如何与上下级相处？

　　甭管你是在职场混迹多年的老油条还是刚入职场的小咖，有一点你肯定知道的就是职场如战场，风险绝不亚于任何一场艰险的战役。身在职场，有些规则还是得有所了解。这样才不会给自己带来苦恼。

　　该不该给老板发倾诉邮件？

　　我是一名刚从学校毕业踏入职场的新人。我入职的公司比较大，也有一定名气。老板是一名女性，虽然年纪轻轻，却能独当一面，我打心底里钦佩她。由于刚接手工作不久，有很多事情不了解，因此我非常努力工作。虽然我的能力并不出众，但我相信用心去对待工作，老板迟早会注意到我的。后来她确实“关注”我了。

　　公司每周例会都会让全体员工汇报并展示工作进度或成果，而每次开会老板都是行色匆匆，大致了解大家的工作结果后就走了。最近老板频频问我一些所谓的“基础”问题，每当答不上来我都倍感煎熬。第三次周会的时候，我再次被点名，众目睽睽之下，老板目光如炬地问我怎么没有早问清楚，认为我跟别人沟通上有问题。我自尊心受创，明明错不在我，为什么只对我这么苛刻？是因为她小心眼，看不起我？当时那样想的时候，我完全没意识到这其实是在隐射我自己。我决定要跟老板谈下我的想法，继续这样下去我会受不了的。

　　我决定写一封长邮件发送给老板，用我认为的客观语气陈述了自己入职后发生的一切，并解释原因，反驳老板的一些指责。最后，我向老板表明了自己认真努力工作的决心，希望老板能理解我的难处。

　　写完邮件，莫名的快意油然而生：感觉多日来的不满和委屈找到了释放出口，但邮件发出的瞬间我就后悔了。老板看到邮件会为难我吗？日后我又该如何面对她？随后我联系了一些比我早入职场的朋友，问他们我这种行为是否妥当。他们无一例外都劝我不要这样做，说不利于我在公司的发展。可我已经发了，怎么办？我内心忐忑不安，只能坐等老板看过邮件后的反应。

　　正如“会哭的孩子有奶吃”，老板终于回应我了。我以为她会用过来人的口气教育我，事实并非如此。老板对我说的“开场白”就是，有什么话不能当面说吗，非要写那么长的一封邮件。

　　我“委屈”地答道，因为你每次总是来去匆匆，找不到深聊得机会。

　　然后老板主动向我解释为什么每天总是看起来很着急。针对这一点上，我对老板行事方式有所改观，她愿意告诉员工她在忙什么，而不是不耐烦地将员工打发走。

　　她心平气和地对我说：“你在邮件里写了很多事情，但并没有觉得我做得不对。”

　　我大胆地问她，是否对我哪里感到不满？

　　老板感到有点意外，她告诉我，她对我本人并没有任何的意见或偏见，只是觉得我在工作上节奏太慢了。我终于弄清自己的疑惑了。最后，老板告诉我邮件太长，其实她并没看完，但希望以后我有什么事情，都能当面与她沟通，这样更透明、更坦诚，见效也比较快。

　　职场上，老板与员工之间的代沟习以为常。我们经常遇到员工之间相互吐槽，抱怨老板。但抱怨或吐槽太多就会心生更多的不满与怨恨，得不偿失。你对当事人的不满以及误解，也只有当事人能给予正确的回答。即使上司与下属之间，也是如此。上下级之间并不会因为彼此的身份地位不同，就无法达到相互沟通、相互理解。当然，这需要双方配合。

　　什么是职场？职场是一个以工作为主的场所，是我们实现社会价值的地方。不管是老板、管理者，还是员工，我们聚集到这样一个地方，目的都是为了自我与企业的价值，而不是为了交朋友。

　　当然，我们会有各种情感上的需求，希望能被理解，能被接受，能找到同伴。私底下，我们可以很好，但是，绝不可以让私人情感影响到工作。说起来容易，做起来就不容易了。

　　职场=朋友圈？

　　孙梦是一家公司的年轻主管，大学毕业三年，部门里大多是刚毕业的小姑娘，平时都把她当大姐姐对待，有什么心里话都会私底下同孙梦说。不知不觉地，孙梦手下的女孩都习惯在下班后找孙梦诉说自己的不开心之事，从和男朋友吵架到是否买车买房，每个女孩在孙梦面前都敞开了心扉。

　　孙梦开始很开心，觉得这是一个融洽的团队氛围，私底下这些女孩能这样推心置腹与自己交流，说明她们对自己的绝对信任。可时间一长，孙梦发现自己很头疼，基本每个女孩都告诉她一些别人的秘密。虽然处理她们的关系比较得心应手，但一旦批评她们时，总会得到这样的反馈：“孙姐，你是不是因为知道我的秘密开始疏远我了？”底下人亲热地叫出来的“孙姐”也开始显得有些刺耳，自己仿佛成了一个“知心姐姐”。

　　其实团队内的关系融洽，并不意味着团队领导者和团队成员要走得非常近，领导与下属之间“亲密无间”也并不是一件好事。团队成员彼此之间最根本的关系还是工作关系，如果突破了正常的同事关系，反而容易给工作带来障碍。

　　身为公司的一员，我们有着各自的角色和责任担当，但我们都有许多需要，而不像机器那样，听从指令然后机械地完成任务。人与人之间都需要沟通与包容，只有这样，彼此之间才能融洽地相处。

　　编辑/郑曼华