SNS的墙 光靠改名推不倒
- 来源:计算机世界
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- 发布时间:2009-08-18 14:44
“校内网”更名“人人网”，彰显出陈一舟的SNS野心。然而，简单的改名，就能让这个SNS网站学生、白领通吃了吗？
8月4日，千橡互动集团正式宣布：“校内网”正式更名为“人人网”。 千橡互动集团CEO陈一舟雄心勃勃的宣布，人人网的目标是把覆盖人群从现有的7000万注册用户到中国3.38亿网民。尽管之前早有传闻，但校内这一举措还是让业界为之吃惊。陈一舟想“吃遍天下”的SNS野心再度彰显。
“校内网”这个名字的双刃作用早就摆在陈一舟的桌面上。以“校内”为名，把大学生网罗其中，成为最大的校园SNS；但陈一舟一直梦想的白领市场，却因为有着“校内”这堵无形之墙，把大部分校园之外的人群隔在外面。至少，这个名字让人那些白领觉得有点不切身份。
现在这堵无形之墙看似推倒了。你看，我这是“人人网”，面向的是所有的网民。但推倒墙与吸引用户、留住用户，是两回事。显然，后面那个命题比改名难多了。
校内改名之时，国内SNS江湖早已经割据一方。51.com圈住了青少年，校内网的主流人群是大学生，开心网(kaixin001.com）与千橡集团的开心网争夺白领市场。界于中间的校内偏偏不满足于大学生这个定位，上下其手，想通吃所有的人群。
“通吃”是很难的。营销学里的有个观点，当你的定位是所有人时，实际上是你是没有定位的。一个产品要满足中青少的需求，不是说没有，但确实太少。支持校内的观点也许会说，Facebook不是同样是从学校走出的，但后来却得到了上至奥巴马，下至十几岁少年的青睐吗？但校内网所面临着生存环境和竞争环境，与Facebook迥然不同。
首先，校内改名改晚了。如同前面所言，白领SNS市场已经有了强劲的竞争对手开心网(kaixin001.com），开心网日前公布的数据是注册用户已经达到了4000万。SNS是基于关系的网络，类似滚雪球的效应。当你的熟人和朋友都在某个网络时，实际上你很难再有时间和精力去维护另一个人际网络。所以当校内把带有学校的标志的域名去掉时，能吸引到多少新的白领用户，这是值得去考量的。
其次，校内改名同样是双刃剑。千橡互动集团的想法，改名后即使吸引不了多少新的白领用户，但至少能留住那些毕业的原有校内网的用户，这些原的校内网用户，毕业之后也逐渐成为白领的主流人群。这种想法是有一定道理的。但同时，没有了校内这个明显的社区标志，在校学生这批用户是否会流失？这两者之间的对比哪个数字会更大一点？
再次，改名绝对不是吸引用户和留住用户的关键因素。白领经常光临开心网，并不是因为“开心网”这三个字，而是因为那上面的朋友、内容和游戏。同样，也绝对不会因为校内改名了，所有的网民都会蜂拥而至“人人”。竞争的最关键因素，还是网站到底能提供什么的服务，能否满足网民细微的需求，用户体验是否足够好。
笔者是SNS的忠实的用户，一度也以为SNS增长乏力，但SNS的进步让人不得不刮目相看。当那些组织机构、传统媒体和明星纷纷进驻各大SNS网站，把SNS平台当作新的传播平台；当某一个帖子能被上万次的转贴；当很多人习惯从SNS平台那里获取新的资讯、娱乐、热点信息，交换对某热点事件的看法时，互相学习最新的知识时；你不得不开始对SNS平台的强大给予仰望。SNS正在影响着人们的观点、生活方式和思考方式。
正因SNS发展的不可预料性，尽管校内的改名并没有得到业界多少人的喝彩，但发展中的SNS给人以无限的想像，“人人”依然有机会做得很好，当然前提是，要能准确得把握住用户的需求，能提供足够好的服务。但这与改名无关。
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