信息化撬动智慧旅游
- 来源:计算机世界
- 关键字:信息化,旅游,网络,营销
- 发布时间:2011-12-08 15:25
开启旅游营销新模式
近年来，温州市委、市政府高度重视旅游业的发展，实施“大旅游、大产业、大提升”的战略，使温州逐步成为时尚之都、水韵之城、财富之市、风情之港。“魅力山江海”、“五彩瓯之南”、“激情夜温州”、“经济探秘游”、“非公党建考察游”等特色旅游产品正在使温州成为中国颇具山水情怀的商务旅游目的地城市。
中国（温州）网络旅游节的连续举办使温州这座城市的魅力通过互联网传递到了每一个想了解它的人面前。在过去的3年里，温州网络旅游节先后走过旅游产品网络专题推介、事件营销带动产业发展、资源整合共创旅游发展3个历程。温州网络旅游节不仅成为温州的隆重旅游活动，也代表着中国旅游产业信息化的发展，特别是今年的“2011中国智慧旅游信息技术展览会”共有近百展位，50多家机构、近千种产品参加了展示。温州旅游的推广也已经开始从旅游资源推介向引领智慧旅游模式发展转变，以地区旅游品牌提升带动温州旅游资源深度营销的模式正在逐步形成。
信息化引领智慧旅游
在总结前三届网络旅游节的成功经验上，在温州申报“智慧旅游”城市的背景中，在国家旅游局、工业和信息化部的支持下，以“智慧旅游幸福生活”为活动主题的2011中国（温州）网络旅游节定于11月4日.6日在温州市科技馆举行。
本届网络旅游节关键词是“信息化”、“市场化”，一改往年政府办会的形式，以“政府支持培育和发挥市场运作相结合、控制地面活动规模和扩大网络推广相协调、旅游品牌宣传和旅游企业培训同并进”的原则，尝试引入市场化运作模式，打造温州旅游节庆品牌；以巩固温州“智慧旅游论坛高地”，打造行业“旅游网络营销盛会”为目标，旨在建立游客广泛认知、旅游企业广泛认同、行业主管部门高度认可和支持的旅游网络行业的“温州平台”，为温州旅游的可持续发展和快速推向市场运作打下基础。
创旅游信息化新平台
记者在采访中了解到，此次活动邀请了国家旅游局、工业和信息化部、国家旅游局信息中心、中国互联网协会、中国旅游协会、中国社科院旅游研究中心、亚太旅游协会等机构的领导与专家，及杭州、青岛、郑州、宁波、成都等全国50余个优秀旅游城市的旅游主管领导参会；会议还邀请了国内高端旅游信息技术企业供应商、国内重点旅行商参加会议和项目洽谈。
本届网络旅游节主要有三项活动：一是第四届中国（温州）网络旅游节开幕式与旅游互联网营销高峰论坛，于11月4日上午在温州科技馆举行。浙江省旅游局局长赵金勇出席旅游节开幕式并致辞。本届论坛以智慧旅游为议题，邀请国家旅游局信息中心、工信部信息化推进司、中国旅游研究院、中国社科院旅游研究中心院、北方交大旅游学院教授、北京大学管理案例研究中心、中国电信、乐途旅游网等企业和专家做主题发言，为中国智慧旅游发展建言献策。论坛中还对首届中国（城市）智慧旅游营销方案评选活动进行了获奖颁发。
二是城市旅游目的地营销实战研讨会。于11月4日下午在温州科技馆举行。会议内容细分为解读旅游者，援引国际著名咨询机构（波士顿咨询）对中国旅游者消费行为的数据分析，揭示如何“以旅游者为本”抓住网络营销的基础策略；解读整合营销，专业网络营销策划机构介绍如何组合应用各种传播途径实施完整的网络宣传工作，为旅游单位传播介绍多种可行的途径和具体的做法，让管理者对网络营销建立整体把握；解读网络营销，邀请旅游目的地网络营销专家讲解网络营销趋势与应用，为旅游单位应用互联网实施品牌营销、活动营销、互动营销、口碑营销等方面工作，提供具体的策略和分享案例指导；解读实战案例，从不同类型单位的营销策略、具体方法等层面，向与会者提供丰富的可以学习和借鉴的具体营销实战素材；问诊网络营销问题，组织业内专家、专业媒体、营销机构、旅游单位管理者和与会者全程互动，聚焦与会单位的具体课题，提供专业解决之道。
三是旅游信息技术展会。中国（温州）旅游智慧旅游博览会定于11月4日.6日在温州科技馆举行。本届展会邀请了30余家行业内旅游信息技术服务供应商、旅游管理机构参与，共设60多个展位。本次博览会将按不同产品属性搭建展台，进行主题旅游信息产品展示，同时向温州市民免费开放。如旅游云（智慧旅游方案）展、目的地营销和推送技术展、智慧景区建设技术展等。
此外，网络旅游节期间还安排了其他配套活动：一是“爱旅游，话温州”《温州微语录》暨温州形象口号征集活动。活动于8月26日.10月25日期间在第四届中国（温州）网络旅游节官网上举行；二是全国旅游震荡波，旅游商品限时秒杀活动。活动于10月8日.10月30日期间在第四届中国（温州）网络旅游节官网上举行。
据悉本次网络旅游节将采用先进的信息技术，实行论坛传播网络化、节庆会务信息化、商务活动电子化、旅游推介数字化，举办一个低碳、环保、绿色的旅游信息化节庆，打造国内旅游信息化的新平台。
本报记者 陈巍巍
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