直销变革社会环境简析

　　“在新常态下透视大未来”系列五

　　近两个月，直销界讨论“互联网+”的讯息频率似乎减少了许多，反而是互联网+某板块落实的消息不少。《直销管理条例》颁布的十年后，直销企业，无论是否获牌，都纷纷搭上“互联网+”这趟快车。互联网赋予了商品流通新的形态，各种新兴营销模式在此之上建立，传统一次次被颠覆。然而，科技对于直销的影响，仅限于互联网吗？科技本身，在这十年内，又透过其本身的力量对直销行业产生了怎样的影响？直销企业又该如何在科技迅猛发展的当下决胜呢？

　　“互联网+”，加什么？

　　1987年北大钱天白向德国发出第1封电子邮件，当时中国还未加入互联网；2000年，中国三大门户网站相继在美国纳斯达克挂牌上市；2003年，下一代互联网示范工程CNGI项目开始实施。可以说，《直销管理条例》的颁布恰逢互联网在中国得到广泛普及的时代，当时的市场也充分意识到了互联网的影响力，开始了因互联网而急速变化和发展的时代。例如电子商务的突飞猛进，对全球零售业产生了巨大的冲击，也正在改变实体零售业包括直销业的战略方向。

　　十二届全国人大三次会议上，李总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。直到李总理说出口，许多人仍然不敢相信，充满互联网气息的热词已真实地写入了政府工作报告。报告称，新兴产业和新兴业态是竞争高地，“互联网+”计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点。

　　“互联网+”从人民大会堂里响起，传遍会场内外，成了人们津津乐道的新概念。“互联网+”是什么？“互联网+”到底应该加什么？

　　财经作家吴晓波曾说，没有传统产业和夕阳行业，只有创新和对旧模式的颠覆。这句话套用在直销与“互联网+”之上恰如其分。直销模式设计的初衷就是传统零售模式的颠覆，而在新背景下，直销必定也会保持这份基因，与“互联网+”的概念迅速融合。

　　“互联网+”行动计划的制定，毫无疑问地推动直销企业与移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，引导直销企业通过互联网拓展国际市场，并全力推进创新、创业，全面激发市场和社会活力。在这种形势下，众多直销企业开启了“互联网＋”时代。老牌外资直销企业安利一直以来都在进行一些调整以完成直销的互联网化，在“互联网+”的大蓝图下，安利也在打造自己的互联网平台——O2O的创业平台。这个平台可能是社交电商平台、销售员社交圈拓展平台也可能是社群活动平台。而三生、天狮、理想科技、康美等不少直销企业也抓紧时机，纷纷采用了“互联网+”的模式，其他大部分直销企业也都推出了自己的电子平台、手机客户端等多样化的尖端科技辅销工具。

　　科研成企业发展竞争高地

　　由商务部、国家工商行政管理总局联合发布的《直销产品范围公告》将从事直销的产品锁定为保健食品、化妆品、保洁用品、保健器材及小型厨具5个大类。而事实上大部分的直销企业均投身于大健康产业，所以产品雷同情况确有存在。在竞争形势下产品如何脱颖而出，其功效的独特性、品牌的规划显得尤为重要。在确保产品质量的前提下，如何在市场同类产品中保存自身产品的竞争优势，价格优势是可以考量的方向。

　　如何制造价格优势？通过运营管理、完善配合是必要的手段，而其实企业同样可以搭上科技进步的快车，从产品生产开始便节约各环节成本。随着科技的进步，原料的获取、产品的生产、包装都可以通过不断地革新技术实现成本最优化。

　　澳洲有一处叫酒镇（Wine Country）的地方，为了对抗干旱采用了各种各样的自动化系统协助农耕，比如自动灌溉系统、土壤检测系统等等。科技力量的环境下置于在精准的控制当中，针对作物情况的实时监测，他们同样配备了一套解决方案——利用无人驾驶飞行器（UAV）和大数据分析系统帮助解决，无人机可以在农田上巡回侦查，拍摄实时图像，并将原始图片制成数字化地图，农作物的健康状况一目了然，异常情况能够被立即发现。随后这些信息被制成简单易读的报告发送给安装了手机APP的用户，这样的解决办法简单、及时、精准、高效，大大地帮助了当地的农业生产。

　　这只是科技帮助提升生产竞争力的大量实例之一，另例如萃取科技的革新。在化妆品领域，微囊体技术的发明及应用使得有效成分能迅速进入皮肤的基底层，不但可以保护皮肤不受侵害还可以滋润、治疗和修复面部肌肤。纳米技术则能将化妆品中最具功效的成分特殊处理成纳米级的微小结构，顺利渗透到皮肤内层，较好地发挥护肤、疗肤效果。新方法新技术不断被创造使用，极大促进了护肤品功效的进步。

　　同理，对于直销企业来说，在未来发展中更多地贴近全球科技发展的脉搏，投入资本壮大企业自有科研部门，或与高校、研究机构培养长期稳定合作关系，不断引进新科技、新发现，让自己的优势产品（或重点产品）永远在市场上拥有优势也是企业在越发激烈的市场竞争中需要抓住的核心关键。

　　结语：

　　商业环境在变化，消费者的需求也在变化，未来的市场将更加成熟。在发展的大浪中，直销企业要立足，需要更多新的科技、好的理念。决策者应时刻掌握市场的脉搏，带领企业决战新的增长点，不断制造业务的成长点、新高点。

　　文/JOE 文章来源/索益然咨询顾问公司

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