少数民族普通话在会展行业中的推广策略研究

　　文：新疆理工学院 阿迪莱·库尔班 ● 责任编辑：林曼曼 hztg2010@126.com

　　1. 少数民族普通话在会展行业中的推广难点

　　在会展行业内部， 少数民族学习第二语言时主要以母语作为学习的基石。这种现象不仅体现在第二语言学习的各个方面， 包括语言的形态、语法结构、发音方式等， 还在中介词汇的差异性方面展示母语形态。如果学习者能够掌握好中介词汇和短语， 就会很自然地把这些词在会展行业中用汉语表达出来。作为会展行业的内部听众， 可以根据说话者的口音来识别其中的介词。很多在会展行业中说话者，尤其是介词语的民族语音腔调非常明显，这是因为其发音器官与母语的发音程度不匹配所导致的。因此， 对于在会展行业中外语学习者来说， 第二语言习得过程就是一个从母语到目的语过渡的过程。

　　虽然普通话是我们所推广的官方语言， 但并非所有地区的汉语使用者都能流利且标准使用普通话。由于社会和文化的复杂性， 方言对普通话的标准度和使用频率产生巨大影响。同时， 由于我国各民族之间存在着较大差异， 在会展行业中不同民族的人也就有了各自独特的语言体系。在会展行业中少数民族在学习普通话时，往往是通过汉语这一媒介来掌握的， 因此第二语言的学习无疑会受到当地方言的深刻影响。换句话说， 在会展行业少数民族学习第二语言的旅程中， 他们的习惯会对新语言的发音准确性产生影响。

　　2. 少数民族普通话在会展行业中的推广重要性

　　推广普通话在会展行业对少数民族具有重要意义， 可以促进跨地区交流、提升服务质量、扩大市场影响力、加强合作与合作伙伴关系， 提升专业能力和竞争力， 这将为少数民族在会展行业的发展提供更广阔的机会和空间。

　　第一， 促进跨地区交流。会展行业通常涉及来自全国各地的参展商、观众和专业人士。推广普通话可以提供一个共同的交流平台， 让少数民族与其他地区的人民更好进行沟通和合作， 增加商业机会和合作伙伴。

　　第二， 提升服务质量。普通话是国家通用语言， 掌握普通话可以提升少数民族从业人员在会展行业中的服务质量。与客户、合作伙伴和同事使用普通话进行沟通， 可以准确理解需求， 提供更准确、高效的服务， 增加客户满意度。

　　第三， 扩大市场影响力。通过推广普通话， 少数民族可以更好地在全国范围内推广和宣传自己的展览、产品和品牌。良好的普通话口语能力可以吸引更多观众和参展商， 扩大市场影响力， 提升品牌知名度。

　　第四， 加强合作与合作伙伴关系。普通话作为一种通用语言， 可以帮助少数民族更好地与其他地区的会展从业人员建立联系和合作伙伴关系。这有助于拓展业务网络， 分享资源与经验， 促进合作项目的实施。

　　第五， 提升专业能力和竞争力。掌握普通话可以增强少数民族从业人员的竞争力以及专业能力。在会展行业中， 国内外的合作伙伴和客户通常使用普通话进行交流， 掌握其沟通技巧和商务用语， 能更好应对各种职业挑战和竞争。

　　3. 少数民族普通话在会展行业中的推广策略

　　3.1 培训少数民族普通话人才

　　第一， 设立培训人才计划。建立针对性人才培训计划， 针对少数民族从业人员进行普通话培训。培训内容可以包括基础语音、词汇、日常用语以及专业术语等，帮助他们提高普通话水平。同时， 提供优质学习资源， 为少数民族从业人员提供学习普通话的教材、学习资料和学习工具，帮助他们进行自主学习。可以建立在线学习平台或提供学习APP， 方便他们随时随地进行学习；第二， 导师制度：建立导师制度， 由普通话水平较高的从业人员担任导师， 指导和辅导少数民族从业人员学习普通话。导师可以提供个性化的指导和反馈， 帮助他们克服学习难点；第三，提高人才综合能力。让少数民族从业人员有机会与普通话为主要语言的人士进行交流， 增加他们的语言环境和语言接触，提高普通话的学习效果。另外， 在会展行业中， 需要具备良好的语言能力的人才， 能够与国内外参展商和观众进行有效沟通。因此，可以通过开设相关培训课程，培养和提升人才的语言能力。培训的内容可以包括普通话口语、商务会话、跨文化交流等方面， 以提高人才的综合能力。

　　3.2 加强国际合作与交流

　　每一个拥有学习能力的社会成员在语言教育上都会受到多方面的作用和影响。在英语语言教学中， 教师要根据不同年龄阶段学习者的特点进行针对性训练。只有在家庭、学校和社区三个不同的教育层次上共同努力， 并通过各种社会实践和人与人之间的交往， 才能全方位促进学习者的语言技能进步。因此， 要想使学生能够适应未来工作和生活的需要， 就必须加强对学习者进行各种方面的综合培训。教育机构应当最大限度利用学校、社区和家庭的各种资源， 并设计内容和方式多样的计划， 从而为学习者提供更广阔的生活领域和更丰富的内容。应该重视学生对各种材料的收集与整理， 让他们能够充分地利用优质资源来进行自主探究。可以将在学校、社区和家庭中找到的有助于培养学习者语言能力的图书、游戏等各个方面纳入教材， 并将所学应用到实践中。要加强对学生进行正确发音的训练， 让他们学会用英语表达自己的想法， 从而使其具备一定的口语交际能力。在第二语言的学习过程中， 教育机构应更加积极促进学习者之间以及与国外的语言交流， 将语言教育融入日常生活中， 确保避免语言不流利的情况。同时， 为更好推广少数民族普通话，可以加强国际合作与交流， 与国际会展组织和相关机构合作， 共同推动少数民族普通话的推广。可以开展国际会展交流活动， 邀请国际参展商和观众来中国参加展会， 并提供相应的语言服务。

　　3.3 制定相关政策和规定

　　为推广少数民族普通话的使用， 可以制定相关的政策和规定。政府可以出台相关政策， 鼓励和支持会展行业使用普通话， 并提供相应的政策支持和培训， 与相关行业协会和企业共同制定少数民族普通话的标准和规范， 明确其在会展行业的应用范围和要求。例如， 可以要求会展从业人员在工作中使用普通话与来自不同民族的参展商和观众进行沟通， 提供便利和平等的服务。同时， 建立交流平台，组织交流活动和论坛， 为会展从业人员提供一个交流和学习的平台， 分享少数民族普通话的学习心得、实践经验和案例，鼓励会展行业与少数民族地区展览组织和企业建立合作关系， 支持少数民族企业参展和推广， 增强会展行业对少数民族文化的包容性和欢迎度， 促进少数民族普通话在会展行业中的推广和应用， 提高从业人员的语言能力和服务质量， 更好满足不同民族参展商和观众的需求。通过制定相关针对性政策， 有效推动少数民族普通话在会展行业中的应用和推广。

　　3.4 加强宣传推广

　　通过各种宣传渠道和方式， 宣传普通话的重要性， 并倡导广大人民群众积极使用普通话。普及教育的核心应该是提高效果， 而不仅仅是形式。推广和执行不仅仅是张贴口号和传递文件， 也不仅仅是形式上的会议。让更多群众了解、接受普通话， 需要确保通过多种途径进行普通话的宣传和推广活动。同时， 需要持续并加强普通话的宣传和推广活动。可以创造鼓励使用普通话的环境， 通过在车站、机场等高人流的地方张贴标语， 以及在少数民族集中的地方大力推广普通话， 从而增强少数地区居民学习和推广标准普通话的意识。

　　另外， 需要持续并加强普通话的宣传和推广活动。通过在校园内张贴宣传海报、学生制作的手抄报、横幅的张贴、滚动的显示屏、家长会的宣传活动等多种方式， 将普通话的推广范围扩展到更多的家长和社会群体， 并始终强调普通话普及工作的实际意义和价值。在开展过程中要做好各阶段准备工作， 包括制定计划方案、收集信息资料、确定重点人群、进行实地调研。所有的张贴、转发和活动宣传活动结束后， 都需要进行总结与反思， 并由推普组织的相关机构进行监督和整改。同时在推普过程中也要注意与政府相关部门沟通协调， 使其形成合力， 共同推动这项事业健康有序地向前发展。

　　3.5 提供实践培训机会

　　如今， 众多跨国投资和融资公司都遭遇多语种人才的短缺问题。为获取更多高质量资源， 与会展行业相关的企业可以与高等教育机构合作， 提供外出实践机会，让少数民族从业人员有机会在工作中运用普通话， 安排他们参与普通话环境较为浓厚的项目或活动， 提高其语言运用能力和自信心。学校提供专业实践培训机会，企业提供实际操作的机会， 通过理论与实践的结合， 培育出具有多种技能和实践经验的会展行业优质人才， 以填补服务领域的人才缺口。另外， 组织普通话培训班或课程， 为会展从业人员提供学习普通话的机会。在少数民族地区会展行业发展过程中， 组织相关人员普通话角色扮演、交流活动等一系列外出实践培训机会， 营造学习普通话的氛围。同时， 鼓励使用普通话进行工作交流和沟通， 提高语言环境的普通话化程度。通过外出实践改善普通话学习环境， 提供更多的普通话课程和教学资源， 为少数民族地区提供更好的实践学习条件。

　　3.6 构建奖励机制

　　利用多种媒体平台和文化活动， 宣传普通话的重要性， 并鼓励少数民族代表参与相关交流活动。设立奖学金、奖金或其他形式的奖励， 鼓励会展从业人员学习普通话。同时， 对于不愿意学习普通话的会展从业人员， 可以考虑以下惩罚措施：第一， 限制晋升机会。对在会展行业中积极推广少数民族普通话的机构和个人进行奖励， 包括颁发荣誉证书、提供经济补助或优先资金支持等方式。这样可以激励更多的从业人员积极学习和应用少数民族普通话。对于不愿意学习普通话的从业人员， 可以限制其晋升机会，使其意识到学习普通话对职业发展的重要性；第二， 削减奖励福利：对于不愿意学习普通话的从业人员， 可以削减其奖励福利， 以激励他们主动学习普通话。需要注意的是， 奖惩措施应该合理、公正，并且要结合实际情况进行制定和执行。同时， 应该注重培养学习的兴趣和积极性，创造良好的学习环境， 使学习普通话成为一种自愿和乐于接受的行为。

　　3.7 建立普通话翻译团队

　　建立专业的普通话翻译团队， 提供普通话翻译服务， 为会展行业中的参与者提供便利。笔译翻译团队的成立是基于两个主要方面：首先是当前非常受欢迎的行业， 这有助于翻译公司更快融入会展行业， 在一定程度上提升竞争力；其次是关注未来行业的发展趋势， 这需要根据国家的政策和公司决策者对行业未来发展的一些具有前瞻性的观点来考虑。

　　在过去， 口译翻译团队的组成与笔译翻译团队有许多相似之处， 都是基于行业的受欢迎程度来确定的。但在选择译员时， 人才梯队的培养显得尤为关键。鉴于我国现有的优秀译员数量相对于庞大的市场需求来说是非常有限的， 因此在组建口译翻译团队时， 从社会各大专业外语学院寻找合适的会展行业优质人才可能会是一个非常好的选择。

　　4. 总结

　　总而言之， 少数民族普通话在会展行业中的推广策略是当前需要重视的问题。通过加强教育培训、制定政策支持、建立合作机制等措施， 可以有效推广普通话的使用， 并促进会展行业的快速发展和区域经济的繁荣。未来研究应进一步探索少数民族普通话在其他行业中的推广策略， 以期实现全面的语言和文化交流。