论国际直销经验 坛行业发展风向

　　6月6日下午，导师论坛企业专场如期开讲，特邀原国家商务部市场秩序司巡视员温再兴、原国家商务部外国投资管理司巡视员刘作章、马来西亚直销协会主席吴晋安、朝阳科技大学管理学院产学链副院长黄村煜就国际直销经验、中国直销行业现状及未来发展等问题跟参会嘉宾进行了交流与探讨。本场论坛以三轮主题演讲串起来，分别定位直销品牌的共治、共享、共荣。

　　温再兴：直销管理条例十年谈

　　在“共治”环节，原国家商务部市场秩序司巡视员温再兴做了主题为《直销管理条例十年谈》的演讲，就《直销管理条例》施行十周年来直销行业的发展变化以及今后如何促进直销行业进一步健康稳步发展发表了看法。

　　首先，温再兴指出，《直销管理条例》颁布以来我国直销行业已逐步走上健康有序发展的轨道。主要体现在以下几个方面：第一，获牌的直销企业的数量逐年增多。2007年曾出现过一次发牌的井喷现象，一下发出17张，创历史纪录。但随后几年，申牌进入艰难期，符合要求并审核通过的企业越来越少。从现在已公示的申牌企业的数量情况看，2015年获牌企业的数量将有可能超过前两年。第二，直销企业的分布和销售规模不断扩大。近几年获牌的直销企业从主要集中在东部沿海地区，逐步扩展到中西部地区。总体销售规模大，特别是大健康产品在我国市场上占有“半壁江山”。第三，直销企业的内部管理和社会责任不断增强。特别是2013年工商总局研究制定的《直销企业履行社会责任指引》，对直企履行社会责任起到了很好的指导作用。第四，适应市场变化不断创新经营模式。不少企业通过艰难的探索和付出较大的代价，实现成功转型，业绩逐年攀升，发展很快，有的企业还向海外拓展业务。

　　接下来，温再兴为嘉宾解读了立法以来政府部门直销管理制度的完善情况及政策变化趋势。在行政审批改革方面，从公开的报道看，这两年来国务院分批取消和下放了至少200多项行政审批项目。2014年9月商务部在吉林省长春市举办了2014年直销管理工作培训班。会议传达了商务部领导关于加强事中事后监管的批示要求，从中我们可以清楚地看到政府行政部门深化直销审批改革、强化日常监管的方向和趋势。在直销执法层面，我们也看到近两年政府对直销的监管不再只是单方向的监管，而是深入了解直销行业的实际情况后，对直销企业的行为进行引导，共同规范直销行业的发展，营造直销监管社会共治的氛围。

　　最后，温再兴提出了新形势下促进直销行业创新发展的思路与建议。第一，要抓住国家大健康发展战略实施的机遇加快发展。第二，要适应“互联网+”的新常态加快创新直销业管理和经营模式。第三，要严格遵守新修订的国家相关法律法规。第四，要加强行业自律和发挥第三方服务机构的作用。

　　刘作章：外资直企对中国直销行业发展的影响

　　在“共治”环节，原国家商务部外国投资管理司巡视员刘作章进行了主题为《外资直企对中国直销行业发展的影响》的演讲，就当前我国利用外资的发展形势和如何促进直销行业健康发展跟台下嘉宾进行了交流。

　　首先，刘作章讲到了当前我国吸收利用外资的主要形势和任务。去年中国外资流入量首次成为全球第一，这一方面体现中国发展潜力巨大，基础设施完备，产业配套能力强，投资环境良好，综合竞争仍然有优势，对跨国公司保持较高的吸引力；另一方面，也说明近年来中国政府的不懈努力有了比较好的成果。十八大以来，中国政府加快构建开放型经济新体制，进一步扩大对外开放，加大对外商投资企业合法权益的保护，这些都是我国吸收外资规模一直保持较高水平的重要原因。从具体任务来说，中国政府将围绕“稳定外商投资规模和速度，提高引进外资质量”的工作目标，2015年吸收外资重点工作：一是稳规模、调结构、提质量；二是不断扩大对外开放的广度和深度；三是改进投资促进工作观念和工作方式；四是积极推进“三法合一”，制订《外国投资法》；五是加快外商投资审批管理体制改革；六是推广自贸试验区可复制改革试点；七是建设好国家级经济技术开发区。

　　接下来，刘作章分析了外资直销企业对我国直销行业发展的影响和行业现状。一些强大的外资直销企业凭借自身的实力和经验，特别是先进的管理，在选项、供货、定价，乃至运作思维等诸多方面为我国直销行业的发展发挥了表率作用。目前大多数外资直销企业都能够遵守我国各项直销管理制度，产品和服务得到了消费者的认可，企业经营额、利润额和纳税额都在持续增长，规模和效益不断提高。在整个市场份额中，几家大的外资直销企业占有较高的比重。不少外资直企热心公益事业，认真履行企业社会责任，取得了良好的社会反响。

　　最后，刘作章就如何推动我国直销行业健康发展提出了思考和建议。一是政府部门要继续坚持鼓励外资直销企业来华投资的政策，不断改善和优化直销经营环境。二是直销企业要继续贯彻落实好两个条例的精神和要求。三是要加强国际间的交流合作，学习借鉴国外直销业发展的成功经验。

　　吴晋安：海外直协面面观

　　在“共享”环节，马来西亚直销协会主席吴晋安跟嘉宾分享了《海外直协面面观》。首先，他用一组组数据征服了全场。全球直销总销售量：1823亿美元，相等于323座“鸟巢”国家体育馆；706间琴台文化艺术中心；103座天兴洲长江大桥。10大直销国总销量：1422亿美元，其中美国占18.8%，中国占16.5%，日本占9.2%。2014年世界直销数据显示，美国零售业绩344.7亿美元，年成长率5.5%；中国零售业绩302.17亿美元，年成长率18.6%。由此可见，虽然中国总的业绩不如美国，但是业绩增长率远高于美国，说明中国直销市场潜力巨大。

　　随后，吴晋安以图表的形式，跟嘉宾分享了马来西亚的直销情况。从1994年到2014年，马来西亚的直销产业业绩整体呈上升趋势，2014年最高，为53亿美元。在产品方面，马来西亚的直销产品品种远超过中国的5种，但市场占比最大的仍然是保健食品。在马来西亚，从事直销行业的人员女性比男性多，以中青年为主。

　　接下来，吴晋安跟嘉宾介绍了马来西亚直销协会的情况。马来西亚直销协会（DSAM），成立于1978年，是一个全国性的产业协会，旨在促进直销行业的发展并作为本行业唯一的发声筒。成立之初，只有4家成员公司，如今已发展成70家。1993年，马来西亚直销法令颁布。1998年，马来西亚直销协会推出“营业守则”。2001年，推出“APEC SEPI”、“亚太经济合作组织(APEC)消费人教育及保障运动(CEPI)”。2009年9月，推出“营业守则”加强版。2011年，政府修订马来西亚直销法令。2012年6月，推出“国家直销营业守则”。

　　最后，吴晋安讲到了东盟，即东南亚国家联盟，包括马来西亚在内的10个成员国。如果东盟是一个国家，它已经是第七大经济体，2013年GDP总值达2.4万亿美元。据预测，到2050年它将会是世界第四大经济体。在此情况下，催生了东盟直销协会联盟。2012年12月，东盟直销协会联盟推出“直销大蓝图”，分三个阶段执行：2013至2015年，改善人力资源的品质，加强直销商教育系统，培育更多全职直销商。2015至2018年，加强执法系统，自我规范，加强直销协会作为咨询、顾问的角色。2018至2020年，提高直销产业的表现以及声誉，2020年达成67亿美元营业额，直销商人均1300美元收入。

　　黄村煜：做对的事与把事情做对——直企稳步成长经验谈

　　在“共荣”环节，朝阳科技大学管理学院产学链副院长黄村煜给大家带来了题为《做对的事与把事情做对——直企稳步成长经验谈》的演讲。他以新益美为例，从三个方面跟现场嘉宾分享了自己的经验。

　　首先，他表示，新益美是改写全球经济奇迹的千岁团，这背后蕴含着产品、系统、团队、文化等方面的优势。其次，新益美一直坚持真善美的核心价值观。最后，他从一个领导人的角度跟大家分享了自己带团队的心得。他说，我们应该放对位置，让潜能发挥。出色的领导者可以将一群二流人才培养成一流人才；但如果一流人才遇上了二流领导者，那么充其量也很可能只能做出二流的成绩而已。另外，他表示，经营者要有经营者的样子，明确目标，拥有热情并且坚持，妥善运用时间，具备好的习惯，经营好的磁场，愿意被修正。

　　文/雷丹

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