党的群众路线教育实践活动开展以来，云南省农村信用社联合社领导深入一线访民难、解企困，真正做到干部沉下去，民心聚起来。把教育实践活动的成效，体现到转变作风更好地为广大客户和“三农”服务上来。
雪域高原信合情
省联社党委书记蒋兆岗来到海拔3200米的香格里拉县联社小中甸信用社走访调研。在这个仅有4名党员的信用社召开了一场座谈会。蒋书记指出，省联社要把群众路线教育实践活动的着力点，放在深入基层营业网点、走访基层党支部和党员上，把学习教育活动与“转作风、解难题”有机结合，在网点建设“补课年”活动中，着力建设配套设施完备、功能设计完整的乡镇营业网点，进一步提高基层职工的生活质量，真正让基层党员群众受益并感受到组织的温暖；要想更好地为“三农”和地方经济的发展服务，必须靠全体员工共同努力。
聆听客户的声音
省联社理事长万仁礼来到昆明市官渡区大板桥红沙坡农户符德光家中，了解城郊农户在城镇化进程中土地逐年减少后的生产经营情况、创业发展计划和对农信社工作的建议；深入农业产业化国家重点龙头企业——昆明华曦牧业公司的生产车间，了解公司的发展历程、经营规模、未来规划及与农信社的金融合作情况。万理事长要求农信社坚定为人民群众服务的信念，广泛听取基层的意见建议，让农户和企业成为云南省农村信用社践行党的群众路线教育实践活动的受益者。
金融服务接地气
省联社主任罗敏深入昆明市西山区团结街道办事处调研农村金融服务工作。针对客户反映有时办理业务等候的时间较长的问题，罗主任强调，解决群众办理业务存在的问题刻不容缓，要充分发挥大堂经理的作用，及时增开服务窗口，指导客户使用自助设备，做好业务分流；做好网上银行、手机银行及自助银行业务的现场演示，手把手教会群众使用新业务；加快金融产品和服务创新，将农户手里数量众多、功能单一的卡折，变成综合服务能力强、使用便捷的“一卡通”。
文/戴灿涛
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