空气能要构筑的“品牌保护基因”

　　随着行业的发展，空气能企业不仅要面临立体化、系统化布局的行业“巨头”的冲击，还要面临更大的区域性强势品牌的侵略扩张。随着消费者品牌型消费趋势日趋明显，空气能行业已经进入“品牌竞争”时代。业内人士认为，随着社会大分工日益精细化、专业化，空气能市场发展大势越来越有利专业品牌发展。品牌期的空气能市场，在产品上会做得更专业、专注，也是未来空气能行业发展的前进方向。

　　2015年，《热泵热水机（器）能源效率标识实施规则》（修订）发布，行业重新洗牌，将一众欺世盗名之辈逐出门外，为行业建造清洁、良好的发展风气，因此，空气能将迎来更大发展。在当前形势下，空气能企业立志打造百年品牌不仅是对自身发展的一个鞭策，也是市场发展的必然需求，更是空气能企业将“品牌的遗传基因”构筑好，保护好，实现可持续发展的现实挑战。

　　建立品牌更要保护好品牌

　　品牌的建立是一个长期的奋斗过程，需要产品核心竞争力、强大的企业实力和市场营销力。对比空气能热水器行业，自行业引入中国以来，从生产到销售的整个过程，都是依靠原生态的原创力量。那时，派沃、美的、格力等品牌开始了最初的品牌推广。当今，空气能行业的企业更多了，其中不乏美的、格力这样的巨无霸，更有像纽恩泰、天舒、同益、芬尼等的行业专业品牌企业。空气能热水器行业在国内发展已有十几年，品牌日渐成熟。在大力发展品牌的同时也要精心维护品牌，保护自身品牌避免陷入品牌争夺。每一个品牌的最初市场推广，都是在积累产品认知度和品牌影响力，空气能热水器各企业更应该想到如何保护自己精心建立起来的品牌。纵观空气能各大品牌，在自身发展上卓有成就，而围绕品牌周围的小型企业打擦边球、山寨、仿冒、假冒也数不胜数。

　　所谓“前事不忘，后事之师”借鉴成熟行业的案例来时刻警醒，防微杜渐是一个成熟企业必有的特质，避免品牌之争理应谨小慎微，这才能让空气能品牌在未来发展道路上脚步更加坚实有力。

　　捋顺产品名借鉴品牌“经验”

　　对于想发展事业的空气能行业的企业经营者来说，品牌建设是个绝对绕不过去的步骤。这是一个全新的行业，也是一个充满了光明前景的行业。但正是因为是个新行业，所以在充满了机会的另一面就是充满了风险。到今天为止，这个行业的名称都是模糊的，热泵、热能、空气能、空气源……可以说五花八门，行业名称的不统一，给这个行业的发展带来了巨大的认知困难，毕竟顾客不是专家，因此要捋顺空气能的产品名称。在空气能产品优势切入市场、与消费者的消费诉求契合之后，重点工作就是普及产品知识，认清行业发展的趋势(在这一点上，可以借鉴太阳能行业和家电行业的发展轨迹做思考)，然后对自己的品牌发展进行一个清晰的定位。

　　在定位的基础上，进行品牌发展的一个理性规划，作出一个3年计划或者5年规划。如，年底应做好全面细致的工作规划，理清思路、找到工作的重点，通过规划为下一年的营销工作做足准备，并根据规划排兵布阵。将以往的大体思路落实为具体举措，在应对新的市场时才会有较快的反应速度，空气能才会有更大的目标达成可能，要知道，工作规划永远都不嫌早。然后，对形成品牌的各种元素(比如品牌名称、品牌标志系统、品牌口号、品牌形象、专卖店形象等)进行专业的设计，这是一个可以不断进行完善的过程；然后，再进行产品的包装、营销渠道的拓展、广告宣传等营销活动。

　　既照顾经销商又贴近消费者

　　保持与经销商长久的良好合作是空气能企业需要做好的事情，才能将各个区域市场及品牌快速，有效的地做活，做强和做大。首先，企业是经销商有力的后方，后方源源不断的提供高质量的产品，经销商才能安心在前方奋战。其次，空气能热水器企业要不断的创新，采用新技术新工艺，将产品做到绝对的高度和前线上，才更具竞争力，企业品牌价值提升了，经销商的销售才能更轻松。第三，有新技术新工艺的同时，企业也要不断的推出新产品，不要过于“恋旧”，旧的产品会越来越没有价值，只有针对市场和企业的现实情况，有计划地及时的推出新产品，提高空气能品牌在市场的曝光度，然消费者不断地反复的认识和了解空气能品牌，才能让产品在空气能品牌在客户心中根深蒂固。

　　在空气能行业进入品牌竞合时代的当下，通过对新产品能给消费者的利益点与消费者对新产品需求的对比分析，找到新产品卖点与消费者买点之间的最佳连接点，这个核心连接点就是新产品品牌定位的原点。空气能企业可以根据这个核心连接点归纳和提炼出新的品牌定位。同时，良好的售后服务不仅能带来良好的口碑，而向消费者提供经济适用、安全可靠的优质空气能热水器是企业生存和发展的前提条件。有一项调查数据显示：如果用户投诉得到最终解决，70%的用户会继续光顾该企业；如果问题得到及时、妥善的解决，继续光顾的比率会达到95%，从而带来更多的消费者。要想让自己的品牌在众多品牌中脱颖而出，除了要有优质的产品外，良好的售后服务也是极其必要的。

　　推广需要耐心植入文化“基因”

　　随着空气能市场体制的逐步推进，外部市场压力和内部行业竞争促使空气能行业进行变革。一直都注重自己管理、生产、服务、品牌体系构建的空气能企业会越来越强势；而注重短期效益而投机发展的空气能企业会渐渐无所适从。在做市场推广上，空气能企业也需要很大的耐心，有行业人士认为企业应该转变观念，不能将企业订单销量寄托于短暂的广告，在品牌打造上也要保持清晰的分析。空气能企业在产品线组合和展示系统还没完善的时候，在企业形象和品牌形象还没得到大的改观和完善的时候，切不可贸然花巨资做招商和形象宣传，虽然砸钱会迅速扩大品牌知名度，但品牌美誉度并没有明显的提高。

　　因此，如果要成为百年空气能品牌，必须要有灵魂的相结合。灵魂即企业文化。空气能企业文化是一个企业的生存之“根”、发展之“魂”，如何让企业文化“活”起来也一直是空气能企业不懈探索的，构建良好的氛围，为企业文化建设画上浓墨重彩的一笔，也是必不可少的。一个公司从最高的老板到最基层的员工，他们的精神理念必须是一致的，比如，要成就一个什么样的品牌，达到什么样的目标，从最高的领导到最基层的员工，目标必须是一致的，只有这样打造品牌，企业才能够真正成为百年品牌。

　　文化是一种力量，好的文化对内有凝聚力和向心力，对外有吸引力和穿透力，是企业竞争力的核心所在。因为它是一种个性化需求，是满足消费者品味的需求，因此，每个空气能企业一定要构筑好自己的差异化，品牌的定位以及能使企业长久生存并发展壮大的“品牌基因”。而空气能行业的未来一定属于这些具备良好“品牌基因”的专业品牌企业。

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