外企的傲慢与偏见
- 来源:计算机世界
- 关键字:外企
- 发布时间:2010-04-13 10:39
最近一段时间，大量用户在声讨惠普电脑的不负责任、冷眼看待谷歌的“搬迁”举动。
在中国拥有高知名度、大批用户群的惠普、谷歌，因此形象一落千丈。难道是中国用户变了心？非也。恰恰是这些外资IT企业放弃了自身的优势。时间将很快证明，在涉及消费者众多的中国市场，任何短期行为、主观冲动，都将让外资企业在华发展付出代价。
惠普公司已经开始为其短期行为埋单。惠普电脑此番被消费者集体投诉，决非偶然。一年多前，关于惠普中国的管理，IT圈高层就盛传“PPF”一说，用来形容其在最近几年的经营理念的大蜕变。即其对员工先是Push（推动），效果不好就是Punish(惩罚)，再不行就是Fire（解雇）。一位常年在外企担任高管的朋友告诉我，惠普中国这几年过度强调打单文化，无形中给外企职业经理人传导了一种短期压力，形成了劣币驱逐良币的氛围。
表现在市场上，最近两年，中国用户几乎听不到惠普公司在战略发展远景上的任何声音。一味地追求销售数字，对于习惯了赚取超额利润的外资IT企业，急功近利最终伤害的是其企业文化和机体。他们也许没有接受一个事实，那就是中国本土不断涌现强劲的竞争者。但外资企业还没有接受一个更为重要的事实，那就是由中国精英主导的国际化思维日益占据主流。世界金融危机是一次洗礼。经历这次洗礼，中国对于东西方世界的看法发生巨变。至少有一点很明显，西方的月亮并不比中国圆，一切皆有可能：通用汽车申请破产保护、丰田汽车召回、沃尔沃下嫁吉利？？？？？？故事显然还没有结束。
更多的中国人选择用多元的眼光、包容的智慧看待世界。谷歌最终选择退守中国香港，很多中国网民对此嗤之以鼻，虽然这不妨碍他们当中很多人依然会是谷歌的粉丝。作为一家引领互联网应用创新风潮的公司，依然会吸引年轻人去追逐，但将狭隘的主观判断与日益开放的中国对立，势必断送谷歌在中国的发展空间。
以前几大知名机构和外资IT巨头，进入中国的基本套路都是鼓吹“西方经验”。最经典的场景是，衣着光鲜的顾问，夹杂着英文，不厌其烦地跟你大讲一通世界各大金融机构的信息化案例。次贷危机的爆发和瘟疫式蔓延，无疑扇了“西方经验”一记响亮的耳光。
现在，对于外资IT企业来说，尤其需要放弃对中国本土管理人才的傲慢与偏见。外资企业对中国本土人才的倚重，目前还局限在技术和工程层面。而要适应中国的主流价值观，起用那些拥有国际化经验和视野的本土管理人才是早晚的事情。在这步棋上，谁越迟缓，谁就会越被动。
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