下一站，协作——思科协作峰会2014现场纪实

　　信息时代的车轮在不断向前，协作是这趟列车即将停靠的站点。

　　2014年11月17～18日，思科协作峰会2014（Cisco Collaboration Summit 2014）在美国洛杉矶召开。这对思科来说是非常重要的一次活动，以至于思科CEO约翰·钱伯斯（John Chambers）几次激动地从演讲台上走到观众席中，向与会者描述未来人类通信的巨大变化，描述崭新的协作模式将会如何改变人们的沟通方式和商业模式。在思科看来，“协作”将会是信息技术这趟永不停步的列车驶往的下一站。是的，本次峰会的主题就是“Collaboration.next”。

　　协作改变世界

　　本次峰会上，每一位思科演讲人在不同的场合都反复提到了移动的力量。钱伯斯在大会致辞中提到，移动已经改变了我们的生活，人们需要无时无刻在线。“只有思科能够帮助你做到这一点。”他在谈到移动所带来的力量时表示。

　　思科公司高级副总裁兼协作技术事业部总经理Rowan Trollope将未来的沟通形容为“从你的口袋到会议厅”。工作室、小组、大型空间直到超大型的会议厅，在这些场所你都可能会有联网沟通的需求。移动互联不仅让人们能够随时保持联系，更重要的是，它简化了工作方式，提高了效率，使得我们可以将办公室“带在身上”。由此，思科还诞生了云协作解决方案，将数据全部放在云端，这是思科在本次峰会中发布的一个重要理念。

　　“任何人、任何设备、任何时间、任何地点，我们都可以保证用户有着良好的协作体验。”思科大中华区副总裁、协作与统一通讯事业部总经理倪殿令表示。他认为，未来社会必然会涉及到多种协作需求，这些需求需要工具来满足。这其中蕴藏着巨大的商业机会，每个企业、每个会议室、每个家庭，以至于手机上的应用，都需要整合协作的元素。如今，有越来越多的人使用社交软件来与银行客服沟通，这其实就是协作方式改变的一个实例，这是由协作技术的革新所带来的流程再造。流程再造的目的，是为了能够实现更高效率、节约更多成本。对于思科而言，流程再造是其引领业务创新的关键组成部分之一。另外两个组成分别是云计算与协作。其中，倪殿令将协作定义为“能够改变未来的游戏规则”。

　　降低协作门槛

　　在这种以用户为导向的思维模式指引下，倪殿令提出了3个企业实现业务创新的关键点：良好客户体验、快速部署以及降低运维成本。“让协作更简单。”他表示，“这个简单有两个层面，首先是简单的部署、操作以及维护，其次，则是让体验提升变得更加容易。”在这方面，思科近几年来一直在改进其产品以提升用户体验。

　　作为最新的思科会议室网真产品，思科在本次峰会上发布了IX5000产品，官方将其称之为“毫不妥协”。从硬件规格上，IX5000采用了3块70英寸的屏幕以及4K摄像头，这样的组合在业内尚属首次，特别是4K摄像头的运用可以说是与时俱进。同时，还配置了18个扬声器以及1万7千多个声音捕捉微孔的麦克风阵列。令人感到满意的是，采用了这些最新技术的IX5000，在采购价格和TCO上却要比以往的高端网真系列要低。一方面，IX5000摒弃了以往高端网真在部署前需要对整体会议室，包括墙纸、地板等进行装修的做法，如今用户只需要采购产品本身即可；另一方面，官方说法是：“相比之前的以及同类的三屏系统，IX5000所需的带宽仅为一半（H.265压缩），同时所需的功耗不超过一个电吹风（低于10瓦）”，按照Rowan的说法就是“买得起、用得起。”

　　最新技术的使用使得IX5000依然具有不错的用户“沉浸式体验”，比如说，追踪技术不仅可以让摄像头实时自动捕捉定位讲话者的位置，甚至当演讲人站到白板前时，会自动在三屏中的一块屏幕上放大白板上的内容。IX5000不仅如同常规的产品更新一样提升了硬件规格和更多应用，更重要的是，其极大地拉低了高端网真系列的入门门槛。思科官方表示，由于简化了部署，其降低了30%的总体拥有成本。

　　在本次峰会上，思科同时发布了BE6000的升级版产品BE6000S。尽管看上去其只是BE6000的升级版本，但是实际上二者截然不同。相比BE6000，BE6000S整合度更高，其与2921路由器相集成，体积更小。在功能上，包括了语音、视频、即时消息、演示以及寻呼等特点，主要面向25～150人的中小型企业。在现场演示中，从工作人员拆开包装箱到安装部署完毕，打出第一通电话，一共仅耗时18分钟。

　　“IP电话需求曲线正在呈现出平稳态势，而视频的需求则会上涨。”倪殿令表示。实际上，今天的这一状况非常类似于过去IP电话与传统集团程控电话的关系。程控电话发展趋缓，IP电话则迎头赶上。

　　倪殿令表示，未来思科将会在中国大力推广其视频协作解决方案，帮助渠道合作伙伴开拓市场，这其中包括，新发布的BE6000S将交给专门的渠道合作伙伴来推广。在这一过程中，思科会与渠道合作伙伴一起，让用户理解视频协作的优势，培养使用习惯。与此同时，思科也会继续加大力度在中国推广协作云，跨地域实现更加广阔的联系。“任何人、任何设备、任何时间、任何地点，我们都可以保证用户有着良好的协作体验。”倪殿令表示。

　　本报记者 李旭阳