广东商业模式创新的状况及趋势

　　广东企业积极探索商业模式创新，在围绕用户需求、进行精准的市场定位、构建一体化的商业模式等方面取得了一定的成效。

　　党的十八大报告明确提出了“加强技术集成和商业模式创新”，高度重视商业模式创新，将其视为国家创新驱动战略的重要组成部分。近年来，谷歌、苹果等跨国企业，也都将技术创新与商业模式创新有机融合，从而获得了难以复制的市场领先优势。商业模式创新发挥着显著的“倍增效应”，成为促进技术创新价值显著提升的战略选择与现实路径。

　　接下来，笔者将结合有关案例调研，分析广东商业模式创新的现状，并对未来的趋势做出判断，以期能引起有关方面对商业模式创新的重视。

　　广东商业模式创新的现状

　　近些年来，随着国内外市场竞争的加剧，广东经济面临着转型升级的压力，广东企业积极探索商业模式创新，在围绕用户需求、进行精准的市场定位、构建一体化的商业模式等方面取得了一定的成效。总的来说，广东商业模式创新具有下述特点：

　　（一）创新环境总体不错，但仍存在改进空间。

　　根据《中国区域创新能力报告2013》，与2012年相比，2013年区域创新能力综合排名的总体格局略有变动，但是前7名地区的排名稳定，依次是江苏、广东、北京、上海、浙江、山东和天津。据该报告课题组组长、中国科学院大学管理学院教授柳卸林介绍，2001年至2013年，北京、上海、广东、江苏一直位列区域创新能力的前4名。广东经济发展速度快，市场经济体制完善，具备宽松的创业环境，为企业带来了更高的创新绩效。

　　具体在知识创造方面，广东省（综合指标值为43.66）位居第三，位于北京（69.68）和江苏（47.77）之后。在知识创造的具体指标中，广东在科研论文的综合指标值（30.41）偏低，位列第19位，北京在该项的指标值（59.67）最高，可见广东在科研论文领域尚存在着较大的差距。

　　具体在创新环境方面，广东省（综合指标值为49.38）位居首位。在分项指标中，广东省在劳动者素质（50.81）、创业水平（69.70）方面位居第一，但在金融环境（36.27）、市场环境（52.35）方面，分别位列第四、第六位，这两项居首位的分别是北京（55.51）、上海（69.72）。与它们相比，广东还存在着较大的差距。

　　（二）创新主要集中在制造业。

　　根据笔者对由商界传媒授予2005-2013年最佳商业模式称号的全部18家广东企业的统计情况，第二产业10家（占比55.6%），第三产业8家，第一产业没有上榜。

　　获奖企业中的第二产业集中在制造业，具体包括电气制造业（2家）、电子信息制造业、电子设备制造业、汽车制造业、服装制造业、家具制造业、木材加工制造业、皮革制造业、印刷业；另外8家分别为金融服务业（2家）、房地产服务业（2家）、信息技术服务业、文化娱乐业、批发零售业、交通运输业。这些数据反映出广东的商业模式创新的企业主要集中在传统的制造业。

　　（三）区域性产业集群创新态势逐步形成。

　　随着政府有关部门对该区域产业商业模式创新的关注及支持，在传统优势产业群的基础之上，有关企业积极探索，区域性产业集群创新的态势逐步形成。

　　佛山禅城区是中国陶瓷名都。历经上世纪80年代以来率先开创的中国建筑卫生陶瓷的现代化大规模工业生产时代，禅城陶瓷产业得到了迅猛发展。但为了陶瓷产业的长远可持续发展，禅城区委区政府从2007年下半年开始，专门成立了领导机构和工作班子，大力推动陶瓷产业技术创新，成功组织申报了广东省重大科技专项计划“陶瓷清洁生产产业共性技术”项目，并与中国科学院上海硅酸盐研究中心联合成立了“佛山陶瓷技术创新与育成中心”，进一步提升其产品创新能力，并为该区陶瓷产业节能降耗并进入循环经济领域发挥了重要作用。该区以品牌建设塑造产业发展新内涵，于2003年正式启动“佛山陶瓷”区域品牌建设工程，区政府每年划拨200万元给予支持。2013年“佛山陶瓷”集体商标成功注册。

　　柏亚电子商务产业园、海西塑料交易中心是区域集群化发展的典型，得到了国家发展改革委、广东省及汕头市政府的重点支持。汕头（粤东）作为海西三大塑料产业集群地之一，聚集了广东塑料制造业近1/3的总规模。柏亚电子商务产业园依托粤东庞大的塑料产业集群及实体制造业优势，以“智慧仓.柏亚仓”（物联网+互联网）为基础，以电子商务为手段，以金融物流为保障，联合塑料产业链上下游战略合作伙伴，共同打造了汕头首家以“塑料产业”为核心的电子商务产业集群化基地。该产业园目前重点项目一是海西塑料交易中心，二是汕头金融超市。海西塑料交易中心是海西地区唯一的第三方B2B塑料交易平台，主要以塑料现货网上交易为核心，同时提供塑料资讯和塑料现货价格指数（海西指数）发布等增值服务。汕头金融超市是广东首家政企银合作实体金融超市，是产业园“物流金融化、金融网络化、交易标准化”的保障机构，通过实体超市服务平台、虚拟网络服务平台，主要为塑料中小企业提供一站式“贷款、投资、理财、咨询、委托代理”等投融资增值服务。

　　东莞虎门服装产业是商业模式创新集群化发展的典型。服装是虎门镇的特色产业和支柱产业，为了产业的可持续健康发展，当地镇委镇政府高度重视产业的优化升级，专门成立了虎门镇实施名牌带动战略工作领导小组和虎门镇服务产业发展工作领导小组，建立了实施名牌带动战略联席会议制度，积极加强产业集群的服务平台、行业组织和中介组织等公共服务机构，并投入巨大的人力、物力和财力筹办每年一届的“中国（虎门）国际服装交易会”，大力推行“政府搭台、企业唱戏”的会展经济模式。2012年年底，镇政府与中国纺织信息中心合作推出了“虎门服装创新服务中心”，推动虎门服装服饰业进一步转型升级。近年来，虎门镇被审定为第二批广东省产业集群升级示范区和被国家科技部以“虎门服装设计与制造特色产业基地”纳入火炬计划。

　　（四）利用自身优势，精准进行市场定位。

　　广东一些企业通过充分发掘自身优势，进行了精准的市场定位，通过商业模式创新，获得了较大的成功。

　　广州博济医药生物技术股份有限公司充分发挥其拥有高学历背景的研发团队优势、在新药研发上的技术优势、数年积累的良好声誉优势，果断地选择了制药工业价值链中的关键环节——合同研究组织（CRO）。这一市场定位为其带来了较好的声誉和业绩：其先后被认定为广东省“高新技术企业”和“广州最具竞争力高新技术企业”，成为国内目前规模最大的CRO。

　　广州金域医学检验中心依托云计算等信息技术，站在科技前沿，严格遵循国际标准，探索连锁经营模式，选择从价值链低端向中高端服务业开拓，开创了中国独立医学检验行业模式。这一市场定位使得其拥有目前国内第一、国际领先的第三方独立医学实验室。

　　广东原创动力文化传播有限公司对中国动画片市场进行了深刻剖析与把握，抓住了价值链中的关键环节——在创意环节中既融入了优秀的民族文化，又较好地开发了“娱乐精神”，取得了令人惊叹的成绩。

　　南方航空公司利用其毗邻东南亚、国内离新澳飞行距离最短的大城市的地理优势，进行了较好的市场定位，于2009年起将澳洲中转作为战略突破口，开始开拓第六航权市场，确立了发力澳洲中转的市场定位。实践证明，这一抉择带来的成果较为丰硕：2012年上半年，南航承运大洋洲-欧洲第六航权中转旅客3.2万人次，是刚开通这条航线时的16倍。广州也因此成为中澳中转市场第一门户枢纽。

　　（五）围绕着用户的融资需求，开展卓有成效的商业模式创新。

　　广东的企业围绕着用户需求，进行了一系列的商业模式创新，取得了一定的成绩。

　　佛山市集成金融集团作为广东唯一一家民营金融集团，为更好地服务于中小微企业的融资需求，于2013年推出了互联网金融P2P平台——集利财富网，该网站为借款人和投资人提供了一个便捷的互联网金融投融资平台。该平台采用O2O运作模式：线下通过小贷公司、担保公司从源头上严格进行风险控制，采取多重本息保障机制；线上推出高效便捷的互联网运营模式，为有闲置资金和理财需求的投资人与有融资需求并通过专业信贷机构审核的优质借款人搭建了良好的桥梁。在上线7个月的时间里，该平台的投资金额已突破1亿元，运行稳健，目前尚未发生一笔逾期坏账。

　　广东明阳风电产业集团有限公司针对风电产品的价格较高、客户采购存在着较大资金压力的问题，采取了多种方式缓解客户的资金压力，并提供相应的技术管理。一是采用融资租赁的方式。根据客户需求，由租赁公司或者金融机构购买明阳风电产品，并将其按照5-10年的期限租赁给客户使用，从而在不影响其资产负债率的情况下，缓解客户短期内的资金压力。二是采用工程总承包（EPC，Engineer-Procure-Construct）的方式。明阳风电对整个项目进行工程设计、采购、运输、保险、基建、安装、调试、试运行，将建成的风场交付客户运营，并解决客户在项目建设中的资金乃至技术、管理等各方面问题。三是采用BOT（Build-Operate-Transfer，建设-经营-转让）的方式。明阳风电承建项目风场，通过阶段性运营收回整个建设成本，并最终交付给客户全面运营管理，从而让客户免于承担相关压力和风险。

　　广东中盈盛达融资担保投资股份有限公司围绕着佛山本地为数众多的中小微企业的融资需求问题，通过整合相关产业链条，对产品、服务加大创新力度。2007年，与顺德区共同推动政府担保基金的成立，在全国首创了政府分担风险解决中小企业融资的新模式。2009年，配合了南海区首只中小企业集合信托的发行，使纺织、玩具等行业的中小企业以低成本获得融资。2011年，佛山发行首批3.59亿元中小企业区域集优债，中盈盛达成为重要的担保合作伙伴。

　　（六）逐步构建起一体化发展的商业模式。

　　广东的一些企业为了进一步提升自身的竞争能力，开始构建起一体化发展的商业模式。

　　深圳市一达通公司为了减轻广大中小企业和个人的外贸经营压力、降低外贸交易成本、解决贸易融资难题，通过互联网一站式为中小企业和个人提供金融、通关、物流、退税、外汇等所有外贸交易所需的进出口环节服务，创新了传统的外贸经营模式，集约了分散的外贸交易服务资源。截至2012年底，一达通服务的客户突破1万家，2012年进出口总额突破20亿美元，在全国一般贸易出口企业百强榜中排名第九。2014年，阿里巴巴集团全资收购了一达通，并将一达通列为阿里巴巴打造外贸生态圈中的重要组成部分。

　　华帝公司通过建立完善的渠道、产品、制造体系，为构建厨电一体化的商业模式打下了良好的基础。近些年来，华帝建立了一流体验式明星终端，建立信息化、智能化产、供、销系统。与此同时，华帝较好地处理了线上和线下的关系，通过“线上、线下共推华帝品牌”的协同主张，通过一些具体举措，诸如特别设立“经销商安装费”和“新渠道红利”，打通了横亘于线上、线下的渠道屏障，与经销商形成了利益共同体，进一步提升了供应链的效率。华帝集成厨房的收益率从2002年开拓整体厨房市场以来，十年间资产收益率增长30倍，成为厨电合璧商业模式创新的典型。

　　广东温氏食品集团从1986年起就开始与农户合作，开创了“公司+农户”产业化模式的先河。这种模式通过公司与农户建立紧密合作关系，为农户提供种苗、饲料、药物与养殖技术等服务，并将畜禽统一回收，使农户免于市场风险，解决农户养殖的后顾之忧。将农户的土地、劳动力与公司的市场、资金、管理经验和技术等农业产业化经营所需要的各种要素实现了有机结合，实现了农产品的规模化生产、标准化管理、产业化经营，产生了巨大的合作效应，形成了农业产业化经营的强大合力。

　　广东联通基于运营商庞大的用户资源，聚合产业链的各项应用，借助线上和线下渠道，于2012年发布了首个创新性的开放平台——“WO+分享聚合分发平台”。该平台将运营和渠道相结合，打造全渠道、全运营、全合作的产业内容快速聚合与精准传播，使得移动互联网产业链上的服务提供商、内容提供商产生更多的价值。

　　原创动力也是一体化商业模式的践行者。原创动力在设计喜羊羊形象时就考虑到将来开发相关衍生产品的需要，从而事先与制作商沟通，将所有角色的线条都做得非常简单，色彩鲜艳，从而满足衍生产品制作和推广的便利性需求。原创动力还充分发挥影视合作伙伴的力量，将产品制作、渠道发行推广的收益与产业链进行共享，双方充分发挥各自的优势。

　　广东商业模式创新中存在的问题

　　（一）商业模式创新呈现地域发展不平衡。

　　上述广东18家上榜企业主要集中在深圳、广州，分别为11家、4家，另外分别为中山2家、东莞1家。深圳和广州共占比83.3%。这从一定程度上反映出广东的商业模式创新呈现出极大的地域发展不平衡。

　　根据《2013年广东省国民经济和社会发展统计公报》，珠三角地区生产总值占全省比重为79.0%，而粤东西北地区生产总值占全省比重累计仅为21.0%。珠三角地区的地方公共财政预算收入占全省的比重更高达84.7%。区域经济发展不平衡，导致各地区在研发投入、创新性人才的吸引力上存在着较大的差异，从而使得商业模式创新的基础不平衡。

　　（二）缺乏上规模上档次的电子商务平台。

　　广东尚未形成大的电子商务平台，国内当前最大的电子商务平台阿里巴巴在杭州成立，而新近在美国纳斯达克上市的国内最大的B2C平台京东商城则发端于北京。尽管广东也培育出了像腾讯一样的知名公司，但广东综合性的电商平台并不多见，而且与其他电商平台的规模及影响力相比尚存在一定的差距。

　　（三）企业领导者对商业模式创新的认识还不够深入。

　　创新尽管是很多企业领导人所期盼的，但操作层面却往往是另一回事。归根结底是一些企业领导者在商业观念上并没有真正重视创新，对于商业模式的理解还不够深入，往往仅基于营销模式、产品服务延伸或者管理方法等局部创新，导致在商业模式创新上的思路不够清晰，工作不够主动，措施不够得力。只有企业领导者真正重视创新，并在产品设计、服务等方面充分挖掘，才能开启商业模式创新的良好局面。

　　广东商业模式创新的未来趋势

　　根据国内外商业模式创新的态势，并结合广东商业模式创新的状况，未来商业模式创新大致具有下述几个趋势。

　　（一）制造业将更趋于服务化。

　　当前，发达国家的服务业占比已经超过75%。随着广东产业转型升级的进一步深化，制造业将通过商业模式创新，进一步提升其提供服务的能力，使产品能够与后续的服务充分结合。甚至传统上有形的产品将可能被创新的各种形式的服务所取代。

　　（二）科技创新与商业模式创新相互驱动。

　　在商业模式创新过程中，移动互联网、物联网、云计算、大数据、电子商务、智能网络、电子支付等科技创新的成果将得到广泛运用。传统企业生产的众多环节将逐步被互联网化、智能化。商业模式创新给企业带来的丰硕收益，又将进一步保证并推动科技创新。科技创新将与商业模式创新形成良性互动。

　　（三）与上下游企业的合作将更加紧密。

　　随着人们生活水平的提升，人们的需求也会更加苛刻。为了更好地满足顾客的需求，企业需要与产业链的上下游更好地进行合作。在一定的技术支持下，通过商业模式创新，与客户、供应商、合作单位甚至竞争对手等利益相关方联系起来，共同构筑一张价值链网络，为顾客创造价值。

　　（四）协同创新趋势将更加明显。

　　未来的企业组织结构将经历剧烈的变化，将更加关注核心业务，那么跨界合作，充分发挥合作各方的优势，就将成为商业模式创新的一种趋势。不但企业内部部门之间将打破地域、部门、业务方面的边界，而且也会让企业之外的人员参与进来，为企业的创新贡献力量。相关的高校及科研机构、社团以及政府有关部门都将在一定程度上参与创新，从而形成一种良性的产学研政协同创新态势。

　　（五）互联网金融这一新的商业模式将推动金融行业变革。

　　互联网金融借助互联网、移动互联网平台，通过线上线下结合的方式，以快速增长的发展态势引起了传统金融行业及金融监管当局的高度关注。伴随着国家对该行业的规范与支持，互联网金融这一新的商业模式将进一步规范发展，在给传统金融行业构成一定竞争压力的同时，也会推动其变革发展，使得普惠金融更加贴近普通大众。

　　注：本文为基金项目：广东金融学院校级科研课题（2012RCYJ014）；作者单位：广东金融学院现代信用服务业发展研究中心

　　刘洪波

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