政务环境则是外资企业选择投资区域的重要考量因素，特别是政府政策及政策执行程度，以及与政府沟通过程中的顺畅程度及工作作风，均会对企业投资带来直接影响。
“公司来成都已经有将近8年时间了，度过蜜月期后双方的合作是否还能有当初的甜蜜？坦率说，我们也会担心，特别是在近年并不景气的国际金融环境下，”IBM成都分公司总经理可静波曾经对媒体说，“但通过几年来多次座谈会上的交流、探讨，后续的跟踪、反馈，我们不仅打消了顾虑，而且对在成都的发展充满信心。”
由成都市投资促进委员会牵头的外商投资企业座谈会，已连续16年不间断召开了56次。成为了一个制度。
“成都每季度都会召开外商投资企业座谈会。会上，外商投资企业负责人能跟包括市长在内的政府领导面对面坦诚沟通、交流他们在生产、生活中遇到的问题。”中国西南美国商会王晓东会长就曾经深有感触地说，“我已经前后3次收到相关部门反馈的正式答复。这样开明的姿态、诚恳的心意、极高的效率，能给企业很大信心。”
而据不完全统计，通过座谈会，企业共反映问题和建议2000多件，最终办理满意率达95%以上。座谈会对于解决企业实际问题，实现政企有效沟通，增强外商投资信心，促进成都经济社会发展和对外开放起到了很好的作用，也受到广大外商投资企业的欢迎和支持。
在56次座谈会上，外商投资企业反映的问题和建议主要涉及生产环境、生活环境和政务环境三个方面。其中为解决在成都一些外方人员就医，华西医院专门开设了双语门诊，极大地方便了这些群体的医疗救助问题。
对于外商投资企业在座谈会上反映的问题，成都市政府总是有一个不变的要求：事事有落实、件件有回复。一句简单的话，代表的是成都服务投资者不说大话、空话，坚持踏踏实实、认认真真的态度。
“只有解决好了企业生产、经营中的困难和问题，才能助推企业不断发展壮大。”通过座谈会解决的问题，大到产业环境的打造，小到帮助企业解决员工住宿、吃饭、出行不便等问题，这些问题不论大小对于一个企业的正常经营来说往往都是燃眉之急。
全球领先的轴承制造商美国铁姆肯成都公司的代表回忆说，成都铁姆肯航空轴承工厂正式投入运营，公司全球高层也出席了开业仪式，然而就在开业半个月前，铁姆肯的开业仪式差点无法按计划如期举行。
“原因是项目承建方由于管理问题，导致项目不能按期完工，铁姆肯成都工厂也无法如期开业，这使得铁姆肯成都负责人面临着巨大的压力，”为此，他们在一次外商投资企业座谈会上反映了这一问题，成都市领导当即要求市建委专题协调，解决了企业的燃眉之急，“这令我们印象深刻，并深受鼓舞。”
与此同时，由于许多外商投资企业在很多地区或城市都有投资，企业高层管理者在不同城市工作和生活，他们了解的情况和掌握的信息相当丰富，也深切体验过不少城市政府为企业发展提供的优质服务。因此，他们在座谈会上提出的许多建议和意见，大都具有世界眼光和国际先进理念，对城市发展极具借鉴价值和启发意义。
历届座谈会上，英特尔公司建议“企业员工交通车应享有公交车专用道的便利”，德州仪器半导体制造（成都）有限公司建议“提高高新西区电网稳定性，为芯片制造企业提供高精度的电源”，沃尔沃公司建议“改变进口零部件以保证金提货的方式”、“进口零部件木质包装已在发运国检疫的，在转运地不需再检疫”等都正在或已经得到解决，而企业反映的能源保障问题已从当初的“短缺”发展到目前的“高可靠、高精度”的要求。
“座谈会太棒了，它不仅是个会议，是次交谈，而且已经成为成都开放、优质的营商环境的‘品牌’，”多次参加座谈会的成都中国欧盟商会负责人兼博腾电子产品（成都）有限公司总经理保罗·塞维斯表示，“在每一年商会总部发布的中国各城市经营环境蓝皮书中，我们都会推荐成都的这一特色。”
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