南钢“登山者”孙茂杰

  • 来源:计算机世界
  • 关键字:南钢,孙茂杰,ERP,信息系统
  • 发布时间:2011-03-23 13:59
  孙茂杰,南京钢铁ERP项目部总经理,兼管南钢信息与自动化公司。在过去的四年中,他率领团队成功实施了南钢核心的信息系统。

  南京钢铁是上市公司,业务增长快。如果信息化项目失败,将给公司带来不可估量的损失。孙茂杰临危受命,实施过程异常艰难,但同时也创造了诸多第一,并获得钢铁行业信息化、首个国家冶金科技进步一等奖。

  “我们实施信息化的过程就像爬山,鼓着劲,一路向上,也顾不得看四周的风景。”孙茂杰说,当时要“挑战极限、创造奇迹”,根本不敢想失败的后果。

  孙茂杰究竟经历了哪些危机,他为何要做一名艰辛的“登山者”?

  临危受命

  1993年,孙茂杰进入南钢工作。2007年8月,担任ERP项目部总经理。

  此刻,摆在他面前的是一个巨大的工程。

  南钢成立于1958年,后改制为集团公司,2000年在上海交易所上市。2003年,南钢资产重组为非国有控股公司,具备年产800万吨钢、材的配套生产能力。就是这样一个老厂,在2005年提出ERP项目,2007年选定合作伙伴,开始实施。南钢需要信息化提升业务水平,支撑南钢的快速发展。

  然而,就在实施的前夜,原管理信息化的老总因为身体原因辞职。孙茂杰临危受命,接到上级通知,由他全力推进ERP项目。按照传统观点,这种做法犹如行军打仗前更换统帅,三军必乱。

  孙茂杰承受着巨大压力。

  不仅老总看着他,项目组100多号人也在看着他,还有来自中国大陆、中国台湾和韩国的系统商都在看着他。

  为什么会选择孙茂杰,他有什么“过人之处”?

  孙茂杰毕业于东北大学计算机专业,毕业当年进入南钢;1995年前搞财务电算化;1995年?1999年做了四年机关团委书记;1999年,孙茂杰29岁,担任机关工会主席。这是南钢历史上最年轻的工会主席,“整天与一帮老头开会探讨问题。”担任四年工会主席之后,孙茂杰又做了四年投资业务。

  “每一次工作变动都是‘被动’的,不是我主动要求的。做政工工作体会最大的是如何协调资源,维护每个人的利益,调动每个人的积极性。而做投资工作,又让我深入研究了企业业务。”孙茂杰说,这四年的投资生涯,让他不但了解了企业的全部业务,也有空学习并拿到了两个硕士学位。

  也许,这一切都是为实施ERP而准备的。

  集团有人分析,孙茂杰是信息化带头人的不二之选。理由很简单,他做过政工工作,懂得组织协调;又懂业务,了解各个环节的运作;还懂财务,加上是计算机专业出身,非他莫属。“别人来组织实施项目也能成功,但不一定能取得今天这样的成就。”

  孙茂杰会做什么样的工作?

  同一个梦想

  从业内看,南钢的信息化基础不算最好,也不算最差。

  原来南钢有一个计算机室,负责集团信息化,实施了“软硬”环境,搭建了主干网络,完成了几个系统的建设,见效明显。

  为了实施信息化,2005年,南钢调集各个业务部门的骨干,在计算机室的基础上,组建了信息与自动化公司,当时人数有50多人。

  在选型时,南钢考虑过SAP、甲骨文,最终选择了中国台湾的中冠。“可以简单认为,标准化生产、产销结合不紧密的公司适用于套装的软件。而像我们这样,产销结合紧密、以整合财务为核心的钢铁公司,需要一些定制化和自我开发的功能。”孙茂杰说,严格说,套件和定制开发各有利弊,业内始终没有定论,最终要看钢铁企业自己的需求。

  孙茂杰主管信息化之后,第一件事情是了解这两年的全部规划,因为这时已进入详细规划设计阶段,“箭在弦上,不得不发”。第二件事情就是重新鼓励大家的激情,以凝聚信息化团队为目标,一手抓管理,一手抓项目建设。

  南钢信息化项目总体实施的费用是2亿元,ERP的费用大概是6千万元。如果这个项目不能按期建成并达到预期目标,以后的1.4亿元的项目又该如何保障实施成功?

  作为一把手,孙茂杰以身作则,创造开放、透明的团队工作氛围,自己把办公桌放到项目部简易房中,与多方合作团队现场办公,共同加班,整天泡在现场推进实施。

  “项目组的人员广泛,有本土的钢铁公司和软件厂商的人,如宝信、红河谷、用友等,也有中国台湾人和韩国人。我对他们的要求是,不管你是哪里人,做什么的,来到南钢就是为了帮助我们实施系统,我们有同一个梦想。”孙茂杰在工作中推行“明责、履责、问责”制,提高了执行力。

  如何理解做事的激情和梦想?对南钢项目组的人来说,这并非空话和套话。举例说,中国台湾中冠公司在大陆同时开展几个钢铁公司的信息化项目。为推进南钢ERP,有一位副总常驻在南钢,一碰到问题,南钢人不管什么时间,甚至在半夜两点也会给这位副总打电话。有一次,中冠公司的一位负责人从台湾来到中冠公司在武汉的分公司,并没有对南钢透露行程。而南钢知道该信息之后,正好有问题需要他解决,立即连夜开车追过去,当场提出6、7个问题。这位负责人立即表态,要求驻扎在南钢的副总解决和落实所有的问题。

  “通过这一系列事件,不仅解决了问题,而且双方还建立了一种合作的机制。”孙茂杰回顾说,这让系统集成商感觉到南钢人的确是把实施ERP当作一件事业来做,非常执着。并且,南钢在谈问题时,从来不提出过分的要求,而抱着实事求是的态度。

  “死里逃生”

  对孙茂杰和他的团队来说,他们从来没有想过“失败”这个词,因为他们以及南钢承受不了这样的打击。

  业内有些钢铁公司,在实施财务和业务模块集成的时候,屡次失败,而且拖得时间也越来越长。正如“一鼓作气、二鼓而衰、三鼓而竭”那样,成为习惯性失败。

  南钢在2008年2月也碰到了最难实施的财务问题。孙茂杰在动员会上提出“挑战底限、创造奇迹”八个字,其实,还有四个字他没有说,那就是“死里逃生”。

  孙茂杰给集团汇报时说,2月15日之前系统必须上线,如果不能上线,则承认系统失败。其实他是留有余地的,预计系统到10日早晨结束。但过了2月10日,系统仍旧没有动静,领导急了,天天要求汇报进度。这时候,孙茂杰比谁的压力都要大。

  整个2月份,项目组所有人员都在加班。按照中国台湾公司的做法,现场实施的两个工程师只能呆一周,第二周必须要休息,否则违反休假法规。正是看到南钢的这种“置于死地而后生”的做法,这两位工程师主动要求留下。

  严峻的还有外部环境。另外一家钢铁公司也在同步实施财务系统,开工早,但没有完成,阻力重重,这对南钢造成了很大的心理压力。还有一个实事是,南钢每年的财务报表截止到到2月中旬,如果在这个时间段没有实施成功,那么,只能等到下一个财年才能实施,这也就意味着,留给项目组的时间不多了。

  “如果实施失败,这意味着明年需要重新做一遍。而重新做一遍不仅仅是投资上的失败,也造成人员心理上的疲惫。许多项目又要重新开始学习,重新梳理,这对项目组而言,又是一个折磨。”孙茂杰坦然说,“说什么也不能再来一遍了,整个过程太痛苦。”

  从2月1日到2月15日,项目组所有的人天天加班,每天订的盒饭就有100多份。他们通常工作到半夜,躺一会,又起来继续工作。有一位工程师连续加班40多个小时,还有一个工程师压力过大,精神都要崩溃了。“那时候我最担心的就是他们的状态,如果倒下了,这个项目就完了。”

  幸运的是,在所有人的通力配合下,项目终于在2月14日凌晨顺利上线。而上线之后,孙茂杰痛饮一大杯白酒,为了庆祝,也为了感谢所有的人员。这时候,项目组的几个工程师相继住进了医院,因为压力忽然释放,他们被疲惫击垮。

  为什么财务系统如此重要?

  财务是整个ERP系统的最后一环。如果财务实施成功,所有的账单能对上,说明企业业务系统是融会贯通的、是正确的。“就如做数学公式,计算了半天,结果对了,才能保障前面所有的计算是对的;结果有误,那么前面计算再多也没有用。”换个比喻就是,“财务上线就如同千根线、万根线最后汇集到一根线上。哪一个根线出了差错,都不会成功。”

  而对于中国台湾的中冠公司来说,南钢无形中又成了他们的标杆性企业。“之前,他们设想过,良好的ERP系统应该像我们这样的,时间进度准,效果良好。但由于各方面的原因,很难出现这么完美的项目。之后,中冠可以对其他钢铁企业提出同样的要求,并且说,如果你做得不够好,是因为你不具有南钢那样的执行力。”

  激发团队力量

  在整个项目中,孙茂杰难不难?

  难。

  项目成功,所有项目组的成员都在承担着风险,但最后,风险一股脑压在孙茂杰身上。“如果失败,我罪责难逃。但如果我认为方向是对的,所有人就必须要坚持向前走。如何保障实施成功?那就是遇到困难想办法解决,整合各方面的资源。”孙茂杰多次给项目组打气说,出了问题他个人承担。

  他认为,一个卓越的领导者必须激发团队的斗志,让大家明确目标。其次是整合资源,然后释放所有成员的力量。比如在切换EMS系统时,任何一方都认为无法实现,几家钢铁厂也认为不能这么做。孙茂杰与厂商交心,探讨这么做对不对。如果对,为什么大家做不了?他发现难点在于整合,于是授权给韩国人领队。因为孙茂杰对该人的技术能力、项目管控能力都非常了解。授权之后,孙茂杰听从韩国人指挥。最后在一个月的时间内,真正实施了质量一体化的工作。

  “南钢要发展,信息化可以提供支撑作用。我们把信息化当作一个事业来推进,要让南钢在竞争中保持不败的地位。现在南钢的竞争力位于同行业中第三,但如果没有信息化,如今会是什么局面?虽然说支撑南钢成功有许多因素,而毁掉其中的一个因素如信息化,就不会有今天这样的亮点。”

  “对于我们来说,信息化是责任,我必须要保障这个项目成功,必须要和团队一同成长。等团队成长和系统成熟之后,我们就具有了更大的平台,可以做更多的事情,比如更好地精细化管理,更快地响应客户需求,以及帮助南钢更好地应对市场。”

  总结这个项目,孙茂杰说:“我们所有人做的就是一件事情,就是为了登山。大家拧成一股劲,没有时间四周张望,在爬到中途感觉到累的时候,还不能停下来。如果休息一下,可能连山顶都上不去。”在这个过程中,孙茂杰感受到了团队的激情,也明显感受到“做事情的确需要一个氛围,大家需要精神支撑才能做完事情。”

  观点

  CIO是责任,非权利

  孙茂杰认为,CIO应该是一种责任,而非权利,中国人更容易接受责任。当被赋予了权利的时候,这个职位已经发生了变化。如果从这个角度看CIO的话,那么,企业更容易接受这个职位,而非像现在这样,连几十个人的小公司都要设置CIO职位,太过于看重权利。

  “信息化和财务一样重要。财务是资金流,信息化是信息流,或者说现在的资金流是依托信息流来实现的,尤其是高度信息化的企业,像宝钢、南钢这样,没有信息化,企业的资金流和业务就无法运转下去。所以,企业应该清晰定位信息化,从而来定位CIO的职责。”

  孙茂杰总结说,摸索信息化是有代价的。哪家企业最先看到信息化存在的形式,能够适应这种形式,在机构设置上和CIO职能划分上加以考虑,它就能够找到符合现代企业管理的方法,它就可能会走到前面,反之,企业则会被动,要付出代价。

  南钢的门禁系统上线后,车流量下降33.5%,治安案件下降21.51%、刑事案件下降17%;2010年销售电子商务系统实现网上接单348万吨,占钢材销售的58%。(文/吴玉征)

  背景资料

  南钢ERP系统简介

  南钢ERP系统建设过程中全面推行集中一贯制管理理念,采用一致的编码规划、统一的数据交换机制,建立公司产销一体化、财务业务一体化管理平台。整个系统包括生产、质量、销售、财务成本、购储运、人力资源、设备、公文、信息运作平台等ERP9大系统71个子系统,同时建设物资计量、检化验、MES二期、EMS二期、销售电子商务、门禁管理、铁路运输等7个支撑系统。南钢16个系统建设总投资9000万元,支撑系统总投资3000万元。

  2009年,南钢通过一级的生产计划、板坯的多订单优化设计和订单进程的实时跟踪,中厚板产品余材率比上线前同期降低3%以上,吨钢综合能耗比上年同期降低18.4kgce/t标煤,设备维修费用比上年同期节约1.34亿万元,公司主体平均库存资金比上线前降低10.37亿元,2009年信息化贡献的效益达6000万元以上。

  2008年6月30日,南钢ERP项目16个系统完成程序开发、集成、测试,整体成功上线。2009年11月6日,南钢ERP项目 “集成融合型信息系统的开发与应用”成果鉴定为整体达到了国际先进水平。
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