IBM Lotus：云中的社交商务

　　近日，IBM Lotus 软件在北京发布了2011 年度战略——Lotus 软件除继续扩大在协作市场的优势外，将加大力度为企业提供更为先进的社交商务解决方案。

　　社交商务软件目前正在企业中得到飞速发展。为了抢得市场先机，IBM 软件品牌融入了一系列广泛的协作产品，其中包括 IBM 社交商务工具包、 Lotus Connections 3 、 Lotus Quickr for Domino 、新版本的企业级即时通讯和网络会议，以及企业门户等先进技术和产品。

　　众所周知，社交网络Facebook自出现以来吸引了无数人的眼球，这是因为对于个人或者企业来说，社交网络上的所有交流信息都是潜在的信息宝库。为了更好地利用这个宝库，IBM Lotus Connections 3 引入了社会化分析工具，该工具专门用于分析社会化信息，让用户能够在组织内外更为便捷地找到所需要的共享信息，或有相关内容可提供的人。

　　据IBM中国开发中心Lotus软件开发总监Tom Doucher介绍，社交商务并不是简单地把信息和产品推向市场，也不是简单的企业内部员工之间的“项目协作”，它还融入了通过社会化工具与原有的、潜在的客户建立双向对话，并能利用社交工具将分析得来的数据更精准有效地传递给正确的客户。

　　鉴于云计算近年来得到了企业用户日益广泛的关注，IBM还推出了LotusLive Symphony这一云端版本办公套件。据Tom Doucher介绍，这款办公套件将为企业提供社交平台，支持企业在云端协同处理文件。

　　Tom Doucher表示，LotusLive Symphony的优势在于该套件与IBM社交商务的云服务LotusLive之间有着紧密的结合。这样一来，不论文档作者在防火墙内还是防火墙外，各个企业都能轻松地在一起合作。LotusLive Symphony的作者不仅能在LotusLive中实时地合作编辑，也可单独存储并和他人共享文档，还可以与其他作者聊天并管理修订版本，并在多个作者之间分配和管理任务片段。

　　目前，IBM已开始提供LotusLive Symphony技术预览版，正式版有望于2011年下半年全面推出。而在中国，作为 IBM 新的软件分销合作伙伴，中国长城计算机集团公司目前在出售的预装 Linux 操作系统的个人电脑上都已捆绑Lotus Symphony 软件。