内容为王、选对媒介、打组合拳

　　◎本刊记者/陈猛

　　浙江省会展学会副理事长兼秘书长、浙江越秀外国语学院教授丁萍萍认为，短视频制作成本低、速度快、方便传播，是推介旅游目的地的极佳方式，各地旅游局长纷纷拍摄短视频，显示了当地促进旅游业恢复的决心。丁萍萍同时也指出，并非所有旅游目的地城市都需要旅游局长亲自下场，此事因人因地而异。

　　丁萍萍还考证了国内外官方领导者为旅游代言的案例，比如2012年流行的“稻草鸟叔”——时任张家界市旅游局副局长郑亚平及其与张家界当年的“卡通市长”的渊源；以及2018年新西兰总理阿德恩出现在旅游局的宣传片中呼吁全世界关注新西兰从地图上消失的原因。“上世纪90年代，我就见过西方国家领导人推介该国旅游业的宣传短片。我认为能够运用个人影响力来推动旅游业发展是一件非常值得肯定的事情。”丁萍萍表示，可以从两个方面评价官员拍摄宣传视频的效果：一为调热，即提高旅游目的地关注度；二是增效，即增加旅游业经济效益和社会效益。

　　对于国外旅游局近期频繁的推广活动，丁萍萍认为这对我国出境游市场的恢复有很好的促进作用。国际旅游需要“双向奔赴”，中国是世界上绝大多数国家最重要的旅游市场。“五花八门的宣传和短期优惠措施能促进旅游市场的复苏，但归根结底还是要靠独特的自然、人文旅游资源和宾至如归、便捷可达、舒适惬意、价位适中的全方位高质量服务。”丁萍萍强调，自媒体时代目的地营销的核心是：内容为王、选对媒介、打组合拳，并且要做好后续服务，千方百计满足人们不断变化的消费需求。

　　丁萍萍认为成功打造一个目的地，首先要全民热爱目的地城市；其次是定位要准，要突出目的地城市最能吸引游客的特质。确定目的地旅游宣传口号非常重要。所有城市都有多面性，城市的“金名片”会有很多张，要确定主推哪一张或哪几张。第三，政府的主张要赢得当地百姓和外地游客认同。要让“土著”为之感到兴奋和自豪，让游客感觉不虚此行。丁萍萍向记者讲述了一段不久前的经历。“日前我带客人去游览绍兴兰亭，在门前巧遇一位保安在地上练写大字，功力不凡，让人错以为是一位书法家身着保安外衣在书写。兰亭是东晋著名书法家、书圣王羲之的园林住所，可谓‘书圣之府’。几年前这位保安入职后开始习字，经过不懈努力，终于练得一手好字！‘在王羲之的家里遇见习书人’这样的旅行体验着实让人印象深刻。”丁萍萍说道。