博纳多 奢华而优雅的海洋之路

　　访博纳多亚洲总经理Thibautde Montvalon

　　博纳多，世界第一的帆船制造商，也是世界规模最大的动力艇生产商之一。作为一家法国的家族企业，迄今已有130年的历史，自2005年进入中国以来，已经取得了惊人的成就和巨大的发展，现在博纳多旗下已拥有众多品牌。博纳多在中国的发展历程起起伏伏，这条路上布满荆棘，但博纳多凭借着自制品牌的优势，顶住了无数的风风雨雨，走出了一条奢华而优雅的海洋之路。

　　在14年中国（上海）国际游艇展期间，Golf Even团队采访了博纳多亚洲总经理Thibautde Montvalon先生，带您走进博纳多的世界，去领略帆船和游艇独特的风景。

　　Golf Even：您好，Thibautde Montvalon先生，很荣幸能够在游艇展期间采访到您。首先想请问博纳多旗下都有哪些帆船和游艇品牌，哪一种销量最好呢？

　　Thibautde Montvalon：博纳多帆船、博纳多动力艇以及蓝高双体船，从20英尺至60英尺范围内60多种型号；还有60英尺以上奢华游艇的蒙地卡罗游艇品牌，蓝高定制双体船，定制及半定制豪华游艇，CNB超级游艇及CNB游艇。其中蓝高双体船产于法国，这类帆船空间更大船体更宽，给人予舒适的感觉；而蒙地卡罗游艇是博纳多集团自创的游艇品牌。在08年的世界经济危机下，以集团的雄厚实力为基础，逆风而上。它融入了多种元素，特征鲜明。

　　Golf Even：博纳多品牌作为一种新文化来到中国，可以和大家分享一下它的发展历程吗？

　　Thibautde Montvalon：刚刚来到中国之时，由于文化的差异等等方面的原因，市场几乎为零，但是博纳多拥有自己的独特的理念，不断的在这片广袤的土地耕耘播种，使帆船文化生根发芽。渐渐地，博纳多帆船和游艇被用于群体活动，市场渐渐地被打开，经过十几年的奋斗，博纳多这个品牌被大众所熟知，越来越多的个人开始使用帆船和游艇。不断的发展已获得许多赞誉，在欧洲的船展上，博纳多获得最棒帆船的殊荣，这个代表了博纳多实力和品牌的优势，独特的理念是一个不可忽视的因素。

　　Golf Even：马上迎来博纳多的130周年庆，有什么相关的活动将被举行？这次的上海国际游艇展，主推的产品和新品都有什么？

　　Thibautde Montvalon：为了庆祝130周年庆这个重要的时刻，我们将推出一系列的活动。首先，三周前，在三亚博纳多举行了游艇展，拉开了周年庆的帷幕；接着，本周六，四月十一日，博纳多将在上海世博展览馆进行亚洲首次遨享仕38展出，同台展出博纳多动力艇旗下巴拉可达9和蓝高品牌。这是博纳多连续九年参加上海国际游艇展，每一次的参展都有新品推出，这也代表着博纳多在一步步的发展起来，博纳多帆船和游艇的销量现在每年几乎都是以两位数字增长。

　　Golf Even：对于博纳多，哪些人是帆船和游艇的主要购买者？

　　Thibautde Montvalon：对于博纳多来说，客户群有以下三类：组织方，成功的商人和企业家以及大公司。组织方一般情况下是购买帆船最多的群体，中国杯是一个最好的例子，曾购买帆船30多条。中国杯帆船赛是中国历史上第一个国际性大帆船赛事，亦是唯一以“中国杯”命名的大帆船赛事，也是亚太地区最大规模的Beneteau First40.7统一设计组别大帆船赛事。这个合作伙伴对博纳多的发展有重大的影响，可以说是一个很好的宣传平台。另外成功的商人和企业家会购买博纳多帆船，多用于娱乐和旅游，从而可以欣赏不同的风景获得不同凡响的感受。大公司会利用帆船接待重要的客人，也会用于自己娱乐。购买帆船和游艇者越来越大众化，这是一个趋势。

　　Golf Even：对于博纳多来说，主要的产品理念是什么呢？

　　Thibautde Montvalon：博纳多拥有多种游艇和帆船，但是帆船与动力艇相比，帆船文化更具有自己独特的魅力，我们想要致力于传播帆船文化，让每个人都能亲身体验帆船带来的快乐与体验。我记得自己12岁之前从未接触过帆船，当自己第一次登上船艇，那种感觉很特别，不是震撼，也不是骄傲，只是我在船上，可以看到远处的海平面，海水在鼓动，奇妙的旅程。希望将来的某一天，博纳多可以做到这一点：让帆船不在是一种奢侈品，让每个人都可以去尝试驾驶帆船，敢于迈出那一步，那种感觉就是我存在，一种体验，一种心灵与帆船的共振。

　　Golf Even：随着时代的变化，购买者对帆船和游艇的偏好有什么样的改变呢？

　　Thibautde Montvalon：时代的变化也改变了人们的观念，购买帆船和游艇的偏好也有很大的变化，以前人们注重船体的漂亮，靓丽多彩，但是现在人们更看重船是否更宽敞，更舒适；如果空间太小，人们就不能自由地在舱内活动。另外一点安全性和操作的难易程度也是人们关注的焦点，如果人们出去游玩的话，安全性高的和容易操作的游艇和帆船会给人们提供一个更好地享受风景的条件和基础。这样就可以有充足的时间和精力欣赏海上独特的风景。在制造帆船和游艇的时候，以前倾斜度很大，现在逐渐在减小，并且帆船和游艇的形状有方形转变为圆形，这样更利于操作并且安全性更高。

　　Golf Even：博纳多已经取得巨大的发展，您认为获得成功的最重要的因素是什么？

　　Thibautde Montvalon：对于博纳多来说，能够获得今天的成就，最重要的一点是完善的售后服务系统。我们拥有独立的经销商网络平台，并且有经验丰富的售后经理进行全方位的检查和管理，15年经验对于一个人来说是一段很长的岁月，但是对于博纳多来说，他是一个企业的支柱。他负责日常经销商的面对面的培训，从最小的细节着手，检测产品的质量。另外对于客户还有一个重要的反馈活动，被称之为“我的博纳多经历”，一年之后客户会收到相应的表格，对博纳多售后服务以及相关的问题进行反馈；该活动对博纳多也是至关重要的，通过这项活动，可以更好的改善售后服务，最终的宗旨就是使客户满意。如果经销商没有尽到责任，会有相关的惩罚，因为要做到最好，才能保证客户的满意度的稳定。另外，在中国许多的城市都有合作伙伴，例如北京、秦皇岛，这样的话就能为客户提供试驾，获得良好的体验，这也是为潜在的客户提供一个了解和尝试的机会。

　　Golf Even：新媒体对于博纳多来说，扮演着什么样的角色，还有对于中西方的文化差异，如何把握好那个平衡点？

　　Thibautde Montvalon：在这个新的信息时代，虽然传统媒体仍然占据主流的位置，但是不能忽视新媒体的力量，新媒体对于博纳多也至关重要，因为新媒体会接触到很多不同的群体，这样会让更多的社会群体关注帆船，在帆船文化的传播中扮演着不可替代的角色。对于文化的差异，需要从环境入手，因为一种文化在一种独特的环境里演化而来，所以要不断的通过不同的活动和运动，让新生事物逐渐地与新的环境融合，这样它就会与这里的文化不知不觉中融合在一起，当找到了它们的平衡点，就会有新生的美丽新事物诞生，就如博纳多在中国迅速发展，就是最好的见证。

　　Golf Even：好的，非常感谢您接受我们的采访，也希望博纳多能够在中国市场取得更好的成绩。

　　Thibautde Montvalon：好的，非常感谢你们！

　　文/Jessica 翻译/高娟 摄影/Amy