新时期会展业需重视人才建设

　　人才是第一资源

　　2022年对于中国会展业来讲注定是不平凡的一年。百年变局与世纪疫情交织叠加， 形成了新的发展格局。在融合发展的全面推进下， 我国培育了一批名誉世界行业前列的品牌展会， 人才队伍不断扩大， 助力了经济发展、城市建设以及对外合作， 成为名副其实的展览大国。这其中， 科技的进步带动了会展业的高质量发展， 并不断开启新的变革。

　　党的二十大报告指出，“必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力， 深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道， 不断塑造发展新动能新优势。” 这为深入推进世界重要人才中心和创新高地建设指明了方向，吹响了“冲锋号”。

　　党的十八大以来， 中国特色社会主义进入新时代。我们看到新时代的十年，中国会展活动和会展业态都发生了一系列新的变化和新的进展， 构建起新时代新会展的崭新格局。

　　习近平总书记对会展活动高度重视，亲自策划和指导了“一带一路” 国际合作论坛和中国国际进口博览会等重大会展项目， 并赋予其重要使命。他指出， 进博会不是一般性的会展， 而是我们主动开放市场的重大政策宣示和行动。他说，经过3年发展， 进博会让展品变商品、让展商变投资商， 交流创意和理念， 联通中国和世界， 成为国际采购、投资促进、人文交流、开放合作的四大平台。

　　在新时期， 会展业态在国民经济中的地位不断提升。2017年10月， 国家标准《国民经济行业分类》将会展业从原来的“小类别” 升格为“中类别”。2018年9月， 国家统计局将工业会展、电子信息会展、金融会展、科技创新会展、大型活动策划等列入“新产业新业态新商业模式”。2021年6月， 国家统计局发布的《数字经济及其核心产业统计分类》将“会议展览及相关活动等服务”列入其中。

　　目前， 中国会展业已形成了一个呈现多层次的会展项目体系， 其中就包括：国家级的会展平台（譬如， 进博会、广交会、服贸会、消博会）；国家机制性的对外交往平台（譬如， 中国-东盟博览会、中国东北亚博览会、中国南亚博览会、中国亚欧博览会、中国阿拉伯博览会、中国-俄罗斯博览会、中国-蒙古国博览会、中国-中东欧博览会、中国-非洲贸易博览会）；国家有关部委与各省市自治区政府联合举办的一批重要会展项目（包括在成都举办的中国西部博览会等）；以及鼓励全国各种市场主体所举办的产业性、国际性会展项目。尽管新冠疫情已历经三年， 但是上述这些重要会展项目仍通过“线上+线下” 的方式努力保持， 并且有新的成绩和新的进展。

　　站在中国会展业的发展角度看， 提升我国会展业人才体系建设水平， 通过各种方式选拔、培育会展优质人才， 不仅是保障行业升级的必要条件， 更是促进我国会展业迈向高质量发展的内在动力。正如党的二十大报告指出，“必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力， 深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略， 开辟发展新领域新赛道， 不断塑造发展新动能新优势。” 这为深入推进世界重要人才中心和创新高地建设指明了方向。

　　注重人才培育

　　从当前发展形势看， 人才对我国会展业发展产生重要影响。因此， 在推进我国会展人才体系建设方面， 不仅要顺应时代潮流， 更应面向未来发展。这主要体现在三个方面。

　　第一， 强化人才建设， 满足市场需求。会展业是服务密集型和知识密集型的行业。专业人才直接关系到会展经济的可持续发展与高质量建设， 也是会展市场竞争中的关键因素。会展业的人才建设随着经济下行压力加大， 会展人才市场的竞争也逐步加剧。而随着百度创办世界大会， 阿里启动数字展览， 腾讯布局线上会展， 以BAT为代表的我国三大科技企业巨头已齐聚会展领域。会展业已成为科技企业角逐的新赛道。而背后的人才市场的竞争也为会展人才市场发展提出了新的要求。

　　第二， 着眼创新领域， 扩展人才边界。会展人才建设也要着眼创新领域。随着时代前进， 技术革新。一批新业态应运而生， 已成为中国经济新的增长点。这其中，跨境电商、数字医疗、大健康、电子竞技、低碳环保等领域开始布局会展业。不仅扩大了会展市场， 也对会展服务提出新的标准。因此， 我国会展业人才建设一方面要注重结合数智化发展，另一方面需要扩展边界， 吸纳更多领域优质人才。

　　第三， 重视会展教育， 筑牢人才基础。教育是产业发展的基础。产教深度融合是学校培养合格人才、企业吸引优秀人才的必经之路。学界有责任促进产业发展， 业界有责任协助培养人才。制定课程菜单、开发专业教材、担任课程（培训） 讲师、完成实验实训都要提倡校企合作、产教融合。此外， 培养高层次会展人才还需要坚持院校学历教育和从业人员业务培训“双管齐下”。各地政府业务主管部门需要出台有关政策和安排专项资金组织举办会展业务培训。

　　要关注未来发展

　　中国会展经济研究会副会长、广州大学教授刘松萍认为：会展创新发展需要高效能的新会展队伍建设，“云上广交会” 将对会展业人才建设提供很好的启示。

　　一是要建立良好的协同机制和共赢文化。会展业综合性强， 一个展会的成功举办需要各环节各部门的通力合作，展会的活动安排、服务保障甚至个性化营销体验对招展招商都是十分重要的，需要共同打造共生共赢的生态系统。

　　二是提升全员决策思维的质量。对展会的组织来说每个环节都是决策， 如一场活动论坛的组织如何有效与展会形成共振， 调动全体人员的创新意识， 如利用年轻人去做年轻人的事。

　　三是要注重技能提升和工具建设。新会展人不止要懂得组展相关的基本工作和流程， 更要有品牌意识、熟悉新媒体的传播方式、深刻理解消费者和洞察亚文化的发展等等， 要具备与年轻世代沟通的语言和平台， 如直播、新媒体运用。四是要强化团队价值信仰并完善激励机制。要强调愿景， 价值观和使命的重要性。激励机制是让这种能动性保持持续兴奋状态的营养剂。

　　无论是企业的发展还是行业的发展，人才都是第一生产力， 是发展的源泉。培养高效能的新会展人， 是疫情之后，整个会展行业面临的大考。

　　浙江越秀外国语学院教授丁萍萍表示， 一场疫情改变了会议活动的办会方式和思路， 给会展业带来变革和挑战，行业人才结构和需求也因此产生巨大变化。从长远看， 会展业前途无量， 新时期对从业人员有了更高的要求。由于业态大变， 新时期对会展人才的期望值也变了。比较明显的就是对从业人员的学习创新能力、在线服务能力、底线思维应对突发事件能力、运用和参与开发最新科技工具的能力等方面有了更高的要求。

　　她认为， 教育是产业发展的基础。产教深度融合是学校培养合格人才、企业吸引优秀人才的必经之路。学界有责任促进产业发展， 业界有责任协助培养人才。制定课程菜单、开发专业教材、担任课程（培训） 讲师、完成实验实训都要提倡校企合作、产教融合。培养高层次会展人才要坚持院校学历教育和从业人员业务培训“双管齐下”。院校除精心培养具有职业核心竞争力的会展专业学生外， 也可在国际贸易、商务管理、旅游管理等相关专业和广告、传播、外语类专业开设会展方向或会展课程， 拓宽学生就业面。各地政府业务主管部门最好能出台有关政策和安排专项资金组织会展业务培训。

　　人才建设很重要

　　当今时代， 随着经济、科技的发展， 人才资源在日趋激烈的综合国力竞争中， 已成为关系国家竟争力强弱的基础性、核心性、战略性资源。要想建设有中国特色社会主义事业不断推向前进，实现社会主义各项建设目标， 加强人才队伍建设， 是必要保障。人才是兴国之本、富民之基、发展之源。时代呼唤人才， 发展需要人才， 人已成为各行各业发展的共同渴求。

　　抓好人才建设离不开完善人才选拔引进机制。， 要想进一步激励干部担当作为、激发干事创业活力、营造风清气正政治生态， 就要坚持正确的选人用人制度。在选拔和聘用时，要保证公平公开，严格遵守干部人事纪律， 选拔培养党和人民信赖的好干部。同时在人才选拔录用上， 注重学历的同时也需要更多地去关注工作经验工作履历， 尽可能地做到人尽其用， 同时需要详细调查党员干部的作风态度问题， 只有具备坚定的信念和政治信仰， 政治上纯洁的党员干部才能把党和人民的利益摆在首位， 为人民办实事。

　　抓好人才队伍建设要增强政治理论学习。人才队伍的理论素养和业务本领是人才建设的核心， 要想不断提升治理的水平， 必须增强干部对党的理论的学习和思考， 真正体会党的各项方针政策的正确性， 便如此才能更好地从政、执政。其次有计划地分类、分层次、分系统举办人才能力提升培训班， 这样有助于将理论学习、日常培训和业务实践有机结合， 不断提升人才业务水平和理论素养。此外， 通过安排机关与基层干部双向交流， 加强日常培养， 促进年轻干部的多岗锻炼， 多向培养锻炼等措施提升干部的综合素质。

　　抓好人才队伍建设要需要加强政策激励， 留住新生代人才。通过探索建立人才终身成长机制， 保持人才的先进性。紧紧围绕社会发展需要， 以及人才的各类需求， 健全人才工作制度机制， 通过激励和约束， 在同等情况下做到优先满足， 更好助推经济高质量发展。其次要加大人才工作投入， 鼓励出资推动人才队伍建设。营造有利于人才创新创业的良好氛围， 要真诚关心人才、爱护人才、成就人才， 定期开展走访， 帮助人才解决实际困难， 解除后顾之忧， 真正让人才引得进、用得好、留得住， 最大限度释放人才红利和活力。

　　国家发展靠人才， 民族振兴靠人才；人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。人才建设是一切工作的基础， 我们只有努力做好各项人事人才工作， 切实抓好人才建设， 才能聚天下英才而用之。