央行爱心在哀牢山下传递

　　中国人民银行昆明中心支行“金融爱心助学”纪实夕日一缕光，今日一片林，这是人民银行云南省分行、人行昆明中支17年综合帮扶镇沅县和平乡脱贫求发展的真实写照。俗话说得好，脚上沾满多少泥土，心中就沉淀了多少深情。流淌在和平乡老百姓心间的清泉，源于省人行和昆明中支干部职工17年间爱心的不竭传递。

　　自1996年以来，云南省镇沅县和平乡的对口帮扶工作先后由省人民银行和人行昆明中支负责，17年来人民银行在选派挂职干部的基础上，又投资数千万元，为和平乡建学校，抓教育；修道路，架水管；建工厂，拓经济；改猪圈，引种畜；种茶树，栽核桃；育蚕桑，换草房；整合资金，建设新农村等综合帮扶工程，得到了国务院扶贫办和省委、省政府的充分肯定。

　　在爱心助学方面，省人行和昆明中支干部职工17年如一日，当听说目睹一个个适龄儿童因家庭贫困而辍学时，为了让孩子能享有接受教育的权利，全行上下发起了一轮又一轮的爱心捐献活动，组织全行处以上干部，结对帮扶和一帮一救助，把爱心无私的撒向了哀牢山下的失学儿童。在省人行和昆明中支的全力帮扶下，一个平安和谐的新和平出现了，省人行和昆明中支为他们盖了新房（已完成社会主义新农村整村建设五个），把一个“十难乡”即：“粮食不足吃饱难；自然恶劣增收难；居住分散政策宣传难；人畜混居习惯改变难；村无学校读书难；整乡贫穷脱贫难；信息不灵科扶难；商贸不活购物难；条件坚苦干部安心难；传统影响科学种植难”的旧和平乡变成了“有一间标准瓦房、有一块水泥院场、有一个蓄水池、有一个太阳能、有一个沼气池、有一个节能灶、有一个标准猪圈、有一个卫生厕所、有一个垃圾堆放点、有一亩经济林”的新和平乡，向和平乡老百姓交出了一份圆满的答卷，得到了国务院扶贫办领导和省委、省政府的肯定和表彰。和平“十有镇”（2013年完成了撤乡建镇工作）所有的这些改变都来源于省人民银行和昆明中支干部职工播撒的爱心。

　　十年种树，百年育人，而今和平镇街道宽敞整洁，道路四通八达，一批又一批的优秀学生在“金融助学”的推动下，展开双翼飞出山村，圆了大学梦。

　　他们中有受杨小平同志资助的和平乡光山村的刘正平同学，目前已是辽宁中医药大学大四学生，另一名受其资助的朱泽萍同学已是镇沅县一中高二学生。据不完全统计，截至2013年末，和平乡共有599人考入高中，毕业后104人考上本科院校，401人考上了大专院校，94人直接就业。初中毕业直接考取中专的有222人，目前有近20人担任乡科级领导职务。17年来，央行在哀牢山下的和平乡播下的爱心小苗，如今已茁壮成长，央行职工的拳拳善举暖了和平人的心，成为她们追求新生活、建设新家园的源源动力。

　　（人行昆明中支工会办供稿）

　　农业银行

　　“3.15金融消费者权益日”宣传活动有特色在“3.15金融消费者权益日”来临之际，农行云南省分行辖内16个二级分行结合当地实际，多措并举，积极开展了“3.15金融消费者权益日”宣传活动。活动中，各地农行积极设立集中宣传点和“金融消费咨询台”，或参加当地消协和人民银行组织的统一宣传活动，向消费者发放宣传资料，现场解答咨询，宣传金融知识，告知金融消费者维权的正当渠道和方式，使消费者知悉农行的投诉电话95599。同时，充分利用网点门楣LED显示屏、宣传标语、短信平台等开展全面宣传，使消费者增强了对“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”的意识。该行还将宣传活动与业务发展相结合，致力提升金融服务水平。开展了《新消法》知识竞赛、惠农支付点宣传活动、营业大厅“金融产品、假币识别、个人征信管理”专题咨询解答等活动。

　　农户贷款电话外呼辅助系统上线试运行

　　3月17日，农行云南省分行农户贷款电话外呼辅助系统正式在普洱、德宏两个二级分行上线试运行。试运行两个月后，将在全省16个二级分行全面上线运行。农户贷款电话外呼辅助系统是在农总行“95599”客户服务中心或一级分行设立农户贷款电话外呼中心，利用三农个贷管理系统通过电话访问或短信方式，对农户贷款进行贷后询检协查、贷款到期提示和逾期催收，并建立与之相对应的风险预警信号处置机制的一种贷后辅助管理模式。该系统的上线运行，进一步丰富了农户贷款贷后管理方式，强化了农户贷款贷后集中管理，提高了农户贷款集约化经营水平，有利于防范农户贷款业务风险，促进农户贷款业务持续、有效、健康发展。

　　首个跨境人民币结算账户在农行河口县支行开设

　　2013年底，经国务院批复同意，中国人民银行等11个部委联合印发《云南广西沿边金融综合改革试验区总体方案》。农行红河分行对此高度重视，积极支持沿边金融改革，推动跨境人民币业务创新，所辖河口县支行成功为越南贸易责任有限公司开立了首个NRA（Non-Residnet Account)境外企业人民币结算账户。NRA账户是境外机构在境内中资或外资银行开立的外汇账户，可办理活期存款、定期存款、外汇汇款、外汇票据、外汇买卖、全球现金管理等多项业务。该公司在河口县支行开立人民币NRA账户，为其以后的人民币跨境贸易顺利实施，以及做好跨境担保、跨境融资等工作打下了良好基础。