“混”在中关村
- 来源:微型计算机
- 关键字:中关村
- 发布时间:2010-11-30 16:53
张林安2005年来到中关村之后，就成了当年如日中天的思创未来公司的业务员，所做的工作就是“拉单”。“拉单子实在是不需要什么门槛儿，只要你认识汉字和字母，身体没有明显残疾，长得不显得太过苍老就可以。说要懂电脑那都是忽悠人的……不信你转一圈儿，绝对有把Intel CPU往AMD主板上配的人”。
张林安说，2005年的时候一台电脑平均利润还能保持在300～400元左右，2006年不靠坑蒙拐骗就很难达到这个数字了。到了2007年，攒机利润越来越低，每月即使能帮公司做出近1万元的利润，拿到手里提成也少得可怜。最终，选择创业张林安不得不在现在5家合租的小柜台里继续自己混在中关村的生活。
在这里，张林安凭借着多年培养起来的老客户，养活着自己这个130公分的小柜台。“我的老客户绝大多数都是单位和企业的客户，只要把他们服务好了，都会来找我。现在装一台机器平均利润差不多还是有200块钱，按照每个月装20台机器来算，差不多有4000块钱的利润。但我们配件卖得多，可以说现在绝大部分的利润都来自于卖散件，只要有客户来，随便卖个什么小东西都能赚个10块8块的，有些还能赚的多点。而且，我那些企业客户经常会过来帮公司买点小东西。”
和张林安差不多同时来中关村的老郭现在在E世界开着一个小柜台，老郭有着新潮的生意经，“我现在在市场基本没感觉自己在做生意，反而在淘宝上有那种感觉。而且在淘宝上你得更加注重服务这方面，现在即使有客户发回两三年前的产品找我修，我都会帮他好好解决。因为你要让客户不满意了，客户在拍运费的时候就能给你一个差评，或者随便在你店里拍个几块钱的东西就能给你一个差评，你也知道差评对于淘宝商家的影响有多大”。老郭觉得淘宝或许才是未来的一条路。他说，卖场市场部和经销商完全是站在对立面的，一是他认为市场部根本不懂IT市场，他们都是做房地产生意的；二是柜台的租金太贵了。“我刚到这个柜台的时候，这附近都没人，就我一家，租金1600元。后来等这都租满了，市场部就开始涨价了，现在柜台费是1900元。而且可恶的是，人多的时候，市场部就管特别严，客户在外面摆个凳子坐一下都有人来管，生意不好的时候，他们也就不管了”。
但也有曾经从中关村装机商转行做其他生意的人对这种服务意识不看好，他认为这完全是“不健康的服务”，“又不挣钱，还要服务那么好，这不扯吗？结果这些经销商只能是自己把自己拖垮”。
诚然，对于像老郭、张林安这样的小柜台经销商来说，基本上都是自己培养多年的老客户，在服务和长期合作两者之间，他们也只能选择尽可能留住客户，以保持长期合作。
对于这些小柜台的“老板”来说，除了利润低、本身就挣不到钱之外，中关村的三角债问题也严重限制和影响着他们的发展。在卖场里，你欠我的债，我又欠他的债这种情况十分普遍。
“往往都有这样的事情，这个月来装几台，货款大概两万块的样子，到下个月了货款还没结清，又要来装两台，你说气人不气人？”一名经销商向记者表示，他手上几乎有一半的客户都欠他钱，“有一些甚至欠了一两年了，人都找不到了！”而对于小商户来说，“现在我想转行不干了都不行？别人欠我的钱比我欠别人的钱还多呢！即使就是转行，也至少得花半年的时间去解决这些烂账”。
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