买不如租

　　Rent the Runway 高端服饰租赁网站

　　詹尼弗·海曼（Jennifer Hyman）

　　自2009年成立以来，Rent the Runway高端服饰租赁网站一直以零售价10%的价格出租设计师品牌服饰。2010年，公司扩展业务，纳入手提包、围巾等配饰，使得去年订单翻倍。如今，创始人之一兼CEO詹尼弗·海曼将Netflix和亚马逊模式融为一体，推出全新租赁预订服务，向往有朝一日满足顾客的任何租借需求。

　　去年夏天的新服务Rent the Runway Unlimited灵感来自何处？我们推出了日常服饰的预订服务。这是一种灵活的拥有模式，用户可预订所需服饰，租期不限。商品一寄回，我们就会发出您预订队列里的下一款商品。我们的宗旨是创造顾客的回转衣柜。这一服务是如何以改变购物方式为基础的？

　　我们身处疯狂的文化之中，无论收入高低，收到新东西都会特别令人兴奋。公司刚起步时，顾客可租借一件高档礼服，以及一对与之搭配的漂亮耳环，租期为4或8天。而我认为，您家中的任何东西都是租来的，只是您从未如此想过。冬天的大衣是租期6个月的商品，其余时间您把它塞在衣柜角落里，等着合适的天气。任何东西都有它固有的周期。

　　这么说，未来我们都只租用不购买？

　　我们的终极目标是成为租借领域的亚马逊，届时库房将拥有大量库存，而我们控制着完整的操作流程。公司出租的商品将不限门类、也几乎不限租期。说实话，我们从时装起步，这可是最难的门类了，毕竟服装很容易损坏，说不定某位顾客会不小心打翻红酒等等。但是，如果我出租昂贵的高尔夫球杆，就容易、合理的多了，不需要干洗，也不用找人进行嗅觉测试。

　　一家租借礼服的公司竟有如此基础设施，大家可能会有些惊讶。

　　如果UPS快递早上8点把顾客租借的成千上万套商品运送回来，我们就能在当天重新装运发货。在同一个仓库、同一个周期里，我们还运营着大规模的珠宝维修和皮革染色业务。外界或许以为我们4年来都是在出租珠光宝气的漂亮衣服，但其实我们一直默默建设着租借和物流平台。

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