积极主动迎接电视的未来

　　近来广电总局频频出拳，整顿互联网电视，但广播电视台也应不等不靠，思考如何迈向电视的未来。

　　虽然人们越来越多地在平板电脑和手机上看网络电视，但事实上电视机并没有被逐出客厅，它供全家更舒服观看的作用是无敌的，不过为了适应新的数字格式和观看习惯，传统收视方式也有大改变。传统广播电视台必须随之改变，否则将坐以待毙。因为网络电视不光夺走观众的眼球，还掏走观众钱包里以前属于传统广播电视台的金钱。

　　必须承认，广播电视台和有线电视公司等传统广播机构与OTT提供商等新业者相比有诸多不利条件。新业者从零开始创建新数字视频服务及建立围绕它的生态系统较容易，而传统提供商包袱重，灵活性较差，改变商业模式等比较困难。

　　到目前为止，传统视频服务提供商的应战基本是跟风。为了在竞争中取胜，必须果断地推出易进入、适应性强且发挥其核心优势的数字服务。

　　最近IT咨询公司安森哲推荐了四个迈向电视未来的指导性措施。

　　首先是平衡成本和收入，使数字内容更有价值。安森哲最新的数字消费者调查表明，尽管30%以上消费者称他们将增加在智能设备上的花费，但他们中只有12%计划在视频内容上花费更多。这种趋势将持续下去，令视频服务提供商面临较大的盈利压力。为实现平衡，内容价值链中传统业者必须落实如云服务等的高效运作方式，利用反馈修正数字服务，试验新的盈利或增强当前收视体验的新方式。

　　其次是利用大数据，保持所有数字频道上的企业客户关系。数字频道在产生大量与客户习惯和使用方式相关的数据方面非常有用。拥有优质内容的提供商必须建立收集该数据且在产品开发中重新利用它的流程，以便与消费者有更深更个性化的联系。收集的数据能够转化为指导复杂的市场细分、价格优化、定向广告乃至增加内容委托制作的成功率。

　　第三是依赖IT指引数字转换。IT在建立数字服务方面优点显著。分配、制作和显示的数字化正在推动媒体公司经营模式的深层变革，而IT最适合帮助视频服务提供商适应此变革。高瞻远瞩的机构应建立开放、集成的架构，将这些数字服务跨越不同的媒体连接。这可能要求运营商投资和开发不同的技术能力，主要是将数字频道与企业架构连接起来的能力。

　　第四，利用广播的有效性和宽带的灵活性。传统的视频平台建设时未料到当前屏幕的多样性。因此，提供商必须利用公共的分发流程和支持环境，同时降低总拥有成本。基于IP的视频服务增加而非降低分发的复杂性，在这样的背景下需要一种全面的方式应对这种挑战，将基于域（内容处理、播出、分配、设备）的运营模式转换为基于端到端用户体验的模式。

　　未来电视服务将焕然一新。当前这种变化还处于初始阶段，因此广播电视台要积极主动抓紧时间去适应变化。

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