“西南”办会应识我——访成都世纪城天堂洲际大饭店总经理林重盛

　　洲际酒店是全球首个真正意义上的国际酒店品牌，旗下拥有、管理、出租或托管的酒店达4，900多家，分布全球100多个国家和地区。洲际集团拥有的洲际酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村、智选假日酒店等品牌在国内认知度极高。从传统的高贵优雅，到大都会的摩登时尚，再到热带海滨的轻松与恬静，每一间酒店都有各自独特的风格。

　　成都世纪城天堂洲际大饭店由成都会展旅游集团投资兴建，洲际酒店集团管理。酒店位于成都高新技术开发区，毗邻成都新国际会展中心。这无疑为酒店发展MICE产业提供了极大的优势。在AHF第八届国际酒店投资峰会暨第二届中国酒店资产管理大会期间，我们有幸采访到成都世纪城天堂洲际大饭店总经理林重盛先生，与我们共同分享成都世纪城天堂洲际大饭店的发展历程。

　　优势+服务

　　成都世纪城天堂洲际大饭店毗邻成都新国际会展中心，其拥有24个面积不同的多功能厅，均配有最先进的设施设备，可满足客户不同层次的会务需求。近2800平方米的水晶大厅，是西南地区较大的无柱型宴会厅，可根据不同需求分割成6个独立的会议室，可为会议主办方提供不同的选择。因而，酒店在会议市场上占据了得天独厚的优势。

　　然而，在发展MICE方面，仅仅拥有优越的地理位置和先进的设施是远远不够的。对此，林总向我们介绍：“酒店除了优越的地理位置和先进的设施外，还因地制宜地向商旅会奖客人提供独一无二的洲际行家会议体验。凭借我们自身对成都本地文化的丰富知识，为每项活动度身设计不同的方案，通过富有创意的室内外会场、植根于本地特色文化的互动活动、别致的洲际特色主题茶歇等为与会者奉上别致的会议体验，以期超出会议组织者预期效果，给参会者带来美好难忘的回忆。”

　　占据40%的MICE客源

　　成都世纪城天堂洲际大饭店自开业以来，以接待服务世界级规模的活动及大型会议在市场上闻名。在2013年全球财富论坛上，酒店在承载着老成都记忆的城市会客厅宽窄巷子向上千位中外政府首脑及嘉宾展示了洲际大厨专场定制高端服务；第12届世界华商大会，酒店在新国际会展中心展馆接待超过3000名世界华商政要及嘉宾的高端会议及专题晚宴，给与会者带去了别样的参会体验。2014年，酒店接待超千人活动超过30场次之多；现今，酒店MICE客人接待量占酒店客源的40%。

　　持续壮大酒店发展

　　作为中国最大的国际酒店集团，洲际酒店集团于1984年进入中国。根据29年来对中国客人的服务经验，酒店为了让国内旅客拥有更完美的体验，一直不断推出创新的服务和产品，为客人提供最独特的体验。

　　洲际酒店集团不仅拥有完善的中文网络预订系统，同时在全球有着强大的分销系统，其服务中心人员掌握多国语言，无论是来自哪里的客人都可以轻松得到所需信息以及服务，这为旅客提供了更多的自由和便利。

　　此外，洲际酒店集团极为重视培养和培训本地人才。为了培养更多的本地酒店从业人员，打造优秀的本土团队，洲际酒店集团在西区同各大高校合作，陆续开设了12所“洲际英才班”，为旗下酒店源源不断输送合格的人才。

　　而在谈及酒店的未来发展，林总说：“在未来，洲际酒店集团在西区将会持续发展壮大，在未来的几年，预计集团旗下将有30家新的酒店在中国西区建成开业。”

　　人物简介：

　　林重盛先生拥有超过30年酒店行业从业经验。曾任职于众多国际知名的酒店以及度假村，其中包括Beaufort度假村，马可波罗，文华东方以及丽思卡尔顿。2002年加入了IHG酒店管理集团。在任期间，获得了两个十大总经理奖项以及大中华区复合项目管理营运者年度大奖。2015年，林重盛先生升任为现任职位，担任洲际酒店集团，中国西区和会展旅游集团·天堂洲际酒店群营运总监及成都世纪城天堂洲际大饭店总经理。

　　本刊记者/谢莹莹 编辑/张志胜

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