这是联想第一次将日本大和实验室的传统 ThinkPad笔电交给LCFC in house设计的项目项目。公司在过去仅有承接中国体系项目的In house 设计,因此这是第一次T-model的合作模式,其中颜绍雍也临危受命,接下项目中TPM的职务。TPM 不仅要承先启后,将过去的项目经验分享给其他 PM,亦需要成为客户利害关系人团队与LCFC研发沟通的主要窗口,其中日本也直接派人常驻在台北办公室,一起合作项目,因此这是公司成立以来第一个T-model量产的项目。
此项目共有两个产品,T490s为14“具备WQHD, ePrivacy FHD等高分辨率的轻薄机种;X390则为 13"经典IBM小红点的商务携带尺寸机种。从项目评估阶段,搜集NRE与产品提案计划后生成立项报告,使用瀑布式的项目管理方式规划出整个试产验证计划,共投入超过200位研发、品管、测试等人力。经过了5次的验证,此项目从立项开始到第一台订单机器包装完成准备出货,共耗时15 个月。此年度出货量指针产品共计能贡献270万台的出货量,给予全世界的商务人士该年度更换工作计算机的好选择,也让联想能够巩固世界第一的笔记本电脑的地位。
在这个项目中,项目经理们运用了各种项目管理技巧,以及过去十年的项目执行经验,搭配敏捷思维以应付不断变更的客户需求(项目执行期间共有150+的需求变更)。当每一次的变更来临时,我们均秉持创造最高价值为首要原则,在符合时程与成本的情况下,准时交付以提升客户满意度。
在项目研发测试的过程中,最大的挑战是即使已经进入第三次的试投验证阶段,距离量产仅剩三个多月,仍然出现硬件相关的设计问题。经过项目团队评估改善计划并与利害关系人沟通后,仍然有3~4周的时程影响。但是项目团队并不放弃,按照客户的要求坚守原订的上市日期,用最短的时间完成了设计变更,紧急安排人员出差到合肥工厂参与试投,一站一站的跟催,确保所有测试机台能在计划中甚至提前安排测试。最终经过项目团队加班,并将部分的开发与验证计划并行,将设计变更影响的时间追赶回来。
于2019年1月,日本研发的项目主管也为了这个划时代的项目,特地出差到台北以及合肥生产工厂一起推动项目的进行,最终LCFC项目团队不辱使命地将成本管控在90%内,且准时交付产品上市。
在成功完成这个项目之后,获得了联想日本研发中心的高度信任,来年更交付了9个ThinkPad X1/T/ Ts/X/Ps系列的项目给LCFC,让公司能够更深入参与日本项目的开发计划,也为LCFC带来更多的出货量与营业额。
结语
这是一个划时代的项目,承先启后,在联想集团中做到了技术传承与人力精简的双赢成功。
当然,在技术传承的过程中,也有很多失败值得反思与学习改善的,然而团队成员均没有因此感到气馁,仍然守住目标并获得客户与公司内部的肯定。
来年,我们也把这样的项目经验在公司内部做完整分享与经验传承,尽管在COVID-19期间,透过跨部门的协同合作,由LCFC主导项目设计的 T-model项目TTM全面达标,这让我们更坚信项目管理不仅仅是一昧地照表操课,而是要不断的变、求更新,才能在一样的产品中,做出傲人的成绩。
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