广汇的法宝

　　二手车网拍市场的巨大空间和利润就像一块新蛋糕，但想要吃到它，必须握有“信誉”这个法宝，而广汇与阿里巴巴合作的二手车拍卖平台，正是要从“信誉”入手。

　　这是一个尚未被完全开发的蓝海。

　　对比新车市场，二手车市场有着巨大的空间和利润尚未被挖掘，精明的商人已经嗅到了其中的商机。

　　2014年8月19日，广汇汽车与阿里巴巴集团正式签约，合作二手车O2O交易平台，并打出了“让天下没有不敢买的二手车”的口号。

　　事实上，网上拍卖二手车的模式并不新鲜。早在2010年6月，二手车交易服务商车易拍正式营业，凭借其自主研发的专利268V二手车检测技术，迅速得到行业认可，并在2014年年初获得累计7500万美元的融资。另外，还有创建于2011年的二手车拍卖交易平台--优信拍，也在2013年4月，获得了3000万美元的融资。

　　而新进入者广汇汽车，作为中国最大的乘用车经销与服务集团，要知道其2013年的营业收入达到了840亿元，稳坐中国汽车流通行业的第一把交椅。它的加入，不难想象二手车市场的巨大潜力。

　　一时间，二手车拍卖迎来的似乎不仅仅是春天，仿佛就要进入盛夏时节。

　　据汽车流通协会预测，到2015年，我国的二手车市场可以达到每年1000万辆的交易量；到2020年，这个数字则会上升到2000万辆。

　　诸如车易拍、优信拍这样的二手车交易服务商做得风生水起的时候，广汇汽车的加入是否会改变现有的格局？还是如同一粒石子投入深潭，迅速恢复平静？广汇汽车的优势在哪里？信心和动力又来自哪里？

　　二手车最缺什么？

　　而今，网购已经稀松平常，从家电到服装，再到生鲜食品，很少有人没有网购经历。但如果说身边有人从网上拍卖购得一辆二手车，那恐怕会引来周围人的不少好奇心。

　　事实上，二手车拍卖在国外已经非常普遍。

　　日本的二手车成交量是新车的1.3倍，其中85%的二手车是通过拍卖形式完成交易的。美国有近300家旧车拍卖交易公司，新车和二手车的交易比是1：3.8。在英国，新、旧车交易比更是达到了1：4。

　　2013年，中国的新车交易量为2000万辆，而二手车的交易量约500万辆，新车和二手车的交易仅为比4：1。

　　2014年8月，《汽车观察》记者来到位于北京南四环的花乡二手车交易市场，诺大的市场里整齐停放着不同品牌、不同级别的二手车，其中不乏看上去全新的豪华品牌。

　　一辆崭新的奥迪A4，价格仅是新车价格的七折，看到记者问及价格，二手车贩子马上兴奋起来：“一个大学生富二代买的，开了没几天，家里怕出事，非让卖了。这车跟新的一样，着急出手，价格还便宜，你要喜欢赶紧出手，好几个人盯上了。”

　　有趣的是，在市场的另一个角落，一辆八九成新的英菲尼迪价格同样便宜，其出售原因竟然与这辆奥迪A4如出一辙。

　　一位花乡二手车市场的工作人员告诉《汽车观察》：“在这里买车，一定要找到确实懂车、可靠的人帮忙，否则连关系一般的朋友都不要相信。”

　　这仅仅是一个表现。车辆评估混乱、车辆信息不透明、车源客源分离、服务过程无标准、售后服务无保障，这些问题都制约了国内二手车市场的发展，但归根结底，消费者不敢买二手车的原因，还是卖方在二手车交易中的信用度不高。

　　在这样的背景之下，中国最大的汽车经销商集团和最大的电商集团合作，共同打造的二手车网上交易平台，或许会为消费者带去更多的信心。

　　一个待开发的巨大“蛋糕”

　　8月19日，在近两小时的发布会上，广汇汽车执行董事兼总裁李建平一直在强调“信用”和“诚信”，这的确也是做二手车业务最需要的。

　　口头上的承诺不足以令人信服，更重要的是来自广汇汽车的一系列保障。

　　2013年，广汇二手车代理交易3.36万台，其中网拍量为1.5万台，广汇认证车8700台，二手车的业务规模为国内经销商集团第一。

　　在检测标准上，为了实现李建平口中的“信用”二字，广汇汽车有自己的二手车认证体系，售前检测有170项认证，并且在今年要推出一个检测奖励的活动，所有经广汇检测过的二手车，如果消费者能够超出其标准进行检测，就会获得一定金额奖励。

　　“这样做，就是为了建立我们二手车业务的信誉”李建平说。

　　目前，广汇汽车共有28个二手车交易卖场，全国的4S店数量为494家，拥有365万保有客户。巨大的客户群体和4S店网络，为广汇二手车交易平台提供了客源保障。

　　预计2014年国内的新车销售数字将达到1700万台，尽管二手车拍卖已经不乏从业者，但“新车与二手车交易比例如果达到2：1，都将是一个不小的数字。”李建平说。

　　《汽车观察》认为，二手车这个“蛋糕”足够大，以目前从业者的数量来看，还远远没有达到饱和状态，广汇汽车的加入，并不会改变现有格局，只是在各自领域中更深入的挖掘资源。

　　广汇汽车的另一半信心来自于合作伙伴--阿里巴巴。

　　2013年网络拍卖规模超过200亿元，其中阿里巴巴旗下淘宝网的拍卖会占据了一半的份额。2014财年第一季度，淘宝拍卖会成交金额已经高达121亿元，超过去年全年总额，增幅同比达1528%。拍卖业内人士预计，以成交规模计算，淘宝拍卖会将在2015年超于苏富比和佳士得的总和。

　　事实上，全国已有16个省的法院在淘宝上进行汽车拍卖。以浙江为例，仅2014年上半年，就成交了1281辆，成交率为93%，成交金额达2.2亿，平均溢价率40%，最高溢价率1904%。“曾经有车被竞拍了216次，有一辆宝马被23万人围观，这都是网络拍卖的纪录。”淘宝网总裁行癜介绍。

　　更有力的支撑来自于淘宝用户的数据。淘宝有记录的车主用户为8000万，潜在的车主用户不低于3亿，这巨大的消费群体尚未在淘宝上被激活，他们在淘宝上的消费还主要集中在汽车后市场。未来，这些人都有可能成为二手车拍卖的主力消费人群。

　　一个是中国汽车流通领域的第一把交易，一个是国内网上交易的最大平台，强强联手二手车网上拍卖交易平台，现在的问题是，他们如何把各自的优势发挥到极致？

　　从售前到售后

　　在合作的初期，广汇汽车先在安徽试点，通过安徽省内的4S店网络、保有用户，做好内循环。“未来会逐渐向外推行。”李建平说。

　　目前，广汇汽车的二手车供应链来自广汇汽车现有的资源，换句话说，二手车拍卖的车源主要来自365万的保有客户。

　　针对二手车网上拍卖交易平台，广汇汽车在服务上提供了全套的支撑，包括：前期的咨询、检测、认证；中期的整备、代理交易、金融租赁、过户；以及后期的过户、保险、延保、代办物流等售后服务。

　　如果你的车辆是从广汇汽车旗下4S店购买的，当你想换一辆车的时候，就可以通过广汇汽车的一系列检测、认证、整备工作，然后车辆信息就会出现在淘宝的二手车拍卖频道，拍卖时限为12小时。

　　这样的好处是，大大提高了二手车的曝光度，也可以为二手车的购买者提供更透明的车辆信息。

　　为了让线下的配套服务更加专业化，广汇汽车专门组建了相关团队，其中包括400多名经过认证的专业评估师，让二手车在交易之前得到充分的检测、认证。

　　在售中，阿里巴巴可以为用户提供小微金服汽车金融服务，激活淘宝用户中的潜在购买力，并由菜鸟物流运输支持最后的送货。

　　在售后服务方面，广汇汽车提供了一年或两万公里的质保政策，以及快捷过户上牌的服务，大大增强了消费者购买二手车的信心。

　　通过售前信息公开透明、售中价格买家决定、大集团的售后服务标准这三方面，广汇汽车希望最终把二手车交易平台打造成“CtoBtoC”的模式。

　　这样的好处是最大程度解决了二手车的信息不透明、不对称，也杜绝了黄牛从中转手赚取差价的情况，更重要的是，拍卖决定价格，保证了买卖双方的利益。“我们做的是搭建这个平台，提供最诚信的服务。”李建平说。

　　文/AO记者 王玫紫