王红霞AMT咨询咨询顾问
导语：
人民币升值，市场环境日渐复杂，OEM的利润已微乎其微，市场环境日渐复杂，底价竞争的日趋激烈，中国代工企业从中国制造转型已是大势所趋。大家都需要思考：代工企业的出路在何方？
在这一场迫在眉睫的行业转型中，大浪淘沙，谁能成为最后的胜者？各大代工企业都铆足了劲，开始苦练内功，而企业管理也成为大家公认的最核心内力之一。凭借在服装行业与流程管理领域的卓越影响力，AMT成为专营毛针织服装的绿和公司进行内部管理提升的合作伙伴。
正文：
绿和公司拥有几十年专业外贸背景，经营产品为系列化的毛针织服装，定位于欧美高端客户市场，企业的发展愿景是成为“中国最强的毛针织资源整合者”。
与国内的众多OEM厂商一样，绿和公司也面临着走出代工困境，提升业务效率，实现部门间协同运作等难题。
项目伊始，AMT咨询项目组确定了绿和公司管理提升的战略路径：流程梳理优化、IT蓝图规划、系统实现，通过全面的解决方案助力绿和公司管理能力的提升。
第一，流程梳理优化。构建新的流程框架体系；引入外部标杆企业的先进流程经验，对照内部管理现状，发现存在的问题，提出核心流程优化建议，形成标准化流程文件。
第二，针对流程梳理和优化的结果，进行信息系统蓝图规划。
第三，基于流程优化结果和IT现状进行需求梳理，整理业务需求清单，并根据需求整理结果，针对企业信息化应用现状，实现需求分析成果与软件平台的衔接。
流程管理促进业务协同运作
一直以来，绿和公司的成功因素取决于对市场的反应速度、客户服务能力、供应链管理能力以及成本控制水平。未来，在绿和公司由OEM向ODM转型的过程中，支撑其发展的核心能力逐渐变化，最终落实于三个关键因素：对整个供应市场的研究，对客户需求的理解和把握，柔性、高速响应的供应链。
服装行业产品的一项典型特征在于：存在严格划分的销售季。这就对服装企业的协同运作提出了严格的要求，作为一家OEM企业，绿和公司必须要根据客户的产品季划分，进行方案制定的工作安排，保证在客户销售季到来之前，能主动向客户推荐当季的完整解决方案。
在传统的运作模式下，销售、研发与采购部门人员之间各自为政，彼此之间的业务相互隔绝，很难做到协同响应客户需求。
“从原料上来讲，我们需要纱线的基础信息，价格等。原来研发部门有这些信息，但是没有沟通的平台。我们现在需要有人去他们那里问，才能知道。针织行业其实是纱线的流行趋势更重要，流行纱线先出来，才开始款式设计，希望他们能提供一些前沿的原料研究供我们。”
在对绿和公司的核心流程进行分析梳理后，我们以方案策划为核心，梳理出以客户需求驱动的包括市场研究，方案策划与制定，产品设计与开发以及原辅料、颜色开发与信息维护为主线的流程。从流程的层面切入，打破企业各个部门之间的交流阻隔之墙。从而避免不同部门各自为政，割裂原本紧密相连的管理流程。
IT系统助力研发过程管理
“我们会向业务员获取之前卖给客户、客户选用或者下单的产品信息；客户追随的标杆品牌；客户往季和以后的需求信息。目前，我们要获取这些信息比较困难。”
“我们需要市场研发部做一些对竞争对手的调研，包括市场的款式信息、流行趋势、市场分析、秀场分析等，目前市场部提供的信息都是零星的。”
“目前我们的辅料信息由各个子公司自己管理，彼此隔绝，与我们研发部门完全隔离，这严重阻碍了我们产品开发的工作。”
通过对绿和公司研发业务流程的详细调研与分析，AMT项目组明确了其对产品生命周期系统的整体需求，提出了实现产品研发的全过程管理与协同以及各研发业务模块的工作支撑与数据管理的解决方案。
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