拓润软件：致力引领酒店操作系统市场

　　——访拓润软件总经理陈俊威、曼哈顿酒店集团总裁施建新

　　1999年，拓润软件在厦门正式创立。拓润软件历时15年致力于开发拓润文字平台，在此基础上，搭建出拓润三合一酒店操作系统。2006年与香港曼哈顿酒店集团成为战略合作伙伴，通过结合曼哈顿酒店集团先进的管理理念，对拓润三合一酒店操作系统进行不断升级完善，在应用中搭建，在搭建中开发平台工具。经过8年的努力，完成全球唯一的拓润三合一酒店操作系统，并于2014年1月正式推向市场。

　　作为拓润的战略合作伙伴，曼哈顿酒店集团总裁施建新表示：“拓润三合一酒店操作系统，让酒店实现在工作中一个动作只做一次，大大节省时间和人力成本。”“针对我们酒店的管理需求，可以做到快速调整，对于个性化管理需求，都能及时的满足。”“功能如此完善的酒店操作系统，也只有他们的拓润文字平台才能搭建出来！”

　　拓润获得“世界酒店·五洲钻石奖——最佳酒店管理软件供应商”大奖

　　《世界酒店》：拓润文字平台？我相信大部分人是第一次听到这个名词，这个应该怎么理解呢？

　　陈俊威：拓润从1999年成立以来，一直致力于文字平台的设计，拓润文字平台的概念来源于7个字“一表一线两个点”。我们这边提到的一表一线两个点具体指的是：表单和字段功能点、审批流、权限审批控制点。通过一表一线两个点搭建适合不同行业的操作系统，具有定制性，能满足客户的各种管理需求。有了这个开发平台，搭建适应各个行业的操作系统变得更加简易和轻松。

　　《世界酒店》：拿拓润文字平台和传统的系统搭建相比，有哪些优势呢？

　　陈俊威：和传统的纯B/S或者纯C/S架构的系统搭建平台不同，拓润文字平台采用以Internet技术为基础的B/S结合C/S架构，在确保系统安全、稳定的同时，大大提高了系统运行能力和平台扩展能力。

　　在安全性方面，拓润文字平台以加密狗、密码、手机验证码、附件加密压缩、设备唯一码、完整的操作日志记录、细致的权限控制等强大的安全性设置，保障企业管理顺利。

　　在拓展性上，预留了二代身份证、护照扫描等多种外设接口，大大提高了平台的拓展性。在操作体验上，系统操作简便，运用灵活。

　　15年专注平台开发，2万多个需求点积累，6000多个表单，3000多个模块，开发出酒店操作系统第一品牌——拓润三合一酒店操作系统。

　　《世界酒店》：您可以给我们介绍一下拓润三合一酒店操作系统吗？

　　陈俊威：拓润三合一酒店操作系统，是以拓润文字平台为基础，搭建超级办公、业务、财务三合一的酒店操作系统，并针对不同规模及类型的酒店，定制出集团版、星级版、商务版、简版等多个系列版本。同时，我们也提供定制版，可根据客户管理需求增删模块，快速调整。

　　拓润三合一酒店操作系统采用国际通用的先进酒店管理模式和经验，并结合国内酒店管理的实际特点，按酒店标准化业务流程以及酒店业务需求设计，融入现代化管理理念，经反复验证，研发出拓润三合一酒店操作系统。该系统支持按客户管理需求进行快速的调整，满足客户的管理需要，同时，具备适用于IOS、Android和WPS等主流系统的移动应用终端，打破办公空间制约，实现实时办公。

　　香港曼哈顿酒店集团总裁施建新，使用拓润三合一酒店操作系统管理旗下酒店多年，对该系统有着不一样的感受和体验。

　　《世界酒店》：能否介绍一下集团及您为什么最终会选择拓润公司的系统？

　　施建新：我们集团从制造业开始、涉及金融、房地产、酒店、餐饮等等，我从DOS版本开始便要求我的企业使用管理系统，几十年来，公司使用了不少软件，与其他品牌的软件相比，拓润文字平台能按我们管理的需求快速定制，完全可以解决我们各个系统之间的信息孤岛问题，所以，从2006年开始，我们和拓润就建立起了战略合作伙伴关系。

　　《世界酒店》：自2006年至今，贵集团已使用拓润公司的系统有8年时间了，可以分享一下这个过程以及目前该系统在贵集团使用的效果吗？

　　施建新：企业的核心竞争力离不开高效的团队，而团队需要一个完全集成的信息系统来支撑，8年来，我们不断引进先进的管理理念，拓润团队不断提升他们文字平台的工具，如今，拓润公司以拓润文字平台为基础，搭建出了我们集团酒店的办公、业务、财务三合一的酒店操作系统。

　　此外，拓润的告警系统、任务流、计划日志管理、人力资源管理等功能，让执行有序高效，工作准确无误，人员优秀可控。财务和业务的一体化运作，全链条的资金预算和支付控制，让资金更有效益。

　　我们现在的移动应用让客户需求与服务管理融为一体，U频VIP会员卡，合约单位和智能管理等都给了客户更好的入住体验。下一步，我们会在拓润三合一酒店操作系统上使用移动版，实现客户直接办理酒店预定、入住及客房服务等更好的客户体验。

　　《世界酒店》：根据您以前使用过那么多套系统的经验，您觉得拓润三合一酒店操作系统的哪些特性最让您满意？

　　施建新：拓润很好地帮助我们解决了前台和财务数据不能对接的问题。他们开发的集团版将酒店客房、餐饮、娱乐、会员管理、超级办公、供应链、财务管理做为一个整体，涵盖酒店营业的全部业务范围，众多分部相互结合，相辅相成，并实现全集团数据的无缝同步，共享信息资源，使集团政策实时落地。

　　现在，我随时随地登录系统，就可以轻松管理我的酒店。借助这个系统强大的快速可定制性，很好地实现了我们管理经验和智慧的沉淀，新员工一进团队，通过这个系统能快速学会本岗位的操作和流程知识，并融入到管理中。