淘券族，“淘”生活
- 来源:计算机世界
- 关键字:淘券族
- 发布时间:2010-04-13 10:59
“肯德基麦辣鸡腿堡+新地：13.5元，节约11元。”维络城感应终端的屏幕上显示着，一群小姑娘指指点点，犹豫着哪个打折套餐更划算，他们身后排着密密麻麻的长龙。在这架花花绿绿的自助终端机里，存着许多餐馆、影院、KTV的打折券。一张小小的卡片在手机感应区里一刷，就可以选择目标餐馆的各种打折套餐，确认后按下按钮，打折券就嗖嗖地从机子里“吐”出来了。
当排队淘券已经成为一种习惯时，你已经成为“淘券族”了。一些高级别的淘券达人已经不仅局限于这一种淘券方式，他们活跃在网上网下，背包里放满了下载的优惠券，手机里充满了打折消息，这是一个带着时尚与快乐的族群。
“这已经成为繁忙都市里的一种生活方式。”已经淘券两年的淘券达人钱橙这样说。她从最初到柜台搜集肯德基、麦当劳的折扣券，到现在用维络卡在终端机上打印折扣券、在大众点评网上淘券，她的“讨便宜”方式也随着互联网信息的发达，潜移默化的变化着。
线上线下两手抓
钱橙是个喜欢美食的人，从上海到北京生活了13年，工作闲暇时走街窜巷寻觅美食是她的生活乐子。“在北京，要钻胡同，找小吃，并不那么容易。”当钱橙的工作逐渐繁忙后，她开始上网觅食，锁定目的地。因此，大众点评网、口碑网、饭统网都是她常常光顾的网站，现在，维络城成了她线下的选项。
“我是线上和线下两手抓。”钱橙掏出一枚类似手机挂件的小物件，上面印有粉色Hello kitty图案，“这就是维络城的VELO卡”。
在维络城的官方网站上，VELO卡有各种卡通图案和形状，米妮系列、米奇系列、笑傲江湖系列等。“我的这枚卡是维络城感应终端在大悦城铺设时免费赠送的。填写完基本的个人信息后，便可以领取。”钱橙抱着试一试的心态，领了这张维络卡。而现在，这试一试竟然成为习惯，每次逛完商场钱橙都会随手在维络城的终端机上获取打折券。
“维络城终端上的商户不多，大概9到12个，选择余地不大，但是在他们的网站上已经有了更多新商户。”钱橙最开始了解维络城，是从线下终端开始，她看到老老少少都在排队，一问工作人员，知道是专门提供打折券，二话不说便加入了。
其实，像维络城这样的终端机早就不是新玩意了。超市门口覆盖了许多可充值、还款的终端。但在钱橙的体验里，它是新奇的。一枚小小的卡片就能获得折扣券，和几年前从杂志报刊上剪打折券，在马路上领取传单相比，太吸引眼球了。钱橙打开一个布质的小包，里面是厚厚一沓的维络城打折券，她有闲暇时间就会在终端机上打印很多，如此一来，到了饭点儿就不用再排长龙了。
除了线下，钱橙也是位线上淘券的能手。大众点评网、饭统网、口碑网，这些生活信息类的垂直网站，不仅提供了好吃好玩的介绍和点评，打折是最重要的关注点。“我习惯把不同网站上的打折信息相互对比，比如大众点评网和饭统网都有呷哺呷哺的打折消息，但配餐不同，在大众点品网上送饮料，在饭统网上送菜品……”一来二往，钱橙成了淘券能手，她给记者算了笔帐，以前一个月在吃穿上的花销有几千元，淘券后能省下20%。
“不止省20%，50%都可以。”大众点评网的五星级会员紫山在纸上比划着，这位25岁小白领的月薪2000出头，怎样节约过好日子，她也有一套方法。紫山在2006年注册了大众点评网，2008年开始写点评，至今已经写了500多个点评，包括餐馆、美容美发、影院休闲等范畴。她说，“发现”和“分享”是她的一大快活。
“大众点评网上70%～80%的商户都有打折券，没打折券的商户我都不会去。”紫山有个爱好，就是每天早晨9点在大众点评网“蹲点儿”，因为最新的优惠券就在这个时候放出。每天会更新3～4家，打折幅度很大，运气好的时候还能赶上5折的。“比如烫发700元，打完折就变成了300元；和朋友吃顿烤鱼，淘到套餐券两人只要68元，多划算啊！”
像钱橙和紫山这些每天浸泡在互联网的年轻人，对于淘券乐此不疲，他们的消费行为、消费理念与几年前发生了很大变化，这个族群也愈加壮大。
壮大的淘券族
今年年初，大众点评网发布了《2009年度城市生活消费报告》。报告数据显示，2009年上海、北京、广州、杭州、南京的电子优惠券浏览量突破5869万次，下载量达到839万次。优惠券内容也覆盖到婚纱摄影、美容美发、酒店、桌面游戏、KTV、按摩保健、演出门票等各个消费领域。其中，上海的PANKOO釜山料理“日日有优惠”以浏览量30万余次、下载量55000次的超高人气刷新了单张优惠券的纪录。
在钱橙的回忆中，2001年就已经出现了折扣券网站，只是一直难成气候，人们更多是从杂志上剪贴。而在大多数人的记忆中，早期最流行的折扣券发放方式是商家服务员站在门口，像发传单一样发给路人，肯德基、麦当劳都是这个潮流的引领者。
而当生活服务的垂直类网站如雨后春笋一般出现时，发放折扣券的方式也开始了变化。
2006年5月，大众点评网开始了美食类电子优惠券的下载业务。“我们进行了大量的会员调查，很多会员都反映除了推荐点评外，还希望有打折优惠的信息。”大众点评网资深副总裁龙伟告诉《计算机世界》记者，到目前为止，有近万家商户通过大众点评网发放了折扣券。
淘券成为集体行为后，商户也蜂拥加入折扣行列。“哪里有需求，哪里就有机会。”龙伟觉得淘券族与商户之间并不是简单的“鸡生蛋，蛋生鸡”的关系。
“既然这么多选择，为何不去有电子优惠券的商店呢？”钱橙的注意力几乎一下子转向了给予折扣的商户。“这些电子优惠券就像广告，尤其是新开的店铺，优惠券很能吸引我们去试吃。”钱橙还不是最疯狂的，紫山每次登陆大众点评网都一定直接点入优惠券的链接，寻找新的“实惠”。
在大众点评网的平台上，将过去零散的优惠卷和各异的打折方式统统聚合起来，消费者任意选择。“当商户们都放在同一平台上时，有打折与没打折的对比太明显。”在大众点评网上“混”了几年，紫山感觉能下载电子优惠券商户的“粉丝”明显高于无折扣的商户。
维洛城和大众点评网有异曲同工的地方。相同的是维络城也将商户的打折券聚集，并且聚集消费者；不同处则在于维络城主要面向线下淘券族。
目前，维络城在上海和北京已有三百多万用户，终端覆盖商场、影院与地铁线。在上海，维络城已经与90%的连锁商户有过合作。
不难看出，电子优惠券发布平台与分众传媒的户外电视广告平台有些类似。分众传媒由于挖掘了“等待经济”的广告商机，但因消费者是“被动接受”，广告效果往往会大打折扣，而与其相比，电子优惠券在消费者获得优惠的同时，对附带的广告排斥性就会降低。在广告发放上，电子优惠券可达到信息自主发布、实时传递、精准传递，同时商家还可以自行控制优惠券的数量、时间、优惠幅度等，可以说，真正享受到付费营销的精髓。
“我们让白领们每天有至少3～4次的机会经过维络城的感应终端，其实也是在引导这种全新的消费行为。”维络城市场总监翁瑞坤如是说。
IT的催熟力量
为何这些淘券族能快速生长并壮大？龙伟解释的原因是：IT技术催熟了这个群体。
“人们对便宜打折的生活需求一直都有，IT企业不断探索新技术新应用，用更便利的手段满足了这一需求。”龙伟表示，当浏览量、下载量倍增时，背后的淘券族正在形成，IT技术将一个族群更快更多地聚集在一起。
钱橙告诉《计算机世界》，去大众点评网这类网站的都是有目的的淘券，例如想吃麻辣诱惑，就查找麻辣诱惑的打折信息。相比而言，维络城的感应终端就更随意一点，没有明确的目的，很多时候逛商场累了，在商场里直接用VELO卡获取折扣券。
维络城是用基于RFID技术的电子标签VELO卡来攻取线下终端的，这张小卡是上海宽鑫信息科技有限公司在2007年推出的。翁瑞坤向《计算机世界》表示，VELO卡的活跃度已高达90%，这意味着每个人每周至少会使用一次VELO卡来获取优惠券消费。RFID卡与维络城网站个人账号和手机实现关联绑定后，VELO卡用户能把在网络上查找到的商业优惠信息存储在“我的维络”中，在任何服务终端感应后，就能管理自己的账户，并从中选择打印包括服务终端3公里以外的任意商户的优惠券。在钱橙的VELO账户里就有数十家的打折券，她说这是以备不时之需。
在维络城上千个服务终端背后是一个强大的内容和用户数据库网络，这使其比传统广告更精确，又比线上营销更靠近消费者和消费场所，“错开了与线上和线下任何一种模式的直面竞争，”翁瑞坤认为，这是自身最大的优势。
如果说维络城是走线下终端取胜，那么大众点评网已经对线上淘券进行了全方位的布局，移动互联就是一个亮点。
在大众点评网的公开数据中，从2009年开始，手机下载优惠券数量逐步攀升，目前已占到了当月下载量的60%以上，而春节期间下载量更是上升到了80%。早在2007起，大众点评网陆续与诺基亚、联想、多普达、摩托罗拉等手机厂商合作，同时还与新科、MIO等GPS厂商有内容合作，不断为用户提供生活服务内容方面的多种应用。
“伴随3G的铺开，手机下载优惠券的比例会愈来愈高，而淘券族也会愈来愈壮大。”龙伟表示，大众点评网未来将在手机应用上下足功夫。
无论是线下淘券还是线上淘券，他们共同的价值都在于海量的数据库。这将帮助商户进行更有效的精准营销，对数据库进行挖掘，甚至可以形成咨询方案。在采访中，翁瑞坤与龙伟对数据库的重视溢于言表，正如他们所言，淘券族俨然成为了商家的巨大宝藏。
我们相信，随着IT技术连接了更多的商户与消费者，将衍生出新的平台与介质，淘券将惠及多方。
评论：
电子优惠券 迷茫的冲动
电子优惠券的消费方式很热，在大众点评网2009年的城市生活消费报告里，2009年上海、北京、广州、杭州、南京的电子优惠券浏览量突破5869万次，下载量达到839万次。但是，淘券族还只是很小一部分，与众多消费者相比，真正能够像钱橙、紫山这样泡在网上专为寻觅折扣券的群体其实并不多，而大多数的消费者都是以顺道，顺便的随机心态来挑选打折券。
其实，淘券本身并不值钱，值钱的在于用户量集合后，获取消费习惯与行为形成数据库，吸引用户，扩大用户量是这些网站必须要占领的制高点。真正淘券的消费者可能连1/5都无法占据，一位业内人士相信，争抢用户是这片市场的永久竞争。
其实，在2006年口碑网、库配网、大众点评网、饭统网、我爱打折网、酷鹏网、钱库网等等网站的陆续进入后，在几年里已经有了第一轮洗牌，像酷鹏网这样的电子优惠券网站实则已经失去了锐气，如果再在第二轮和第三轮洗牌完毕后，才有可能有信息服务专家浮出水面。
阻碍覆盖率的原因之一是电子优惠券的平台呈现出极强的地域性，就像维络城最大的地盘在上海、钱库网则盘踞在广州，而大众点评网的活跃覆盖区域则始终局限在北京、上海、广州等一线城市。因为目前一线城市对电子优惠券的消费需求更大，进入二线领域如果用户量不大，便无法吸引商户，再加上各地消费习惯与消费理念的不同，能不能全线普及还是很长远的问题。因此，放眼一看，大多数电子优惠券平台都在一线城市布局，争抢用户。
从这一点上看，维络城与全国连锁商户合作，对他们进驻到一个新城市能够有一呼百应的效果。在采访中，维络城表示，这是他们的一个制胜点，因为更多的消费者还是基于地点的消费，维络城把握到并且与全国连锁商户的合作让他们更容易的进入新的地域。
那么，一旦像维络城这样的线下终端广泛铺开，也将会抢走一部分线上平台的广告，纯粹的线上电子优惠券网站将活得更为艰难。现阶段，这些大大小小的电子优惠券网站一直在不断地争抢用户，即使看到数据库的价值，却还在迷茫于如何扩大覆盖量。（文/尹一捷）
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