全心经营 用时效创造成效
从平台建立、商品进货、产品文案撰写、折扣计算，到包装出货……等，Pizza妈几乎一条龙处理，对事业的热衷程度令人敬佩。能独自包办这么多事情，除了用心的态度以外，也是擅于掌握时效的成果。
例如：在商品的挑选上，Pizza妈坚持代购新品，会时刻关注欧美品牌动向，精选独特、价格合理、设计优质的商品，让消费者同步跟上国外最新流行，也随时保持新鲜感。不仅如此，在起初还未有太多预算的时期，Pizza妈就常去留意当时有名的演艺圈宝宝都在使用哪些商品，再把这些消息融入营销内，藉名人效应直接让消费者认识当红的母婴用品，靠着0成本创造营销效益。懂得关心趋势的Pizza妈，从各方面奠定基础后，更开始加入直播卖家的行列。
跟上直播风潮 淡季冲出高业绩
近年来窜红的直播销售模式，虽看似简单，背后要留意的细节却不少，时间管理就是重点之一。依据新品进货的款式数量，Pizza妈1个月大约直播 1～2次，避免开台时间太频繁，但却是一直在打同样的商品，消费者容易觉得腻。再者，配合本身贩卖的商品种类，遇到特殊节日，Pizza妈也会抓紧时间开直播，就像过年前父母一定会想给小孩买新衣服，那个时段买气就会提升不少。一次30分钟～1小时的直播看起来虽不算长，不过事前Pizza妈却会仔细地规划限定的优惠折扣，甚至写出Rundown，排练过后才正式上场，确保自己能精准拿捏进度。
而提到直播的好处，Pizza妈说，网拍业者有几千家，其中仿冒猖獗，消费者很难辨别真假，藉由直播，她能够面对面向观众挂保证，增加信用，且以口述的方式介绍商品，也比文字来得生动且详细。因为消费者更愿意下单，所以就算是淡季的情况下，直播1小时都可以带来1周的营业额，单月业绩加总更能突破6位数。
面对越来越多业者一窝蜂使用直播，Pizza妈说在新的电商模式崛起之前，仍可以好好把握一波商机，但也不讳言久了难免可能会有僧多粥少的情况，因此她强调，在平台的经营上要能建立起自己的商业模式，才有机会细水长流。
顾客至上 在需求中建立商业模式
Pizza妈进一步分享，直播的主要目的之一，其实也是为了让消费者看见这家店的多样化商品、培养与消费者之间的连结性。就像直播过程Pizza妈会用过来人经验解说商品，提升说服力，也搭配一些育儿经或婆媳趣事，增加观众黏着度。因此即便观众没有马上在直播期间下单，也会加LINE 持续询问商品，后续效应可观。
成为LINE好友之后，Pizza妈更是耐心经营顾客服务。她观察到自己的消费者族群主要都是工作辛劳的上班族、自营商、医生等，拥有「忙碌」的共通点，「他们没有时间出门帮小孩买东西，只能求助于网拍卖家帮忙代购，所以只要建立互信关系，从小到大的东西都会交给你处理。」了解需求，帮助对方解决问题，就是Pizza妈的不二法门。有时消费者要买东西送人，还会请她顺便帮忙挑选合适的包装，像这种客制化的需求，Pizza 妈照单全收，营造老朋友一般的关系，长期下来培养出的铁粉，也经常会一次下大量订单，创造更多营业额。
凭借直播的加持和无微不至的服务，Pizza妈发展出稳固的商业模式，业绩一路成长，甚至吸引百货公司主动招商。能有如此成绩，Pizza妈仍归功于网拍事业，她强调，网络上接触到的人多、曝光量大，比起营利来说，能「被看见」才是最大的效益。
从网络到实体 持续设下新里程碑
P i z z a妈认为网拍是值得投入的行业，但若是第一次接触这个领域的卖家，她建议务必要注意商品的把关与良好、实时的服务。很多消费者会因为一次失败的网购经验而失去信心，所以千万别怕花时间确保质量和重视顾客意见，不论任何工作，初期的投入总是比较艰辛。
刚开始经营网拍的那段时间，P i z z a妈要照顾刚出生的婴儿，又得处理事业，经常也只能等到夜深人静先生与小孩都入睡时，自己躲在厕所回复买家信息，或是蹑手蹑脚包装商品，在大半夜大包小包地去超商寄货。回想过去的辛苦，P i z z a妈甘之如饴，一路从网拍到进军实体渠道， 她说， 未来更希望有机会能在母婴用品方面成立属于自己的小品牌，让更多人知道，不只国外的东西有质量保障，台湾也做得到！
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