豆瓣阅读：走在印刷机之前

　　Scallet是2007年从清华毕业后开始在豆瓣工作，这么多年也没有换过工作。最开始是只做专业的产品设计，比如豆瓣同城，或者是豆瓣各种首页改版，后来加入豆瓣读书的产品线。从2011年开始，大家想要做一个在线读书的产品，从那之后她就一直负责豆瓣阅读的产品。

　　豆瓣阅读有两部分业务：一个是作者自出版和作者写作，另一个是出版社电子图书的销售和阅读。目前豆瓣阅读有大约5000位作者，4500部自出版作品在豆瓣平台上，同时有将近6000本传统图书，和160余家出版社有合作关系；作为一个平台产品，豆瓣阅读有线上书店、有面向作者的投稿系统；豆瓣阅读的APP有将近千万的下载，每个月大约有80万阅读者。这基本上是豆瓣阅读的现状。

　　Scallet用自己的亲身经历，为大家讲述了自己与豆瓣阅读之间无法割舍的脉脉深情。

　　缘起一个饭局

　　记得是2011年2月份，我们team在一家小饭馆吃饭，谈到想做数字阅读，大家其实比较迷茫。当时做数字阅读的传统方式，基本上是平台和出版社去合作，购买大量的版权，然后制作成可以在线阅读的文件。这种方式需要大量的时间成本和资金来启动。可是当时我们的团队是个小团队，只有七八个人，我们觉得如果用这种方式来做数字阅读，是永远不会做成的。

　　当时我们的一个工程师提到说，有没有想过直接做数字阅读的出版方，能让作者直接发表作品。这位同事本人正在写一个科幻小说，写了大概2万多字，但是他也不知道写完了该怎么办，因为很少会有期刊或者杂志发表这种作品，想做成书那更不可能。我当时听了很兴奋。作为产品经理，我的思维模式通常会问“你觉得这个产品会有多大规模？”，因为如果规模不大，那就不能指数倍的增长，就不太能做出来。所以我就问“你觉得这个产品会有多大？”但是工程师和我的思维模式不一样，他说：“通常我在想的是把能做的东西先都做出来，先考虑规模是没有意义的。”

　　你写过中篇小说吗？

　　这个饭局上我就开始激动了。我就想问，你写过中篇小说吗？有多少作者在写中篇小说？因为我认为，一个需求的瓶颈在于，其实写作者不是一开始就能写长篇的。长篇是一个非常艰苦的工作，很多人都是先写短篇，然后中篇，然后慢慢才能完成长篇的写作。但是短篇和中篇的发表渠道是相当匮乏的，你只有通过一些期刊，而且作品必须水平很高，才可能会被发表出来，而且发表也是一次性的。有一种作品叫“抽屉作品”，就是写作者写完了，无处发表，只能放在抽屉里。我觉得“抽屉作品”也许正是豆瓣阅读的突破口。所以那次饭局的话题就是“你写过中篇小说吗？”

　　关于写作市场的研究

　　我需要知道我们对于在线阅读的猜想是不是对的，所以对这个市场进行了研究。但是这个研究是不科学的，但是非常激动人心。我们去拜访了上海翻译家学会，目的其实是了解译者市场，就是翻译者的译作有没有一个好的出版渠道。翻译家学会非常配合，他们表示有很多活跃的译者，年龄也越来越小，但是翻译的作品很多时候因为版权问题不能发表。我们还去了《世界文学》、《外国文艺》、《环球科学》，去和很多作者聊天，跑了很多写作群体调查，比如北大文学社等谈这个事情，我们想知道他们怎么看这件事。

　　当时有一个很有意思的对话，是在上海和九州幻想的编辑们谈论这个问题。有一个编辑，既是作者也是编辑，当时我问他说：“假如你的作品在我们的平台上发布，定价一块九毛九，你会觉得便宜吗？”他说：“好便宜哦，才一块九，太便宜了。”我说：“那假如你作为一个读者，你会愿意在豆瓣上花一块九买一篇你喜欢的中篇小说吗？”他说：“啊，一块九好贵噢！”（全场笑）他本身是一个写作者，所以他回答完这个问题就觉得似乎哪里有bug。不过我当时并没有理会这些bug，我只是觉得有这么多的短篇和中篇写作者，他们并没有被服务好，有这么多的写作者是愿意看这个事情的。

　　太好了！我们决定做！

　　跑了一圈之后，我们就愉快地决定要做了。所以，这不算是一个特别严格的论证过程。我就跑去找阿北，打了很多腹稿，讲了大概二十多分钟，他说“挺好的，做吧。”这是我历史上和老板最短的一次谈话。

　　Build Noah’s Ark

　　我们有一个内部项目代号，叫“Noah’s Ark”，诺亚方舟，其实是挺装的一个名字。内部程序员建档案全部都是用“Ark”开头，A是26个字母的第一个，我们从此开始建造这艘船了。

　　2011年5月，开始动手。基于一开始的调研，我们这个产品一开始的定位是相对比较简单集中，就是做中短篇作品自出版。当时我们认为杂志上有大量的作品，因为很多作品发表过一次就不会再用了。还有一部分来自作者自出版。当时的目标很集中，一开始就决定所有的文章都必须是付费阅读，所有的自出版作品都是标价的，豆瓣和作者三七开，作者拿七成。

　　当时的远景就是这样。我们对外发布了一个公告，类似于公开信，关于豆瓣数字阅读要上线了。一开始豆瓣阅读并不是一个成熟的产品，只有这个计划书，还有一个投稿系统。尽管如此，仍然有很多作者开始把作品投给我们。豆瓣阅读就是这样一边开发产品，一边接到投稿，被投稿推动着开发产品这样起步，被作者鼓舞着往前走。

　　出版应该是件体面的事情

　　在开发产品的过程中，整个团队只有十个人左右。主要做了投稿系统、排版系统、阅读器APP、作品商店、支付与分成系统。

　　我们一直认为，出版应该是件体面的事情。看起来正式，这很重要。虽然我们是数字作品，但我们坚信一定要做的正式，做的体面，让读者觉得为它付钱时值得的事情。比如我们有专门的设计师为作者设计封面，每本书都有编辑专门按照规范去写导语，导语都是有规范的，一开始有的作者没有为自己的作品写导语，我们的编辑就会一遍一遍、一篇一篇给作品加上导语，目的是为了让读者一下子就能清楚地知道自己即将看到什么，这是一种被尊重的用户体验。

　　这个项目做了7个月，还没有上线。只有团队内部的测试、意见和沟通，但没有外部的反馈意见。大概是2012年4月的时候，有人问我：“万一一部作品也卖不出去怎么办？你想过这种情况吗？”我说“没想过。”

　　我们终于造好了Ark

　　2011年11月11日，我们上线了投稿系统，可以正式接收投稿作品，同时支持比较复杂的排版等工作。

　　2012年5月7日，发布了豆瓣的书店，读者可以购买作品了。

　　2012年5月9日，豆瓣阅读上线之后，企业内部发了一封邮件，《请周知：豆瓣阅读上线》：

　　我们终于造好了Ark，现在要出海猎捕那头白鲸。祝我们好运。

　　六个月过去，丁小云成为第一个销售额过15万的作者。

　　里程碑

　　2012年9月，我们邀请了国内最主要的出版方加入。感谢大家的信任，让我们成为《偶发空缺》的首发平台，也做到了引进作品比较难做到的纸质书和电子书同步发售。

　　2013年11月，我们上线了针对绘画作者的投稿平台。但是目前我们还是处于初步积累和完善的阶段。

　　下一个里程碑我们希望能够由非虚构作品来实现。我们已经有了最全的诗集和先锋文学，但实际上我们认为，非虚构是读者更需要的作品。有一个问题，很多非虚构的作者往往是非专业的作者，他/她可能是各行各业的人。为了做好这条产品线，我们在2014年2月开辟了一个专栏，slogan叫做“世间之事，经验之谈”，我们希望邀请各行各业的人来写自己的工作和生活，分享他/她的经验。我们分了一些类别，从中可以看出我们的用心，比如我们有个类别叫行业，也有风尚和情感这样的类别，还有诸如亲子、健康等类别。

　　最近最热的专栏是“职场妈妈第一年”，作为一个生完孩子回到职场来的妈妈，如何面对老板、同事，真实发生的事情。我们猜想会有人愿意分享他们的生活，就比如一位商场的售货员，开了一个专栏叫《百货公司浮生录》，我们从来没有想过这样的人也能成为作者，因为她显然不写小说，本人也并不文艺，她会写她的经历，这样的经历对别人是有意义的。

　　我们现在已经有超过1000个专栏，之前我们所想象的对读者有意义的非虚构作品真的出现了，这就有点像是一个魔术。我们猜想有这样的写作者存在，结果他们真的出现了。我们非常热的门类，包括情感、行业、亲子和理财。

　　下一步，我们为了鼓励非虚构写作的另外一个法宝，就是举办了“复兴中篇与我的非虚构写作”征文比赛，我们希望中篇小说再次被重视，再次被大家所喜爱。我的非虚构写作，其实就是我们发出的某种号召，为什么叫“我的”，是因为我们希望这是人人可以来写的、自己的生活经验故事。为了引导大家，我们有四个子主题，包括田野、历史、爱好和职业。这其实也变成我们的某种传统，我们欢迎非虚构写作，会觉得更个人的非虚构写作会成为我们的一个风格。

　　将来

　　在未来三个月，我们会发布全新的APP 2.0，我们会发布全新的APP书店，甚至我们的颜色都会变掉了。我们可能不再会是一只黄色底色的鸟，而是变成一只蓝色底色的鸟。在APP2.0中，我们会让读变得特别近，看到一本书后，可以非常快地切到阅读状态，而不像之前一样把阅读器和书店变成两个完全割裂的东西，有很重的工具感。新的东西会更像一个阅读和内容平台，而不是一个工具加上商店。我们还会建立写作中的社区，我们希望更多的作者可以在豆瓣阅读上变成一个持续写作的过程，能够收到读者持续不断的反馈，会跟读者有很紧密的互动，有点像是专栏的扩大化。

　　在一个比较远的将来，我有两点愿景。第一个愿景是：我希望自出版和数字阅读可以改变出版的业态，希望越来越多的作品可以直接出版为数字作品。

　　另一个是内容变革，新的读者作者社群、多媒体写作语言、新的阅读方式将带来内容变革。在很多教程序员如何写代码的论坛上，已经出现了用拷屏和录音去写作，这些都是新的多媒体写作语言，我们做画册也是在把画画作为一种写作语言。我觉得我们可以更灵活地运用包括拷屏、代码、语音、绘画等语言帮助创造出更多的内容，这些内容会扩充我们之前以为的门类。

　　最后的话：“出版本质上是一种沟通。它是一种人和人的相遇。我为这件事情很着迷。”这可能也是我们团队中很多人的信念，关于出版和沟通。

　　（摘自：豆瓣读书，原文标题《豆瓣阅读，一个平台的诞生》）