虚商迎“转正”大考

　　正式牌照年底发放 评价标准不唯用户数

　　从2013年底首批移动转售试点牌照发放，到今年底试点期结束，虚商发展到了一个关键节点。

　　随着年底正式牌照的发放，虚商迎来大考。据了解，评价虚商是否获得正式牌照的标准，将不只是用户数，还包括有持续服务的能力，安全等诸多标准。

　　不唯用户数的综合评价，给发展用户较少或起步较晚的虚商带来希望，多数虚商也表示有信心拿到正式牌照。但目前高投入、盈利模式缺乏才是虚商面临的最大考验。

　　评价标准不唯用户数

　　对于年底的大考，据了解，多数企业已经提交了材料。哪些企业将获得正式牌照成为业界关注的问题。对此，中国信息通信产业研究院规划所高级技术主管吴晓卿对《通信产业报》（网）表示，在移动转售政策开始之初，目标就很明确，就是为了引入民营资本，给电信市场更多的产品和服务，然后为用户去服务。她表示，正式牌照发放时对企业的评估，也是以能否服务用户、能否保障用户安全为主要的标准。用户规模不会作为主要的衡量企业的标准。

　　在政策层面，强调了多种标准，但对于企业而言，在注重规模效应的通信行业里，没有用户规模企业发展将举步维艰。

　　目前中国虚拟运营商的用户数超过一千万，单月月用户的净增速在两百万左右，占整个用户市场的0.95%。42家企业中有35家虚拟运营商发布品牌以及进行了号码验证。

　　在发展速度上，虚商可谓快速发展。业界多位专家也肯定了虚商的发展速度。吴晓卿表示，从行业发展来讲，从世界范围看，目前中国虚拟运营商的用户数占整个用户市场的0.95%，像美国第一年虚商的用户占比是0.5%，我们国家虚拟运营业的发展还是跟世界接轨的。

　　可持续盈利能力缺乏

　　用户规模之上的可持续盈利能力更为企业所看重。中兴视通执行董事邓慕超表示：“现在做几十万用户上百万用户，可持续发展用户才重要，盈利用户才重要，靠补贴得来的用户不值得推广。”他表示，对于民营企业而言，如果拿着股东的钱拿着董事会的钱去烧，而没有盈利模式，这是职业经理人最不应该的玩法。所以我们应该扎扎实实，发展一个存留一个，让运营商赚到钱，也让我们赚到钱。

　　北纬通信虚拟运营总经理张齐也表示，规模对于企业非常重要，因为这是规模经济的行业，但同时可持续发展更为重要，他表示：“我们肯定希望我们能够可持续的规模发展，不可持续的话，靠补贴发展那么多的用户花如果没有盈利，就没有意义。”

　　从去年11月的50万用户到今年3月虚商用户数410万，再到8月底的1000多万，高增长背后一方面是企业的高投入，在今年4月的“2015中国虚拟运营发展论坛”上，中国信息通信研究院政策与经济研究所所长鲁春丛表示，用户的增长并不能说明一切，大家累计投入超过15亿元。另一方面是低ARPU值，数据显示，全国移动转售业务用户的ARPU为13元。

　　尽管多数虚商都提出差异化、创新的发展口号，也在相关领域进行了探索，但目前虚商并没有找到好的商业模式。中国信息通信研究院规划所市场研究部主任许立东表示，我国移动转售企业在赢利、业务定位、产品设计和管理机制等方面面临着诸多挑战。

　　业内人士表示，1000多万只代表了用户数量，但是我国没有一家移动转售企业能在这些用户基础上实现盈利，光有用户数量，没有用户质量，这是我国移动转售业务的现状。

　　制约因素：价格体系

　　商业模式的缺乏，除了企业自身发展定位问题外，批零倒挂等问题也制约着虚商发展。

　　中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示，从目前整个现象来看，如果三大运营商在资费套餐符合市场标准的情况下，相信整个虚拟运营商的用户数量远远超过现有的一千万的用户规模。

　　至于批零倒挂的解决，从目前的政策环境看，主要是取决于虚商与基础运营商的谈判。吴晓卿表示，从虚拟运营商的价格政策的制定来看，是以谈判体系为基准的价格制定体系，就是政府直接参与的可以有，但是很少，因为我们现在无论是说市场经济的规律也好，还是我们经济改革的方式来说，行政手段越来越少介入市场这个行为。从国家虚商价格制定的初衷来说，我们的宗旨就是通过虚商和运营商的谈判去解决这个问题。

　　从整个价格的标准来说，美国、欧洲包括日韩一些批发价格都在60%-70%的水平，我国目前的价格水平也是在同档次。

　　谈及批零倒挂问题，吴晓卿表示，为什么大家觉得现在虚拟运营商挂现象比较明显，是因为我们国家处在一个特殊的行业发展阶段，就是在3G向4G转折的一个时期。

　　她表示，从3G来讲我们的通信水平或者是批发价和折扣力度是和国际上是差不多的水平，从全球来讲，不论是日本还是美国，它的资费尤其是流量方面与我国有非常大的差别。

　　吴晓卿表示：“我们也会有一些4G可以制定的一些价格体系的办法和体系会出来，但是现在都还在沟通的过程中。这是我们国家特殊的一个行业发展情况。”

　　除了外部发展环境外，目前虚商自身在商业模式、市场定位也是其是否走远的关键因素。邓慕超表示，单纯的移动专售是没出路的。他表示：“中兴视通来讲，必须要掌握核心技术力，核心在哪里，就是互联网+通信，大半年时间里面，我们把所有的通信类的东西已经变成平台化，云化。我们的酷170从注册到现在为止20万用户已经变现，进入市场验证了，这也是我们企业努力的结果。”

　　张齐表示，虚拟运营商的本质是如何更好的运用运营商的管道资源来为用户提供差异化的需求，而不是简单的拿来运营商的管道再转售转移，要做差异化的精准服务。

　　赵妍

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