会展业网络安全技术与应用研究

　　文/ 甘肃林业职业技术学院信息技术中心 张晓东 甘肃林业职业技术学院信息技术中心 安龙 责任编辑/ 林曼曼 hztg2010@126.com

　　1. 会展业常见的网络威胁类型

　　会展业对各种网络威胁并不陌生，这些威胁可能会扰乱运营并危及敏感数据的安全。该行业面临的一些常见网络威胁类型包括：（1） 恶意软件：会展经常涉及计算机和数字设备的使用， 使其容易受到恶意软件攻击， 病毒、勒索软件和特洛伊木马等恶意软件可能会感染系统并导致数据丢失或经济勒索。（2） 网络钓鱼：网络钓鱼攻击通过欺骗性电子邮件或网站针对参展商、组织者和与会者， 网络犯罪分子冒充可信实体来诱骗个人泄露登录凭据或财务数据等敏感信息。（3） 数据泄露：会展收集大量与会者信息，包括个人和财务数据， 安全措施不足可能会导致数据泄露， 从而使这些信息遭受未经授权的访问或盗窃。

　　2. 网络安全技术概述

　　2.1 防火墙和入侵检测/预防系统

　　防火墙是重要的网络安全工具，充当受信任的内部网络和不受信任的外部网络（例如互联网） 之间的屏障，其采用一组规则和策略来控制和过滤传入和传出的网络流量。以下是防火墙如何防止未经授权的访问：（1） 防火墙过滤：防火墙检查传入和传出的流量数据包， 并将它们与预定义的规则进行比较， 这些规则根据源、目的地、协议和端口号等因素确定是否允许或阻止数据包。通过以这种方式过滤流量，防火墙可以防止未经授权的访问尝试到达内部网络。（2） 状态检查：现代防火墙使用状态检查来跟踪活动连接的状态， 任何与现有连接不匹配的数据包都会被拒绝， 从而降低未经授权访问的风险。（3） 代理服务：一些防火墙提供代理服务， 充当内部客户端和外部服务器之间的中介， 其能够掩盖客户端的身份， 只允许授权请求到达互联网， 通过阻止内部设备和外部网络之间的直接通信来增强安全性。

　　入侵检测系统（IDS） 和入侵防御系统（IPS） 在识别和缓解网络攻击中发挥着至关重要的作用。首先， IDS监视网络流量和系统活动是否存在可疑模式或已知的攻击特征， 当它检测到潜在威胁或异常情况时， 它会生成警报以供进一步调查。IDS是一个被动系统， 它会提醒管理员潜在的攻击， 但不会采取直接行动来阻止它们。其次，IPS不仅可以检测， 还可以主动防止或阻止恶意活动， 它实时运行， 并在识别威胁时自动采取行动来阻止或减轻威胁， 这种主动方法使IPS成为网络安全中的重要组成部分。

　　2.2 虚拟专用网络（VPN）

　　虚拟专用网络（VPN） 是确保安全远程访问网络或互联网的强大工具，其在用户设备和VPN服务器之间创建一条安全、加密的隧道， 从而有效地将专用网络扩展到公共网络上。以下是VPN如何提供安全的远程访问：（1）加密：VPN使用加密协议对用户设备和VPN服务器之间传输的数据进行加密，这种加密确保即使被拦截， 未经授权的各方也无法读取数据， 从而保护敏感信息。（2） 匿名性：VPN使用VPN服务器的IP地址掩盖用户的IP地址， 使第三方难以追踪用户的在线活动， 这种匿名性增强了隐私性和安全性。（3）绕过地理限制：VPN还可以允许用户通过连接到不同位置的服务器来绕过地理内容限制， 这对于访问区域锁定的内容或服务非常有用。

　　对于会展行业的参展商和活动组织者来说， VPN具有以下几个优势：第一， 安全数据传输。参展商可以通过互联网安全地访问和传输产品设计、财务信息或与会者名单等敏感数据，而不必担心被拦截或窃听。第二， 远程访问。VPN使活动组织者能够远程管理会展， 确保他们可以从世界任何地方安全地监控注册系统、数字会展和网络基础设施。第三， 保护知识产权。参展商可以通过对数据传输进行加密以及对商业秘密和专有信息保密来保护其知识产权。

　　2.3 数据加密

　　在信息流动的会展行业中， 对网络传输的敏感数据进行加密至关重要。首先， 加密可确保数据保密并且只有授权方可读， 这对于保护敏感信息至关重要。其次， 加密有助于维护数据完整性， 它可以防止数据在传输过程中未经授权的篡改。最后， 许多会展必须遵守GDPR或CCPA等数据保护法规， 这些法规要求保护个人数据和敏感数据， 而加密是遵守此类法规的基本要求。

　　为此， 会展行业应采用各种加密方法来保护敏感数据， 具体可以从以下几个方面入手：（1） 对称加密。此方法使用单个加密密钥进行加密和解密， 它可以有效保护封闭网络环境中传输的数据， 例如加密会展组织者和参展商之间的通信。（2）非对称加密（公钥加密）。非对称加密使用一对公钥和私钥。公钥用于加密， 私钥用于解密，它通常用于保护在线注册系统， 与会者需要安全地传输其个人信息。（3） 传输层安全（TLS）和安全套接字层(SSL)。TLS和SSL协议通过Internet提供安全通信， 它们通常用于在线交易过程中的网络应用程序和在线票务系统。

　　2.4 安全Wi-Fi网络

　　确保会展场馆Wi-Fi网络安全至关重要， 因为它们在促进会展的各个方面发挥着关键作用。首先， Wi-Fi网络用于在线注册、票务、付款处理以及与与会者的实时通信， 如果无法保护这些网络的安全， 可能会使敏感数据（包括个人和财务信息） 面临潜在的泄露。其次， 参展商经常依靠Wi-Fi来展示数字展品和演示， 不安全的网络可能导致未经授权的访问、盗窃或篡改宝贵的知识产权， 从而影响参展商的竞争力和声誉。

　　因此， 为了确保会展场馆Wi-Fi网络的安全， 应采取以下几项措施：（1）使用WPA3 （Wi-Fi保护访问3） 等Wi-Fi加密协议对网络传输的数据进行加密，使窃听者难以拦截和理解。（2） 为Wi-Fi访问实施强而独特的密码， 避免使用默认或容易猜到的密码， 以防止未经授权的访问。（3） 为对内部系统访问权限有限的与会者设置单独的访客网络， 这将与会者流量与关键基础设施隔离。（4） 实施访问控制来限制谁可以连接到网络， 将其限制为授权的设备和人员。（5） 持续监控Wi-Fi网络是否存在可疑活动， 并采用入侵检测系统来识别和响应潜在威胁。

　　3. 网络安全技术在会展业中的有效应用

　　3.1 确保在线注册和票务系统的安全在会展行业中， 保护在线注册过程中的个人和财务信息至关重要， 因为与会者信任活动组织者掌握敏感数据。具体方法如下：（1） 实施强大的加密来加密与会者浏览器和注册系统之间传输的数据， 这可以保护个人详细信息、信用卡信息和其他敏感数据在传输过程中不被拦截。（2） 对静态数据使用强大的加密方法， 安全的存储与会者数据， 实施访问控制并定期审核数据存储系统， 以防止未经授权的访问。（3） 仅收集注册所需的基本信息， 最大限度地减少收集的数据可以降低发生违规时的潜在风险。（4）定期进行安全审计和渗透测试， 以识别注册系统中的漏洞， 及时解决任何问题以降低风险。

　　与此同时， 门票欺诈和未经授权的访问可能会扰乱会展并导致财务损失。以下是如何预防这些问题的有效对策：（1） 实施强大的身份验证机制， 例如多重身份验证（MFA）， 以确保只有经过授权的个人才能访问票务系统， 这降低了未经授权访问的风险。（2） 使用具有难以复制的唯一标识符（例如QR码） 的数字或电子票， 这使得欺诈者更难制造假票。（3） 使用条形码扫描仪或移动应用程序等门票验证方法在入口处验证门票， 这可以防止使用假票或重复票。（4） 利用反欺诈算法检测可疑的票务模式， 例如从同一IP地址进行多次购买， 并自动标记或阻止潜在的欺诈交易。

　　3.2 保护数字展品和知识产权

　　保护数字展品和知识产权（IP）对于会展业的参展商至关重要， 以下是保护它们免遭盗窃或未经授权分发的措施：（1） 仅限授权人员访问数字内容和IP。实施强大的身份验证和授权机制， 以确保只有经过授权的个人才能访问、修改或分发材料。（2） 将可见或不可见水印应用于数字内容。水印通过指示内容来源来阻止未经授权的共享， 使其可追溯到参展商。（3）加密数字展品和IP， 以防止未经授权的访问。使用加密算法来保护传输中和静态的数据， 只有拥有解密密钥的授权用户才能访问内容。（4） 将数字展品和IP存储在安全、访问受控的存储库中， 定期审核访问日志以检测任何可疑活动或未经授权的访问尝试。（4）使用数字签名来验证数字内容的来源和完整性， 这有助于确认内容未被篡改并且确实来自参展商。

　　此外， 数字版权管理（DRM） 技术是帮助保护数字内容和知识产权的专用工具， 在会展行业， DRM可以通过以下方式发挥作用：首先， DRM系统通常包含加密功能来保护数字内容，这确保只有授权用户才能查看材料或与材料交互。其次， DRM允许参展商设置细粒度的访问控制， 指定谁可以访问内容、访问多长时间以及在什么条件下访问。再次， DRM系统使参展商能够为其数字展品和IP颁发许可证， 概述使用条款和条件， 这可能包括对复制、打印或共享内容的限制。

　　3.3 保护参会者信息

　　保护参会者信息是会展组织者的重要责任， 以下措施对于确保参会者数据的隐私和安全至关重要：（1） 仅收集活动管理和与会者体验所需的数据， 避免收集过多或不相关的信息，这些信息一旦泄露可能会带来隐私风险。（2） 利用强大的加密协议在传输和存储过程中保护与会者数据， 加密可确保即使数据被拦截， 未经授权的个人也无法读取数据。（3） 实施严格的访问控制以限制谁可以访问与会者数据， 只有经过授权的人员才有权访问，并且他们的权限应根据其特定角色和职责进行调整。

　　在会展行业中， 遵守数据保护法规是不容忽视的。以下是组织者确保合规性的方法：首先， 在收集参与者的数据之前， 获得参与者明确且知情的同意， 解释数据收集的目的、如何使用数据， 并提供选择加入或退出的选项。其次， 遵守数据保护法规的原则， 例如欧洲的GDPR或加利福尼亚州的CCPA， 确保合法、公平和透明地处理与会者数据。再次， 准备好根据要求向与会者提供其数据， 并允许他们按照法规要求请求删除其信息。最后，将隐私考虑因素纳入数据收集系统和流程的设计中， 确保隐私从一开始就是核心组成部分。

　　3.4 事件响应和灾难恢复

　　有效的事件响应策略对于快速有效地处理展会期间网络安全事件至关重要。以下是关键策略：（1） 实施持续监控和入侵检测系统， 以及时检测异常网络活动， 早期检测对于减轻安全事件的影响至关重要。（2） 建立具有预定义角色和职责的事件响应团队， 该团队应包括IT人员、网络安全专家、法律代表和沟通专家。（3） 根据事件的严重性和潜在影响对事件进行分类， 这有助于优先考虑响应并相应地分配资源。（4） 迅速采取行动遏制事件， 防止进一步损害， 一旦得到遏制， 就努力消除事件的根本原因， 以防止其再次发生。

　　另外， 灾难恢复计划对于确保业务连续性并最大限度地减少会展期间的停机时间和数据丢失至关重要， 因此可以从以下几个方面入手：首先， 定期备份关键数据、系统和配置， 确保备份安全存储， 并且在数据丢失或系统故障时可以快速恢复。其次， 在网络基础设施、服务器和关键系统中实施冗余， 以确保如果一个组件发生故障，另一个组件可以无缝接管。再次，定期测试故障转移机制， 以确认备份系统能够在主系统发生故障时有效接管。最后， 进行灾难恢复演习， 以确保恢复过程按预期进行， 并且人员熟悉这些程序。

　　4. 结论

　　综上所述， 网络安全是会展行业的基石， 其能够保护参会者数据、参展商知识产权和活动的整体完整性，确保敏感信息的隐私性、机密性和可用性。在不断发展的数字环境中， 持续改进和适应新出现的网络威胁势在必行， 会展业必须保持警惕， 更新安全措施， 及时了解不断变化的威胁， 有效应对潜在风险， 这样才能获得可持续发展的机会和空间。