不知道互联网+要加什么，你起什么哄？

　　在这个我们都在大谈互联网+的今天，不知有多少企业搞明白了，互联网＋，到底要加什么？是产品？是渠道？是销售？是服务？是思维？是资本？作为全网一体化营销实战专家、互易联盟联合创始人的张勇说：“如果企业不把互联网‘+’什么这个问题彻底搞清楚，那么互联网+只能是一种口号。”以下是张勇演讲文稿：

　　现在电商很多人讲互联网＋，我们就说说电商。我大概走了全国将近十二个省份，跟十二个省份的地方政府都打过交道，这些地方给我的反馈是什么，互联网＋就是做电商。理由很简单，互联网＋把东西卖掉，把服务放到平台上去做O2O。所以如果是这样的理解方式的话，可能会导致整个互联网＋可能在短期内出现一种泡沫式的大跃进。大量的电商产业园，大量的传统企业进驻以后，戴的帽子叫互联网，其实它核心的本质和基因根本就没发生改变。

　　可以想象一下，如果是这样一种行为方式出现的话，带给我们的不是一个好的现象，甚至是一个灾难。所以我本人跑遍了全中国，从北到南，从东到西，我看到的现象是大量的企业在干这个事情：电商、微商、刷单，微商产业园，搜索引擎里面做SEM，营销网页。但是十个人有九个人告诉我，张老师对不起，我不知道为什么，我们做了互联网＋以后还是不行。我问他，你在做什么呢，我就做了电商，我也做了微商，我也刷了单，我淘宝天猫上都有我的货架，我京东上也卖货了；我们去广东的时候也发现一个现象，我们走访大概十几家的皮鞋场，这中间有一个老板，做大概有几年电商，投入四千多万，去年可能是最好的一年，大概亏损还不到三百万，他说今年可能能持平。所以这样一些现象发生以后，我认为这不是我们要的互联网＋。

　　我们到底要什么样的互联网＋呢？

　　我认为以上讲的这些可以叫＋互联网。就是我的产品通过一个管道，搭上了叫天猫，我的产品搭上了叫京东，我的产品可能因为某些原因，搭上了一些快车叫微商，这些东西都称之为＋互联网而不是互联网＋。我个人认为其本质区别就在于，＋互联网发生的叫物理叠加，就是我的产品和服务，加上一个互联网的管道，渠道，去卖货，它的核心的本质的东西没有产生任何的改变。所以把它称之为物理叠加。什么叫互联网＋？互联网＋是鼠标加水，它产生的现象是化学反应，是高度的融合，所以这两个东西之间是有本质区别的。

　　我们说互联网＋，到底要＋什么，加产品、加企业、加思维、加渠道、加行业、加销售、加服务、加资本？现在有很多版本，腾讯有互联网＋版本，阿里、百度都有。但是我给大家一个新的版本，互联网＋到底加什么，我认为互联网＋加的不是那些东西，互联网＋只加了一样东西，这样东西叫用户，不管你用什么样的逻辑去解释，互联网＋最重要加的一定是用户。

　　我们以前传统企业的打法通常可以这样讲，把东西卖给客户以后，跟我再也不要有关系，所以我们说很多企业卖了多少年的产品。比方说我有一个朋友在海尔，也算高管，海尔手里面有九千万数据，多吗？海尔集团手里面有九千万数据，什么意思，因为你买海尔的冰箱彩电，都需要给他一个联系人、联系电话和地址，他才可以把货送到你的家里去，所以这样的一个行为长年累月地累积以后，就变成了一个数据库，庞大到九千万。而海尔把这九千万的数据放到了数据库里面，没有做任何的加工利用。我另外一个朋友在江西，也是我们的一个战略合作伙伴关系企业，人家一年光打电视广告产生的销售额诞生的数据。在副购端里面，他一个月产生的数据是九百万到一千万。而那个数据的量，跟海尔根本不在一个级别上，完全不可以同日而语。如果按照他的这种模式，借用给海尔，那么实际上九千万数据产生的这样一个单月的营销额可能会高达几十个亿。而这中间，只需要一套系统，只需要一个模式，只需要一堆话务销售人员。所以你会发现，其实互联网＋要加什么，最终加的一定是用户。

　　所以互联网＋用户的思路，是我觉得在今天任意一个企业当中，最应该被落地的。

　　（本文整理自网络）

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