打造品牌会议型酒店——访珠海德翰大酒店总经理 苏静

　　珠海位处南海之滨、珠江西岸，山拥水绕，景色秀丽，是联合国评出的“国际改善居住环境最佳范例城市”，同时也是我国的经济发展特区。近年来，随着会展产业的发展，通过会展实现人流、物流、资金流等资源的集聚和流通，大力发展会展经济，带动会议型酒店的快速发展是目前很多城市在发展会议型酒店上的策略。由于会议型酒店能满足吃、住、召开会议的综合性需求，不仅方便了客户群体，也为酒店带来更强的消费力度。珠海德翰大酒店作为一家集住宿餐饮、会议、展览、娱乐休闲为一体的五星级会议商务型酒店，其设施建设如何，拥有哪些竞争优势，对未来发展有哪些规划？带着这些问题，我们采访了珠海德翰大酒店总经理苏静。

　　完善的设施建设

　　珠海德翰大酒店自2000年9月29日开业以来，距今已有14年。酒店现拥有534间/套，品位高雅、宽敞舒适的客房，设有凯旋宫中餐厅、恺撒西餐厅、金鸥咖啡廊、御泉茶廊等风格不同的餐厅；作为会议商务型五星级大酒店，满足各种会议需求是必不可少的条件，珠海德翰大酒店设有最少可供15人、最多可容纳2500人的大、中、小型会议室15个，具备承办各种类型会议的能力，拥有承办各种类型会议的丰富经验。目前，德翰大酒店每年接待会议、商务住宿客人约15万人次、餐饮客人约36万人次，承办各种大、中、小型会议377场次，充分体现了德翰酒店优良的硬件环境和五星级的服务水平。

　　丰富的资源优势

　　近阶段，珠海在会展方面得到了很好的发展，一些大型会展场馆的投入使用也给德翰大酒店本身带来了很多的竞争压力。

　　苏静介绍：“会议型酒店和会议展馆是完全不同的，会议型酒店可提供吃、住、会场一条龙服务，而展馆更多的是物品的展览，二者的侧重点不同。一般来说，会议型酒店对软硬件设施的要求也比较高，特别是承办大型会议，不仅要有能容纳众多客人的会场，配套的客房、餐饮、设施要跟得上，服务也尤为重要。”

　　珠海德翰大酒店背倚风景秀丽的烟墩山，面向碧波万顷的南中国海，是“依山面水、毗邻澳门的黄金地段”。作为珠海最早的高端会议商务型酒店，苏静坦言：“珠海德翰大酒店在承办国内、国际性重大会议方面主要有以下四个方面优势：第一，场地优势。德翰酒店有534间客房，大、中、小各类会议室15个，中餐、西餐等各类特色餐厅4个，停车位380个，同时能容纳4500人的会议需求。第二，区位优势。德翰酒店地处珠海核心商圈，距离拱北口岸约十分钟车程，九州港码头约五分钟车程，交通十分便利；酒店与大海的距离只是一个情侣路的宽度，开会之余可漫步沙滩，遥望大海，使得工作与休闲融为一体。第三，服务优势。德翰酒店有专门负责大型会议的部门，员工均经过会展策划培训，并取得证书，从会议策划、接待、服务等都有一整套完善的服务流程。第四，经验优势。德翰酒店从开业之初就承办各种重大会议，至今已14年，从管理层到一线员工都积累了丰富的会议接待经验，已精心培育出一大批忠实的客户。”

　　此外，珠海国际会展中心落成使用，填补了珠海市超大型会展接待场馆的空白，必将激发新的会展经济增长点。为珠海的酒店业带来了更大的商机，也有利于进一步发挥德翰酒店在承办国际、国内大型会议的优势。

　　广阔的发展前景

　　近年来，随着“蓝色珠海、科学崛起”战略的深入实施，珠海凭借“地接澳门、水连香港”的独特区位优势，拱北口岸——中国的一大陆路口岸的特殊地位，珠海航展、珠海游艇展、国际马戏节、长隆海洋公园等高端会展和旅游资源，以及12月18日正式启动的横琴口岸24小时通关等利好政策，将强势带动珠海旅游市场，为珠海酒店业的发展提供了广阔的空间。苏静表示：“作为一家致力于建设高端品牌的五星级大酒店，德翰大酒店始终坚持以前沿的理念引领发展。下一步，除了坚持以五星级高标准完善酒店设施、提升管理服务品质，还将紧紧把握市场脉搏，将客人需求、国际潮流、酒店特色和谐融合，倾力打造‘触摸时尚、享受尊贵、广开眼界’的商务旅游行宫。”

　　珠海被称为“百岛之市”，远近星罗棋布的岛屿140多个，海岛旅游资源十分丰富。近年来，珠海市政府大力开发东澳、外伶仃、万山等岛屿。这将带动珠海旅游市场的进一步发展。苏总表示：“会奖旅游是一个档次高、市场潜力大、经济效益显著的一块大蛋糕，德翰酒店一直以来都非常重视会奖旅游，有长期签约合作的旅行社、票务中心、搭建公司等，为会奖旅游提供全方位的服务。”

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