是传统美容院向光电转型趋势和现时代下的最好选择，是品质最好、投入最低、转换最快、回报最大、技术落地最好的转型踏板。以店中店的推广方式为着力点 , 结合整店输出的理念，加上德国最好的进口仪器设备及物联网的工具、平台支撑，打造一套全面综合输出的集专业、智慧于一体的光电美容中心。而在此基础上形成的光电咖智慧美容连锁通过中国唯一自主研发、专门针对光电运营店务管理平台系统——SAAS 光电咖智能管理平台，可以实施对光电中心的全方位管理，包括：顾客可通过手机、平板、计算机下载 APP，完成在线预约护理时间、选择服务项目、在线支付等功能。

聚合美的力量，光电中心到底如何运营？

很多人认为光电中心运营只要安置设备在店里就可以了，这是片面化理解光电中心，它需要解决的核心问题是仪器和肌肤相容的问题，需要从技术着手，系统的搭配、疗程品相的结合，接着是光电技术人才的复制，最后是光电标准化和人才结构的改变，而这几方面恰恰是目前光电中心亟待解决的问题，只有将这些结合，形成一套完整的解决方案，才是真正的光电中心运营。

①品项设计：根据仪器的特点和皮肤的情况形成一种技术组合才能是一个很好的品项。不能为了品项而设计品项，一定要因地制宜，结合实际情况。问题产生需求，需求带动消费，在 80、90 后成为主要消费群体的现今，注重效果的同时，我们更要抓住这一需求点，抓住这一群体普遍注重的问题，设计问题解决品项，拉动消费，形成一条可持续的利润链条。

②人才储备：无论是在生美还是医美，无论是在哪个行业，人才储备依然是个重要问题，作为一家光电中心，技术人才就成为了最为关键的因素，所谓的科技美肤，打的就是技术的口号，如果技术不过关，也就没有存在的意义。倘若在技术的基础上能有生物医学等方面的知识基础，则是再好不过。

③客户服务：客户满意度和光电利润不是平衡的问题，而是因果的问题。只有客户满意度提高了，利润才会提高。客户满意度是最重要的基础。

鱼与熊掌，什么才是最好的选择？

你想吃鱼，没必要自已造船，借船出海照样吃大鱼。问路才不会迷路，单打独斗的时代已经过去，合作才能共赢。可是到底选择光电加盟还是项目合作又是一大难题。这两种方式各有优劣。选择光电加盟，一些设备就可以长期在店，同时可以借用原有品牌的模式发展；但想要大项目、大光电方面的合作，项目合作方式显然会更好一些。但如果将两种方式相结合呢？

金豪漾推出的光电咖模式在两种方式的基础上，利用加盟选用中小型的光电来普及项目，然后通过合作来做大项目和客户的深度开发，形成良好的循环，又能确保技术的复制和营销的推广。这种既有加盟又有合作的方式在这个光电大环境下 , 可以帮助美容店家顺利进行光电美容科技的转型改造，店家又可获得免费的仪器投放、强大的技术支持、光电连锁品牌的口碑及完善的店务管理系统、光电美容教育营销培训，弥补光电中心仪器不足的难题。

当时代变革，当挑战与机遇并存，在优胜劣汰的残酷法则之下，没有一家机构可以固执己见、固步自封，没有一家机构不需要立足长远、掌舵战略，更没有一家机构可以在不思不学之下实现逆转、回升业绩。只有紧抓机遇，适时选择，才能站得更高，走得更远。