那些开红旗的人

  红旗,就像是一个有着独特魅力的磁场,虽然这部分人群还算不得庞大,但其内部的严密性,已经让人瞠目。

  这是一个有着高度黏性的用户群体,相比其他的中国品牌车主,他们更愿意分享自己因为红旗而发生的有意思的事情。

  “有一次我去加油站加油,厦门夏天很热的,加油员都躲在空调房里面,很多司机都会选择自助加油,但是当我开着红旗过去,有两个小伙子跑出来要帮我加,我说我自助就可以了,但他们还是坚持,说因为我开的是红旗。”来自厦门的刘翔告诉《汽车人》,那两个小伙子还非常年轻,这让他有点意外。

  还有一次,他把车停在厦门一个旅游景点附近,等他办完事出来,一群来旅游的小朋友正在围着他的车合影,“我也没去打扰他们,觉得还挺感动挺自豪的。”

  这种经历和互动,不断加强着车主本身的品牌自豪感,甚至不认识的车主之间,在十字路口遇到,也会互闪灯光致意,更有许多其他司机摇下车窗伸出大拇指或者询问,“您这车哪儿买的啊?”

  这是其他品牌甚至是国外的高档品牌所不能够享受的独特体验。

  品牌,也正是他们选择红旗的最大原因。根据《汽车人》了解,红旗的车主大部分都是由增购或者换购而来,此前已经开过至少一两部车,有的甚至已经换过七八辆,驾龄也基本在10年以上,可以说,对于车本身已经十分熟悉和了解,吸引他们的是红旗背后所代表的传统价值观。

  “我成长在一个传统的教育世家,我的姥姥、舅舅、舅妈都是教师。”旗袍会湖南分会会长张宁告诉《汽车人》,她从小跟着姥姥长大,接受的是传统而又严格的教育,在毕业后她又从事湘绣以及服装设计,传统女性的柔美和现代女性的进取,在她身上都能得到清楚的展现,当她听说红旗要进入长沙时,已经第一时间去订车,但最近她有点不开心:“红旗长沙店还没正式开业,但我的车已经被人抢走了。”

  据了解,张宁所预定的车,被一个到店要给自己父母买车的90后给软磨硬泡“抢走”了。

  “毛主席是我们湖南人,红旗到长沙,我们当然要支持了。”张宁虽然还没亲自体验到红旗的驾驶感如何,但她觉得买其他的车可能需要考虑的因素很多,但红旗,可能只需要两个字就够了。

  有着传统的家庭背景,或者对毛泽东时代的追忆,以及许多70后对于国货的支持态度,共同支撑了他们的选择。

  “我能用国货就一定用国货的,你看我的手机都是华为。”湖南一位打算购买红旗的彭风华先生告诉《汽车人》。有着同样价值观的还有河南律师界的精英刘新红女士,她的女儿现在在美国读书,因为工作的原因,她也经常出国,“真的只有出国了才会更爱国,人家从国外回来都要带化妆品什么的,但我回来以后就把家里的日用品什么的全部换成了国产品牌,你看百雀羚现在就做得很不错啊。”

  在选择汽车时,品质优秀的国产品牌仍然是他们的首选,彭先生之前购买的汽车就是奔腾,而刘新红女士则把单位给她配的其他高端品牌产品退回去,又用自己的钱购买了红旗H7,此前她的换购目标是一辆SUV。

  同样,在工作中担任中高层职务的他们,还具有强烈的社会正义感和道德情怀。

  虽然并没有涉及到这方面的问题和内容,但他们往往会不自觉地谈到这一点。陕西汉唐职业技术学校校长李群辉,他所办的职业教育不仅学费低,而且还要好找工作,“因为我本身就是从农村出来的,很清楚他们的现实需求和状况。”趁着暑假清闲来北京参加此次活动的他,身上穿的是印有汉唐公益组织标记的POLO衫。

  他告诉《汽车人》:“我觉得最大的成功,应当是做成几件有意义的事儿,给大家带去一些正能量。”

  厦门的刘翔,在平时正在用自己的力量帮助自闭症儿童,担任律师的刘新红是个急脾气,但她说,很多案子她都不接,因为触及到了她做事情的底线,虽然法律环境严峻,但她依然说:“所有的人都应该意识到,法律是这个社会的底线,不可触碰。”在一些争议案件中,她更是不会完全偏袒委托方,也会为相对弱势的一方争取更多的利益。

  在这些红旗车主的身上,你会发觉其他很多与车无关的特点,但如果仔细研究会发现,某一个品牌,总是聚集起一些特殊的人群,就像“物以类聚人以群分”一样,红旗也不例外。虽然它的车主群体样本量并不大,但也足以提炼出某些与众不同的地方。

  很多品牌并不重视自己的车主,但红旗非常在意车主所代表的形象。郑州红旗大展店的执行董事颜立茗甚至说,“有的顾客来买车,因为他不断地挑毛病,甚至贬损红旗品牌的价值,目的只是想打压车的价格,买一辆便宜车回去,我会悄悄跟销售说,目前没有现车委婉拒绝掉他的购买诉求。”这样的人当然并不多,但也足以表明,红旗团队以及经销商乃至车主对于这个品牌形象的爱惜。

  “H7在使用过程中,还是有一些小瑕疵,我也跟他们的销售负责人都交流过,但是别的人问我红旗怎么样,我还是会极力推荐它,我希望它的一些小毛病通过我这里就能在今后避免掉。”刘翔真诚地说道。

  事实上,许多车主的反馈,红旗都特别重视,去年上市的红旗H72015款和今年上市的1.8T版本都已经有了更大的提升。

  在这样的良性互动之下,红旗品牌车主的忠诚度也相当高,在回答以后换车考虑什么品牌哪一类车型时,大部分的选择都是,红旗的SUV。

  虽然这并不是一个特别严谨或者说样本量足够大的车主调研,但这些已经可以解读出某些关键信息:这是一个什么样的品牌;这是一款什么样的产品;以及这是怎样的一群人。

  本刊记者/安丽敏

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