Google Fiber重新定义宽带

　　市场挑战者如何在主导企业具有明显份额优势的情况下参与竞争并获取利润是运营商拓展家庭市场所需要思考的主要问题。

　　Google Fiber作为互联网企业进入宽带领域的焦点项目，在美国市场上获得了很大成功。Google Fiber2012年7月正式商用，用户只需要支付70美元/月，即可享受1G宽带；如果用户支付120美元/月，还可以额外享受2TB的存储空间、可以使用Nexus 7播控的大量付费电视节目，而且节目源还在持续增长。值得一提的是，Google Fiber对于当时市场上通用的5M速率的宽带是免费使用的，用户只需要支付300美元的一次性安装费（或分12期支付），Google承诺7年的免费使用期。时至今日，已经将覆盖范围扩大到了全美34个城市，Google同时也建成了全世界最大的SDN网络。

　　在Google的挑战下，美国运营商于2013年开始在美国部署千兆宽带网接入。2015年，千兆接入网络部署开始加速，AT&T宣布在100个城市部署千兆光纤服务，覆盖美国1400万户家庭。Verizon在过去七八年内在光纤网络上已投入350亿美元，在美国东北部占领了70%-80%的市场。Comcast也在美国多个城市部署了2Gbps有线宽带网络，并计划将该服务覆盖到全美1800万户家庭。据分析，美国有千兆宽带接入的地区可增加10亿美元GDP。同时，由于以盈利为目标的运营商在选择部署宽带网络时不一定考虑地方政府需求，有些地方政府已开始自己部署千兆宽带接入网络。

　　中国运营商从北美宽带市场的竞争中，至少可以得到以下五点借鉴与思考：一是要建立线上需求收集机制，精确锁定目标市场；二是要灵活化市场定位与定价策略，平衡效益和产品吸引力；三是要实施“极简主义”导向的产品策略；四是要快速形成宽带感知辅助能力；五是要细化不同生命周期的产品推广和用户管理策略。家庭用户对通信及网络的需求不断转变，需要运营商明确产品的演进路径，适时调整产品重心、调整市场重心或重新定位产品。

　　王峰 独立观察家

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……