“智慧沃家”实现“通信全家桶” 中国联通“盯上”家庭互联网

　　距正式发布4G战略、启动4G商用时隔一年，中国联通再次向产业链吹响了集结的号角。这次，中国联通“盯上了”家庭互联网。

　　3月18日，中国联通举办了“智慧沃家”业务发布会暨产业联盟成立仪式。在发布会上，中国联通正式推出全系列“智慧沃家”融合通信应用，同时成立“智慧沃家”产业联盟。

　　中国联通市场营销部总经理韦秀长接受《通信产业报》（网）采访表示，“智慧沃家”是中国联通打造的一款家庭综合信息解决方案，包含家庭通信套餐和家庭应用产品两部分。

　　中国联通董事长常小兵在演讲中表示，以家庭应用为代表的家庭互联网产品正在成为新的行业热点，并成为转型发展的新动力，创新商业模式的新活力，改变家庭生活的新方式，为行业发展提供了一片新的创新蓝海。

　　那么，中国联通此次推出的“智慧沃家”具体包含哪些内容，与以往相比，有哪些突破？对于家庭互联网这个庞大的市场，中国联通有怎样的愿景？与互联网企业相比，中国联通能在家庭互联网上扳回一城呢？

　　“通信全家桶”

　　从“六统一”策略到半年不清零流量包，中国联通一直走在通信资费创新的前列。“智慧沃家”家庭通信套餐再次改变了一直以来电信运营商原有套餐的简单组合捆绑模式，实现了家庭成员之间通信业务的全面共享，各种业务提供积木式设计。韦秀长将家庭通信套餐形象的比喻为“通信全家桶”，一份套餐全家用。

　　那么，这种新模式的套餐对于用户来说是否划算呢？

　　以两口之家为例，家里选择10M宽带业务，夫妻二人分别选用1GB流量500分钟语音和2GB流量500分钟语音的套餐，以前的计费模式月消费达382元，选择10M宽带+1000分钟通话+3GB流量的家庭通信套餐后月消费239.9元。除了消费的降低外，另一好处在于流量语音完全共享，再也不用担心一方流量不够额外购买流量包，而另一方流量剩余白白浪费这样的尴尬局面出现。

　　中国联通副总经理熊昱表示，未来，在中国联通“全国集中计费营账与客户关系管理系统”的支撑下，将会继续推出家庭成员跨地域共享通信及应用信息服务，彻底解决跨地域计费营账系统无法有效打通及快速支撑问题。

　　业内专家指出，中国联通“智慧沃家”业务的发布展现了其客户战略的转变，从此前的个人客户和集团客户之外，家庭客户成为中国联通重要的客户目标。对于人口红利已经消失的通信市场，这种新的客户战略通过固移融合的解决方案可以极大地增加用户黏性。

　　“互联网+”落地家庭

　　如果说家庭通信套餐仍然是电信运营商固有宽带移动业务的组合，那么家庭应用产品则瞄准了家庭客户娱乐、健康、家居等需求。在发布会上，中国联通更是一口气推出了沃家电视、沃家提速、沃家云盘和沃家管家四大业务。

　　沃家电视业务将通过“中国联通TV增值业务运营中心”正式上线，在发布会现场体验环节，记者亲身体验了该业务，目前沃家电视可以提供4K超高清、云游戏、电视商城等基于TV屏的各种服务。

　　沃家提速业务可以实现用户端实时提速，最高可瞬间提升至100M的带宽以满足用户临时的高带宽需求。中国联通市场部副总经理刘超指出，提速业务采取按时长收费，用户除了可以每月获得一定的提速时长，此外用户可以通过积分兑换、参与相关活动方式获得提速时长。

　　如何能让用户可以真正放心进行一场说走就走的旅行？如何让用户可以更加放心家里的老人？沃家管家可以满足用户这些需求，未来沃家管家则是整个智能家居市场。通过沃家管家系统，可以实时监控家里的门、水、气等信息，出现异常情况及时通知主人。中国联通在现场展示了沃家管家的众多应用，其中，家里老人出现身体不适的解决方案十分贴心。如果家里老人身体不适，可以通过一个简便的智能家居产品触动即可与儿女进行视频通话，对于出差在外或者在外旅行的子女，可以即时了解情况甚至寻求医护人员的帮助，医护人员到达现场后，通过智能门锁与子女视频，确认后子女可通过手机直接打开门锁。

　　在中国联通的规划里这些应用还不够。熊昱表示，未来“智慧沃家”还将依托大数据、云计算等技术，陆续推出沃家课堂、沃家安防、沃家医疗、沃家养老等众多业务，推动“互联网+”国家战略在家庭场景的全面落地。

　　更加开放

　　除了满足家庭用户种种的需求外，“智慧沃家”也是中国联通迎接“互联网+”时代，面向家庭互联网产业链合作伙伴打造的一个能力开放平台。

　　熊昱表示，中国联通将面向合作伙伴全面开放基础资源、业务承载、集中运营、合作创新等业务运营能力。此外，中国联通“智慧沃家”平台不设门槛，对于小微企业可以参与中国联通创新孵化机制协同创新、加速助跑，对于大中型企业可以共同投入，收益共享。

　　对于家庭互联网，中国联通能否扳回在传统通信市场上丢的那一城呢？

　　韦秀长表示，作为电信运营商，中国联通将明确自己的定位，深刻地把握资源优势、多终端优势和运营体系的优势，将产品商品化、运营化，推动整个产业的成熟，绝不会去贸然做产业链所有环节。此外，家庭互联网市场是个十分庞大复杂的市场，互联网企业本身也是我们重要的合作伙伴。

　　更加开放的中国联通渴望满足家庭用户的各种需求，为其营造幸福的家庭生活，继而寻找自己商业变现的新空间。从全业务运营向客户价值运营转变，家庭互联网会成为中国联通的第三条增长曲线吗？

　　王彦彬

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