在现代化企业管理过程中,如何处理好企业与员工之间的关系,如何提高员工的工作积极性,如何提高员工在企业中的幸福感与归宿感,将是企业发展的核心命题。
让员工拥有幸福感与归宿感,首先要让他们拥有尊严。在企业中,不同的文化、平台、机制、商业模式,构筑了不同的员工生存环境。而归根结底,企业的老板是这一切关系(环境)的缘起与创造者。一个有尊严的老板才有能力让员工活得有尊严。员工唯有拥有尊严感,才能谈及到幸福感与归宿感。作为企业老板、企业管理者要充分把握“人性”的本身,要高屋建瓴,站在这一高度审视员工的内在需求,我把他归结为三个层级。第一个层级,是对安全感的需要;第二个层级是对荣誉感的需要;第三个层级是对成就感的需要。
第一阶段:安全感
员工的安全感,是一家企业、一名老板让员工活出尊严、安心工作的最基本责任。
其实,在这个阶段员工的需要很简单,就是能有与他的工作相匹配的、能保证基本生活收入,也就是说在这个阶段,合理的薪酬、待遇是最为重要的。仅仅是这些,员工是不会安心和有安全感的。作为年青人,最大的动力是对美好未来的无限憧憬。所以要想让员工把心放在企业,一定要有针对不同岗位,针对每一个人的职业发展规划,让他清晰地看到自己的成长空间和发展节奏。另外,企业对员工持续的培训教育,帮助员工不断提升能力,增强他们的自信心,可以让他们更加有力地驾驭手中的工作,从而提高他们在企业中的安全感。这里需要注意的一点是,在企业中我们发现,致使员工离开的一个主要原因,有时竟然不是对薪酬的不满,而是对直接管理者的不满,所以相应的机制建设就是一个非常重要的环节。
因此,在这个阶段,合理的薪酬、良好的培训机制和发展空间、融洽的人文氛围,就会让员工心中升起一种“我在做一个有意义、有前途的工作”的积极心态,就会对自己的未来充满信心,我想这可以算是让员工有尊严的初级阶段吧!
要实实在在地做到这一点,背后最核心的支撑是老板的发心和智慧,一种发自内心的对员工、伙伴的尊重与爱。同时,企业要有清晰的定位、发展规划和科学的管理机制。所以在这个阶段,老板尊严来自自立、自尊、自强。老板一心想发展,老板一心想与伙伴们一起发展,心中自然升起强大的尊严与力量。
第二阶段:荣誉感
第二阶段是荣誉感,在企业中老板要与所有员工成为利益共同体,与一部分员工成为荣誉共同体。一个人存在和奋斗的动机如果仅仅停留在物欲层面,他的潜力一定是很有限的、短暂的,所以必须在企业中打造出一个不甘人后、持续成长、保证成果,以团队荣誉为最高荣誉的场。
强大的尊严来自于强大的荣誉感,不惧困难、战胜困难后的荣誉感;不惧挑战、迎接挑战后的荣誉感;不惧竞争、竞争胜利后的荣誉感。人只有在不断战胜自我的过程中才能建立起强大的自我。一个人只有在团队中通过拼搏、奋斗,展露出自己的人品、能力、成果,才能真正赢得别人的尊重与尊严。
在企业中不能建立起强大的集体荣誉感,就无从谈起强大的个人荣誉,就更不可能建立起真正的尊严。对于精英,没有荣誉就没有尊严。在这个阶段,老板的创业精神、奋斗状态、人品胸怀、做事风格,将直接成为团队的魂,与团队互生,助推团队的发展。反之,不管企业暂时的规模有多大,也只能是一群乌合之众,一群雇佣军而已。
第三阶段:成就感
第三阶段,高阶段的尊严来自于成就感。在企业中,作为老板必须清楚不同的发展阶段,以及不同阶层的不同核心要求。对于普通员工,最优先保证的一定是基础物质层面的;对于中层骨干力量,除了物质之外,更要给到他们荣誉、尊重、机会和创造荣耀的平台,推动他们持续创造成果,持续向上成长;对于少数有思想、有梦想的核心伙伴,要与老板成为精神的共同体。我们必须知道,他们和我们一样,渴望更高层面的自我价值的实现,渴望创造、渴望成就。那份建功立业抑或展现才华的成就感才是在这个点上真正能牵动他、唤醒他持续激情与力量的关键。做为老板,我们必须搭平台、建机制,帮助核心高层在工作中获得成就感。
最后,作为一名老板,最大的尊严就是来自事业的成就感,最核心的工作就是如何成就身边更多的人,帮助他们实现梦想、获得成就。所以,人生就是一个自就与就人的过程,企业就是一个自就与就人的道场。
文/于明山 编辑/邓彩先
……
关注读览天下微信,
100万篇深度好文,
等你来看……