转型，下一个机会在哪里
- 来源:AMT《前沿论丛》
- 关键字:转型,下一个,机会
- 发布时间:2011-04-08 13:59
带着上面的问题，AMT《前沿论丛》采访了深圳报业集团印务有限公司（以下简称“印务公司”）总经理吉书龙。技术出身的吉书龙温文尔雅。1997年加入深圳报业集团，凭借对传统报业进行的一轮又一轮技术革新、改造，他曾经带领他的团队成功实现了深圳报业集团的“第二次技术革命”。如今，作为深圳报业集团印务有限公司总经理的他，用不一样的眼光给出了不一样的全新见解。
守旧创新，更精准
“现在回头看印刷行业，的确是受到新媒体的冲击很大，但并不是说就一定会消亡，可能表面上看是印刷量的变化和印刷方式、花样变化。” 在采访中，总经理吉书龙这样说，“先说印刷方式上，比如今年我们明显感觉到过去我们只用新闻纸（报纸）来印东西，但今年增加了很多我们叫铜版纸，或者青铜纸来印刷。这对我们内部来讲是挑战，相当于我们机器配制，包括各种各样设置，过去只要符合新闻纸就可以了，而现在就必须变花样，符合满足各种需求。”
如今的报纸早已不再是一张一张，印刷完就基本完工了的，而是“报中报”、“刊中刊”，增版、副刊早已成为必有版面，且日趋风靡。这种夹着本报的报纸，第一要装订好，第二要分清需求，里边是新闻纸，封面是铜版纸，不同的纸张需要用不同的印刷技术来应对。可见，印刷业越来越往精细化、精准化发展，同时随需印刷这个角度亦越来越明显了。那么，如何更精准的面对市场，是未来整个印刷行业需要考虑的问题。
同时，面对日新月异的技术更替、市场变化，深圳报业集团还提出了这样一个口号--“守旧创新”。这个口号拿到印务公司来看，就是守住印厂原有的领先地位，并扩大份额，同时还要创新，去占领新的领域。
随着一些新技术、新产品的问世，很多传统的、旧有的阅读方式都在潜移默化的发生着改变，过去的传统报纸的盈利模式是“免费新闻+广告”，这也算是深圳报业集团的旧有优势，那么如何创新呢？吉书龙表示，现如今新闻的发展在盈利模式上不再是过去的“免费新闻+广告”这种单一化的形式，随着免费获得新闻的渠道越来越多，广告的形式也会越来越丰富，在未来，终端是极有价值的，如果谁能够占领较多的终端用户，谁就掌控了终端，谁就能够获得盈利的机会。“所以从这个角度讲，像中国移动、中国联通未来的发展是我个人比较看好的。因为它们除了内容没掌控之外，掌控了渠道、终端，然而内容又是最容易做的。”吉书龙说。传媒的三大要素：内容、渠道、终端的角色、价值正在发生着变化。过去，内容为大，内容由媒体掌控，但是到了互联网时代，其最大的特点就是内容的可复制性、开放性，渠道和终端用户的黏性，就变得比以往更加重要了。“因此，如何守住我们旧有的特长的同时，创造新的价值，更精准的捆绑住渠道、用户，就是目前我们正在努力思索的问题。”
绑定行业，谋未来
“印刷行业发展到今天，必须要做一些突破了。”吉书龙坦言，“对于我们印务公司来讲也一样，要发展就必定绑定某些行业，比如我们这种印刷企业，它先天的DNA就绑定了报业，绑定了报纸。如果想做大做强，那么我们的想法是未来可不可以去绑定其他行业，例如我们可以绑定给沃尔玛做直接邮寄广告单，虽然印刷质量要求不是非常高，但是量很大，产值就很大。一旦我们绑定了一个行业，从我们专业角度将印前印后连起来，形成一个产业链：图片扫描、主板、印刷、装订、物流等等，我们提供‘一条龙’服务，将内部连接内容扩大，这样可以解决目前客户流失率高的问题。”
绑定行业，使得行业厂商成为最忠实的顾客，就必须能够提供更多的服务，增加价值的含量。
成本控制，向现代化进军
不仅在加大马力开拓新领域，还在以往旧的市场中寻找新业务，如何留住客户？如何给客户提供更有价值、更需要的服务？除此之外，印务公司需要考虑的还很多。“如何保证当新领域、新业务找到了的时候，我们着手开拓了，或者新业务自己找上门来了，我们自己已经做好准备了呢？”吉书龙这样说，“这需要在管理上下功夫。目前我们主要想的就是在成本控制上下功夫。这需要内部有一套机制，不仅包括组织结构、人才、使用工具，还包括资源配置。如何成为现代化的企业，我们一直倡导的是：首先要有先进的制度、组织结构--要想成为现代化的企业，就必须有现代化的制度保证，而组织结构则是内容，是支撑；其次要有现代化的软件；最后才是现代化的硬件管理及相关配套。”
在吉书龙看来，“成本控制”与“现代化企业”这两个概念是相辅相成，互为因果的。要达到成本控制，就必须进行现代化企业的改造；企业现代化之路走的越顺畅，成本控制就必定取得了不错的成果。
那么，现代化企业的目标又将如何实现？
总经理吉书龙打了这样一个比方：“目前，印务公司使用的是世界先进的美国高斯纽斯兰90双幅双倍八色全自动高速多彩轮转胶机，每个印刷机有一套输入系统和一套输出系统，除了供水、供电、供纸、供墨、供气，还有一些输出的打包机和输送带这些配套的东西。我们发现，当子系统都是最优时，组成的整体系统不一定是最优的，而当整体系统最优时，我们拆开单个的子系统分析，结果是有几个子系统还没有达到最优的状态。我想，这个道理不仅对设备如此，对人、对组织机构也是同样--也许每个子系统不一定最优的，但是它的整体效果是最好的，配合的最好的。”
用科学的、先进的手段方法对企业各个“子系统”进行调整、梳理、规范以达到整体最优；响应政府倡导实现节能减排与环保，做到节能、环保与技术三者并重。实现了以上两个方面，也就完成了印务公司向现代化、规范化企业转变的基础性工作。
内外结合，工艺创新
作为生产型企业，印刷讲求的不是设计、创新，而是质量，是速度。
这里有一个方面需要特别去考虑的，就是印刷工艺。我们知道印刷上的工艺有很多，比如过去传统的是铅字排版，后来计算机使用普及了，就改激光照排，而原先的铅字排版则瞬间被淘汰。现在回头再看看，铅字印刷不仅对环境造成了沉重的负荷，对印刷工人身体的损害也是非常大的。如今国家对节能环保理念的重视，也要求印刷工艺与时俱进，降低污染，减少损害。
工艺创新，需要外部学习先进技术、内部自我创新两个方面相结合。
“比如说我们现有的直接制版系统就是外来的新技术。我们现在是CCP（计算机监制），过去是把报纸上那些字、图打到一个胶片上，胶片把它冲洗出来以后放到板上印刷。而现在直接由计算机数字文件直接打到板上去印刷，把中间胶片冲洗的环节就省掉了，减少污染。”吉书龙进一步解释，“我们一线员工的经验智慧是非常宝贵的，很多的解决办法就是一线员工想出来的。我们也有自己的激励机制，比如我们每年都会搞类似‘质量月’、‘成本控制月’、‘无故障月’这样的活动，每个活动的时候，都会制定一些重大的课题研究，谁要解决这些问题就给他个人奖励。就好像我们的‘压脏蹭脏’问题，质量月的时候，一线员工总共给出了12种办法解，非常有效，同时也给企业带来了很大的效益。”
印刷工艺的不断创新，让印务公司在技术上遥遥领先华南地区其他印务公司。
面对新技术推动的人们阅读习惯的改变，印刷行业必须做出转变。如何在改变中找寻到发展的机会，除了技术、工艺创新，市场策略转型，管理升级，如何将这些“子系统”做最优化的组合，是当前最棘手、最需要探索的话题。
转型，下一个机会在哪里？总经理吉书龙仍在不断思索中。
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