“中国式管理之父”曾仕强在自己的代表作《儒家管理哲学》中曾这样提到:“员工是你的最佳助手,尊重员工就是尊重你自己的事业!”
上世纪60年代初的一个暑假,有个在美国杜鲁门大学留学的中国小伙子,进入了一家位于杰佛逊的模具作坊里当老板的临时助理。
这家作坊刚开办不久,他们生产的模具是当时市场上最广泛需要的,他们的机器和生产程序也都是当时最先进的,最重要的是他们的员工也都是老板亲自精挑细选招聘来的,但让人无法理解的是,整个作坊上下却毫无生机,一派死气沉沉的样子,似乎谁都没有积极工作的动力。
有一次,老板印制了很多宣传产品的传单回来,让一个员工分发到附近居民区的邮箱里,可第二天早上,老板发现印刷厂的人不小心印错了几个字母,结果内容发生了严重歧义,好好的一张宣传纸几乎变成了“诋毁书”!
老板连忙去找昨天那个发传单的员工,想让他去把那些传单取回来,但不巧的是那名员工刚好轮休在家,没来上班,老板就只能另外叫了个员工,让他停止手中的工作去把传单收回来。
这是个艰巨的任务,一个小时就分发掉的传单,他用了整整一个上午才收回一大半,不过他已经尽力了。当这个员工把收回来的传单放到老板办公桌上时,老板连眼睛都没有抬一下就说:“行,你出去接着做你的工作吧!”
看着那个员工带着失落甚至是不满的神情走出办公室,这个中国小伙子觉得自己已经找到了答案,他走到老板身边说:“老板,你相信吗?只需要有一个人做改变,公司就可以完全改变那毫无生机的现状,而那个需要改变的人,就是你!”
“我哪里不对吗?”老板纳闷地说。中国小伙子没有直接回答,而是拐了个弯问他:“你觉得你和员工是什么关系?”
“就是老板与员工的关系呀,他们为我工作,我支付薪酬给他们。”老板回答说。
“所以你对员工没有任何感恩的意思?比如刚才那个员工,你连一句‘谢谢’都没有对他说。”中国小伙子说。
“我需要对他感恩吗?”老板不屑地说,“他在收传单的同时,公司里的工作就放下了,他并没有过多地付出什么!”
听到这里,那个中国小伙子叹了一口气,他摇摇头说:“你错了,你和员工的关系并不是‘你出钱他们出力’这么简单,因为他们的工作真正受益人是你!比如刚才的那个员工,如果没有他去完成那个任务,你会被烦得焦头烂额,员工们虽然享受着你所支付的薪酬,但他们的工作其实是在帮你解决问题、成就事业,他们每一个人都是你的得力助手,你必须要学会对他们心怀感恩,只有这样,员工们才能感受到自己的价值与尊严,也会更加积极和努力地去工作,作坊的氛围才能从根本上改变!”
“每个员工都是我的得力助手?!”老板喃喃地重复了一遍小伙子的话,若有所思地点点头。几分钟后,他站起身来亲自搬了一箱汽水去车间对大家说:“谢谢大家的辛苦工作,天气这么热,都来喝一瓶汽水吧!”随后,他一瓶一瓶地将汽水递到员工们手上,特别是对刚才把传单收回来的那个员工,老板还拿出了两瓶汽水递给他,并对他说:“谢谢你,刚才真的辛苦你了!”
小小的一瓶汽水,让所有员工们都感受到了自己正在被尊重,果然如那个中国小伙子所言,他们工作得更加卖力了。当天下午,他们的产量居然超出了平时的20%!
从此后,老板记住了中国小伙子的话,把每个员工都看成自己的事业助手,给他们更多的尊重,作坊的氛围果然一天天改变了,几年后就发展成了一家大公司。
当初的那个中国小伙子,就是如今被称为“中国式管理之父”的曾仕强,他在自己的代表作《儒家管理哲学》中曾这样提到:“员工是你的最佳助手,尊重员工就是尊重你自己的事业!”
文|陈亦权
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