必然与偶然的结合产生更多的可能

　　2020年的春节，新冠疫情似乎是从天而降，闯入了人们的生活，这必定将是对国家和人民的一次考验，也是对我国生物科技、医疗、公共管理水平的一次考验。随着疫情的发展，全世界70个国家和地区都有了不同程度的感染者，这场疫情注定不会轻易的结束，它旷日持久又无孔不入，给世界带来慌恐的同时，对许多行业的发展产生了巨大的冲击，势必进行一轮洗牌。

　　旅游会展行业是高强度的人员流动和聚集型产业，受到疫情冲击是必然的。从武汉开始封城的时候，公司就已经决定将工作进一步调整。

　　回顾2003年非典时期，国内很多大型会议都进行了延期，如中国互联网大会（乌镇互联网大会的前身），延期到当年的11月份召开，本来预想是800人的规模，结果到会是1500人，这是当时互联网产业强势发展产业拉动市场的表现之一。可以看到，疫情推动了强势产业的发展，会促成新的会议项目，会拉动新的会展经济。国家当年的GDP并没有受到非典的影响，而是在不知不觉中拉开了2004年会展狂潮的序幕。

　　新冠疫情已经不是中国的事情，而是全球性的，是人类的公敌，是公众的恐惧。对全球会展业来说，不断传来的会议和展览取消、延期的消息，加重了我们的创伤与无奈。2020年上半年的会议全盘失守，延期转入10月份以后，或者还在观望择日。全国重大场馆10-12月份的会议场地资源有限，想排开档期，实属不易。原定转向其他国家的会议，因为全球疫情的爆发又徘徊难定。在艰难时期寻找新的出路，非科技不足以致胜。云服务近年来迅速的发展，为会展业插上了助力的翅膀。17年前的非典，我们只能静静等待，组委会之间用邮件和电话进行联络。而现在的新冠期间，我们已经无需等待，云服务已然进入了我们的会议、组织、筹备、宣传、运营、线上召开、数据分析等方方面面，作为线下会议的线上模式，必然与偶然相结合，产生了更多的可能性。

　　毋庸置疑，云技术在会议的方方面面给予了我们诸多支撑，一是组委会的云办公，大会的组委会人员大多来自不同的单位，分散办公，为了共同举办会议临时组织到一起的，现在已经由原来的定期召开碰头会改为实时网上视频会议。原来通知开会的人员是比较固定的，遇到需要解决的问题，执行人员又没有在会的前提下，只能记录下来，会后确认。再等下一次的会议汇报。现在的视频会议可以随时邀请大会的方方面面人员参与到会议当中，提升了会议效率，减少许多程序，避免了传达上的疏漏；大型学术会议工作量最大的一块就是收集审交论文，有了云审稿，全世界专家可以在云上完成评审与作者交换意见，随时召开论文评审会，方便快捷；还有“云选址”，随着目的地城市的数字化以及智慧场馆的推广，不需要踏遍千山万水，只需要带上VR到云上去提取资料，各个备选的城市风貌与场馆条件都能及时比对。所以云媒体全媒体运营是未来会展最重要的工作。三月一日起，国家劳动人事部增加了职业认证，就有全媒体运营师这样一个岗位，可见传媒在推动会展活动中的重要作用。

　　疫情期间会展行业需要线上技术，这也是科技服务于会展行业的卓越体现。线上会议大大降低了会议成本，拓宽了会议时间的选择，参会人员可以选择封闭式或开放式，规模控制更加灵活，会议资料云传送，环保又高效，无需会务接待工作，参会人员无需差旅支出，也缩小了时间成本。同时线下会议是社交的重要方式，是人类进步的必然需求，也是人类生活情感的刚需。未来的线下会议，主体功能是社交有共同专业、共同兴趣、共同理想，甚至是网上的挚友，需要一个聚集性的社交平台，彼此面对面交流，有温度的恳谈和相互激励智慧。是为了人与人提供情感的必要平台，不单要面对面交流，还要彼此互访，加深了解，拓宽思维，感受各地方风土人文带来的美感。

　　疫情过后线上会议会大幅增加，人们逐渐适应了这种交流方式，因为线上会议的便捷属性，新发起的会议将更多的依靠线上推动，不受成本与规模的负累，更快的传播信息，更精准的做会后数据分析和定向推广，更容易直接达到成果。借助线上的宣传运营与发起优势，更加成熟的线上会议将适时进入线下，增强共情效应。线上线下比翼双飞，形成互补态势。