尝鲜与虚荣并存的消费心理

  • 来源:新潮电子
  • 关键字:虚荣,消费心理
  • 发布时间:2015-05-28 08:07

  作为一个新兴的IT硬件品类,有望成为智能穿戴设备代表的智能手表对于喜欢追求新奇事物、偏爱科技的年轻人士的确具有很大新引力,尝鲜成为推动这类消费者购买智能手表的主要原因。不过如同科技公司不愿意花费太多资源在“试错”环节一样,大多数消费者同样不愿意为尝鲜花费太多资金,为满足这样消费心理的需求,智能手表制造厂商往往得降低产品售价,以谋求扩大销量和市场份额,但低售价意味着低毛利率,这对于新兴产品领域而言可行性并不高。

  除开尝鲜,虚荣背后的装B心理恐怕将成为绝大多数智能手表消费者不太愿意承认的消费心理。在这方面,笔者更愿意将虚荣心分为男人和女人两方面来讲。手表本身对于男人而言,往往象征着生活品味和地位,但又有多少男人能有机会带着劳力士、百达翡丽?相比拥有名表,拥有一块智能手表的成本和门槛明显低很多,且被赋予高科技和智能光环之后,智能手表往往能凭借其初上市的新鲜感,让拥有者成为亲友中间关注的焦点。女性消费者对于智能手表的虚荣心反而会弱于男性消费者,相比应用功能和品牌,女性消费者往往看重智能手表的外观设计,其更希望拥有一个带有科技气息的新奇配饰,这对于一些初创品牌而言或许是不错的机会,毕竟工业设计在难度和门槛方面低于技术门槛。

  信仰与情怀的充值

  苹果的成功不单单在于其产品的出色,更源于其对消费者心理和粉丝经济的运营。连读多代笔记本、智能手机和平板电脑的成功,让苹果渐渐脱离了纯粹IT品牌的调性,其产品从工业级成功转型为现象级,果粉们对苹果的喜爱已经到了信仰的地步,尽早拥有每一款苹果新品对果粉而言已经是融入生活的行为习惯,其排队、秀产品的行为更像是科技领域的朝圣行为,这或许也是顶配Apple Watch售价敢于破10万人民币的原因。

  当然,不是每一个品牌或者企业都能像苹果一样成功,相对于需要时间积淀的信仰,更多初创智能手机品牌将注意力和宣传点放在了情怀上,是的,就是如同罗永浩借情怀让锤子科技进入智能手机领域一样,更多初入智能手表领域的品牌同样将情怀作为其赢取市场关注甚至市场份额的宣传和营销点。相对产品,消费者很多时候接触到的往往是智能手表品牌背后的创业故事和品牌故事,相信“未来很美好,前途有曲折!”的创业者们,渴望通过生活观、消费观和创业精神认可完成对产品的认可。只不过罗永浩的情怀已经被无情的智能手机领域给屏蔽掉了,智能手表的情怀又能值多少钱呢?

  掏出手机PK抬起手腕

  抛开心理和精神层面的影响回归产品本身,唯有消费刚需才是所有行业和产品能够真正持续发展的关键。消费者对智能手表真的有非买不可的需求吗?答案恐怕并不是智能手表从业者希望见到的。除开查看时间,智能手表本身能为用户提供的从多媒体音乐、通话到文本数据查看,很多时候在应用功能上会被大多数人理解为智能手机的简化,当前智能手表的确在信息传递上都是以简讯的形式通知用户,其后仍然需要用户掏出手机查阅详细信息。如果始终都要掏出智能手机查看,那何不直接用手机查看?抬起手腕的动作并不比掏出手机简单多少,智能手表本身在应用方向上有着平台化的趋势,难以避免的要同智能手机形成竞争关系,如此一来智能手表走平台化发展的路线会首先受到来自智能手机的压力。

  放弃平台化应用,走专用、单一功能,智能手环更适合这样的应用定位,专注单一应用虽然能帮助产品快速找到市场消费者,但用户粘性低、恶性价格竞争、同质化严重等问题又会随之而来。当智能手表本身平台化功能还有所欠缺时,其更多将以智能手机配件的身份出现在消费者的实际应用需求中,以此满足消费者实际应用需求。

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