广州美博城 美业的窗口 品牌的孵化基地

　　熊忠训

　　2006年起，担任美博城总经理一职

　　为美业搭建平台

　　我们一直坚信这条路是很有前景的，就是要打造全球美妆产品采购中心，既然做了我们就要做到最好最大。

　　自然界有这样一种动物，它会在风暴来临时迎击风暴扶摇直上，它能凭借敏锐的目光精准地发现2公里外的目标，它会把孩子从高空摔下，然后在最紧要关头稳稳接住，它就是鸟中之王——鹰。

　　在美业中，有这样一个平台。它在美业最需要的时候选择进驻美业，助美业展翅飞翔；它凭借敏锐的目光，引领美业走出迷境；它像对待孩子一样对待自己的商户，帮助他们成长为一个个有核心竞争力的品牌，它就是广州美博城。《新美容人》走进美博城，采访了总经理熊忠训，带你一探美博城的究竟。

　　广州美博城，由广东安华美博集团投资开发建设并运营管理，以其高起点、高标准、高档次的建筑设计和现代管理理念成为广州众多专业批发市场中的一颗闪耀的明珠。美博城位于广州市越秀区广园西路121号，占地面积近5万平方米，建筑面积近11万平方米，是以批发经营美容、美发、化妆用品为主业的大型多功能展贸中心。城内拥有各类大小商铺1500余间，写字楼300多间，目前市场商铺出租率100%，年交易额（包括春秋两季订货会）60亿元左右，是2003年广州市十二项重点商贸启动项目之一，2013年被广州市政府列为“广州市专业市场转型升级示范企业(市场)”之一。

　　引领美业的风向标

　　美博城就是想为商户做些实事，就是想为美业做自己的贡献。

　　早在2003年，当时广东日化产业已占全国的70%，而广州又占了广东的50%以上。而此时，广州乃至全中国仍缺乏大型、高档次的美容美发化妆品交易中心。那时的中国美业，厂商找不到展示自己的平台，代理商找不到合适的项目，消费者不知道好的产品。广州美博城凭借敏锐的观察力，适时地填补了市场空白，为中国美容化妆品业提供了一个交流平台。

　　虽是朝阳产业，但广州美博城一路走来并非顺畅。当时服装城、鞋城之类的平台已经发展得很成熟了，而美业作为一个新兴产业，未来会怎样谁都无法预测。广州美博城开业之时，正值SARS肆虐期间，整个店铺的出租率很低，甚至连策划已久的盛大开业典礼仪式也不得不进行调整和简化。当时很多人并不看好，但美博城岿然不动坚持走自己的路，做好自己应该做的事，大刀阔斧，勇往直前，直到现在美博城成了目前亚洲地区最先进、档次最高、规模最大的化妆品展示交易中心。多年来，美博城一直围绕“树立中国美丽经济核心地位，打造全球美妆产品采购中心”这一发展方向，不断完善各项管理和服务功能，致力于中国美业的健康发展做出更大贡献。

　　早在2009年，美博城站在全球视野敏锐地感觉到了互联网时代的来临。为了不让美业在互联网的大海中迷失，美博城及时调整方向，做了一系列的整改措施，把互联网运用在经营、管理上，跟上时代的步伐，引导美业大步向前发展。

　　6年前，美博城经过大量的国内外市场调研发现，仪器是国外美业科技化、标准化之路，同样也是国内美容科技化、标准化的必然之路。作为引领美业方向的窗口，美博城作了重要的招商调整，大量引入仪器商户，这一步也奠定了美博城的现有格局。如今，光电美容、大医美等正在掀起中国美业科技化的浪潮，美博城高瞻远瞩，引领着中国美业一路向前。

　　目前中国美业正在朝着品牌化的方向发展，品牌是未来美业的核心竞争力，而包材正是呈现产品第一印象的重要部分。美博城不只做美容行业内的版块，如今更是加强了对包材版块商家的扶植，也扩大外延，做与美容行业相关的版块，比如引进设计公司。此外，美博城积极培育商户开办培训机构，仅富康学校就为美业输送了大量人才。

　　正是由于世界性的视野结合中国的国情，时刻关注美业的发展，使得美博城能在浪潮中站稳脚步并引领美业稳步发展。展望未来，熊总表示美博城一直在朝着高端路线前进。以后会慢慢引进厂家直接进驻，将线上与线下结合起来。随着电子商务和物流的快速发展，未来美博城或许只需提供展示商品的展馆，批发商看中产品之后直接下单，就可以坐等产品送上门。

　　立足的根本是信誉！

　　企业信誉永远是放在第一位，我要让别人一提到美博城就自然地说：没问题，随便买！

　　采访过程中，熊总反复提到了一个词：信誉。信誉是一个企业立足的根本。如果一个人没有了诚信，就如同没有了脊柱，无法支撑起他的精神躯体；如果一家企业没有了诚信，就如同帆船失去了桅杆，迷失了远航的方向。

　　关于招商，美博城一直坚持着宁缺毋滥的原则。信誉永远是第一位，对于那些信誉不好的企业，即使给的租金再高也不会让它入驻的。“就算少租甚至不租，也不能损害美博城的信誉。宁可断其一指，也不伤其十指”，熊总掷地有声地说道。

　　熊忠还带领员工们身体力行，建立监管责任机制。把公司员工分为十三小组，上至总经理下至普通员工都在其中，每个人都有各自的监管商户，如果某位员工承担的商户出了问题，那么这位员工也要承担相应的责任，总经理也不例外。因此，熊总不管自己有多忙，每周都会抽出点时间到商城走走，一来可以查看产品是否合格，商户有无违法行为。二来也可以拉近和商户之间的距离。“我们每个人都快成了这方面的专家了”，熊总笑着说。

　　为了确保美博城内的治安，现商城内拥有一支由60多名专职人员组成的保安队伍，配备397个高清红外线监控摄像头，实现全天24小时无死角实时监控，并建立全体商户共同参与、一呼百应的联防机制，全面保障商城的安全运营。对于现在的商户，美博城也一直努力提高他们的法律意识。美博城管理方结合商城实际经营情况，联合相关政府部门，陆续举办不同类型的知识讲座，以满足商户的实际需求，进一步提高大家的法律意识，净化化妆品经营市场环境，全面巩固提升美博城的品牌形象，为美妆产业的健康发展做出贡献。

　　民族品牌的“娘家”

　　只要你真正有潜力，能发展好，现在有困难没关系，租金我们可以不收，还可以出资扶持你，美博城就是有这个实力。

　　2015年9月7日，为期6天的美业盛会——第三十届广东美妆节完美落幕。美妆节是享誉美业的标志性展会，是参展商展示新商品、引领美业潮流的大型交流购物平台。本届美妆节参展商超2000家，吸引了数10万人前来参观采购，客流再创新高，成交额勇攀高峰，赢得了行业内一片叫好。

　　为何要举办广东美妆节，而且30届风雨不动？熊总表示举办美妆节对美博城，对客户、商户和厂家，对美业都是非常有意义的。早在刚起步的时候，美博城就察觉到行业影响力不大，很多商户的好产品都展示不出。为了解决“酒香也怕巷子深”的问题，也为了行业发展的需求，美博城做了一系列的措施，举办美妆节就是其中之一。

　　作为一个租赁方的角色，美博城一直保持着与商户的“亲密关系”。美博城与商户就像水和鱼，鱼离不开水，水里缺了鱼也没有生命力。商户是美博城的根基，美博城有义务也有责任把商户带领好。除了定期举办各类活动之外，美博城对商户的政策也是很优惠的。有些商户可能因为某些原因遇到困难，美博城会在商定评估后，对确实有潜力的商户大力扶持，减租甚至短期内免租，甚至会资助相应的资金帮助其度过难关。美博城每年岁末都会举办年终评比，根据各商户在一年中的表现评选出“优秀商户”。

　　美博城作为一个连接厂家商户和客户买家的桥梁，一直把美业的发展当作己任。从诞生之初到现在成为中国最大、亚洲美业之都。美博城的创建，带给美业很多重大的意义。第一，为美业培养了许多优秀的品牌企业，很多企业在美博城起家，经过这个大平台的历练成长后发展壮大，成为美业里的骨干企业。第二，提升美业从业者的技术水平、职业素质，美博城从创建之初就不断地通过培训、讲座等途径，不断提高商户和其员工的素质及专业知识，大大提升了行业从业人员的水平。第三，解决了许多就业问题，美博城有近1500余个商位，提供了大量的就业机会，为社会做出了贡献。美博城不仅是一个集散地更是一个孵化基地，很多商户通过这一平台发展起来，培育出自己的品牌并走出去。很多品牌都表示：美博城就是我们的“娘家”。美博城不仅属于广州，更属于中国，属于亚洲。广州美博城，作为美业的一个典型缩影，这里有着太多美业人的回忆，这里承载了太多美业人的酸甜苦辣，这里也寄托了太多美业人的未来。九万里风鹏正举，五千年云鹤长鸣。经过十多年的历练和发展，广州美博城终于大展宏图，翱翔在这美业的天空。

　　采访/邓彩先 文/邹宇林