科学运用沟通艺术 提升班主任班级管理效率

　　摘要：班主任在班级管理中起着不容忽视的作用，如何提高班级管理质量和管理效率是班主任十分关注的问题。面对个性不同、学情不同的管理对象，运用一定的沟通方法是提高沟通效率，促进班级管理的有效途径。本文对班级管理中科学运用沟通艺术的议题进行探讨，文章对初中生的特点以及班级管理的内容进行了阐述，分析了初中班主任班级管理中的问题，提出了班级管理中如何运用发挥出沟通艺术性获得较好的沟通效果，旨在推动班级管理效率的提升。

　　1 引言

　　初中班主任不仅仅是学科教师，同时还要做好班级的管理工作，这对班主任提出了更高的能力要求。对于初中生这一群体对象来说，他们正处于价值观念成型的时期，是人生成长的重要阶段，创造良好的班级环境无疑可以更好地帮助初中生们学习成长。为此，本文结合自身经验，从沟通方面谈一下如何科学运用沟通艺术实现班级高效管理。

　　2 初中生特点及班级管理内容

　　初中生整体处于青春期，这一群体有着明显的心理特点：一是具有越来越独立的思维意识。初中生的思维从抽象思维逐渐向理论思维转化，开始对未接触的事物进行假设和求证。而是具有越来越强的自我意识。处于青春期，学生们的情感需求增加，稳定情绪的能力缺乏，一旦情感情绪不顺畅，很容易积压形成闭锁心理。三是越来越渴望独立。初中生感觉自己已经长大了，因此他们渴望自己能够对自己的事情做决定，在对周围人事物进行评判时容易自我为中心。四是意志力不够坚定。在做某些事情时，初中生对于自己的目的可能不明确，对事情的重要性不了解，过程中容易放弃。班级管理的内容包括班级综合管理、学生日常行为管理、学生学习管理、班级卫生管理、学生德育教育、班级公共财产管理、安全管理。

　　3 初中班主任班级管理工作存在的问题与误区

　　很多班主任在进行班级管理的过程中，硬性制度运用得已经很熟练了，但是在软实力上还较为缺乏。在处理和解决问题时，很多症结并不是表面的，往往是心理情绪和思想认知层面上有问题。班主任经常忽视了这一层面，结果在班级管理中，投入了很多的时间和精力解决各种问题，但是还是会发生同样类似的问题，管理的实际效果不理想，持续的投入却得不到满意的效果，导致对班级管理工作感到力不从心。

　　如何从情绪和思想方面找到解决问题的路径是班主任在班级管理工作中需要注意的。班主任应该意识到，在分析问题和处理问题的过程中，应由表及里，在发现问题的层面上分析问题，同时也要对问题背后的思想、认知、情绪等方面进行分析，这样才能更深入地解决问题。如果班主任只是一味指责、惩罚、压制、约束，那么很容易引起学生的逆反心理，同样的问题在后续还会屡屡发生。

　　而要对问题背后的思想、认知、情绪等方面进行分析，就需要建立良好的沟通机制，这就给班主任提出了更高的能力要求，要具备良好的沟通能力。面对初中生这一群体，班主任必须不断优化沟通的方式方法，运用沟通艺术来建立良好的沟通机制，了解和分析问题背后的信息，从而更好地处理和解决问题，提高班级管理效率。

　　4 初中班主任班级管理工作中的沟通艺术

　　一是尊重学生，以情感作为纽带建立沟通的桥梁。后进生管理是班级管理的难点。在对待后进生时，班主任应给与更多的尊重和关爱，尽力转化后进生的思想，帮助他们以积极乐观的态度跟上班级大部队。班主任在生活中对后进生给与关心，从感情上亲近他们，逐渐消除他们内心的自卑和各种顾虑，引导他们乐观开待人事物，树立起自尊自信。初中生在心理状态上还不够成熟，处于半成熟化的状态，三观不够牢固，在这个阶段班主任应对学生的人生做好引导，及时和学生进行交流沟通，建立平等和谐的师生关系，掌握学生的思想动态，及时纠正和引导，帮助他们树立正确的三观。只有以一种友好、宽容的态度来善待每一个学生，关爱每个学生，才能成为学生的良师益友，创造积极向上的班级氛围。

　　二是将处罚和关爱相结合。没有爱的教育是枯燥冷漠的教育，班级管理要人性化管理。班级管理中，光靠各种规章制度来约束和强制是效果不大的，应以关爱作为先导，打通学生们的内心防线，让学生们能够懂得和体会到规章制度背后的爱。当学生违法学校或班级纪律的时候，学生接受纪律的处分或惩罚是正常合理的，但是处分或惩罚之后并不代表这个问题就解决了。违法纪律的学生在接受处分和惩罚后是否有抵触情绪呢？是不是心悦诚服地接受了惩罚呢？首先，在沟通的过程中，教师要让学生们能够明白惩罚是“对事不对人”，一事一清。班主任要让学生明白所有的惩罚都不是针对学生个体的，而是针对学生的不良行为的，惩罚的目的是帮助学生能够明白自己的错误，知道自己的错误，并勇敢地为自己行为的错误承担责任，付出代价。对待犯错误违法纪律的学生，班主任尤其要注意不要让学生认为他/她是坏学生的认知，不要让学生认为老师和同学都不喜欢他/她，一旦留下了这样的认知，就很容易导致学生内心自卑，自暴自弃。班主任通过沟通让学生正视自己的错误，理解班主任的关爱，懂得任何人都不是完美的，但是能够知错并改正错误才是正确的德行。

　　三是一视同仁，人人平等。班主任在对待学生时不能带有个人主观色彩，尤其是对待成绩好和成绩差的学生，在态度上要一视同仁。作为班主任，面对的学生有几十人，班主任在对待学生时的言行都会对班级管理环境带来影响。在处理班级出现的问题时，班主任要一碗水端平，用平常心去对待每一个学生。学生的学习成绩只代表学生的一个方面，并不代表学生的整个人。在沟通交流的过程中，班主任要摘掉有色眼镜，不因学生的学习成绩差就否定学生的其他方面，也不因学生学习好就宽容学生的一些不良习惯或行为。只有在思想层面建立人人平等的理念，才能在面对事情时一视同仁，无论是成绩好的学生还是成绩差的学生都不会出现偏颇。如此，才能赢得学生们的信赖，让学生感受到班主任的包容，激发学生团结向上的热情。

　　5 结语

　　在初中班级管理中中，班主任是重要的组织者和引导者，是班级的灵魂。巧妙运用沟通艺术可以更好地帮助班主任实施班级管理，让学生更愿意倾听和理解教师的教导，建立和谐健康的班级氛围，让每个学生都能够在班级中得到好的成长。

　　参考文献：

　　[1]谷炜.试论在初中班主任管理工作中运用沟通艺术的探究[J].读与写(教育教学刊),2018,15(02):141.