移动互联网的时效性、便利性、创造性及巨大的商业价值，推动着商家从传统互联网向移动互联网迁移。
以用户为中心是移动互联网时代的重要标志。抓住用户，把握用户的需求，同时培养企业和用户之间的黏性，以此构建用户数字化运营体系，将是O2O的核心。
11月29日，深圳华阳信通科技发展有限公司（以下简称“华阳通信”）首次发布其“一个平台，四款产品”的企业战略方向，包括基于用户运营ICRM的O2O商业运营服务平台，以及基于线下场景入口聚合用户的4款智能产品。
据了解“一个平台，四款产品”将为商家搭建O2O商业运营体系。其中，O2O商业运营服务平台融合传统实体商业与移动互联网，以粉丝成长体系为核心，通过粉丝成长运营，借助互动活动、服务体验提升用户粘性，促进门店、移动电商的销售转化。目前，平台已汇集了周大福、周大生、千色店、淑女屋、菲安妮、美赞臣、面包新语、千味涮、富锦食品、琉璃时光、最生活等众多品牌商家。华阳信通董事长黄新山表示：“线下服务是O2O时代的基础，有着线下资源和掌握各区域消费数据的传统零售企业具备天然优势条件。”
而围绕O2O商业运营服务平台，数据盒子、微支付POS、智能Wi-Fi和商业互动终端4款智能产品让用户享受便捷、多样的移动互联网生活方式的同时，帮助商家实现线下用户的聚合转化。基于线下入口延伸至线上平台的运营核心，华阳信通将帮助商家打造线下线上融合的O2O数字化零售体系。
本报记者 宋辰
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