济南：靠软件外包驱动经济转型
- 来源:计算机世界
- 关键字:济南,软件外包,经济,转型
- 发布时间:2011-05-12 15:08
“济南是中国三大软件名城之一，也是中国服务外包示范城市。”济南市商务局总经济师梁启斌告诉记者，济南非常重视软件外包产业，并把它定位为驱动济南经济转型、打造数字化城市的关键。“济南已经把服务业作为我们首位经济来发展，又把现代服务业作为济南服务业中最重要的一个方面。其中，信息产业，特别是外包产业是第一重要的。”
那么，济南将如何盘活自身的资源优势，发展软件外包？
谋转型外包是动力
根据工业和信息化部数据显示，2010年，中国软件出口达500亿美元，其中软件外包服务完成159亿美元，同比增长54.3%。清华大学经济管理学院金融系主任李稻葵表示，中国经济结构将伴随着经济增长而进行结构性的调整，这对服务业，特别是软件外包业提出了挑战。“我坚信大型IT企业和软件服务外包业将是经济结构调整最主要的推动者。”
IDC预测，金融危机从另一方面促进了全球资源的整合，中国因市场空间巨大、人才密集等因素，成为跨国企业的焦点。今后5年，中国软件外包市场将以每年35.5%的速度增长，其中美国和欧洲的增速将达到44.7%。
“济南是个文化名城，但最近几年，济南的经济发展却有些滞后，这一点我们自己很明白。”一位济南政府相关人员告诉记者，经过几年的发展，济南已经形成了发展软件外包的企业和人才优势，截止2010年底，济南齐鲁软件业内有能力承接各类软件外包的企业已有130多家，服务外包人才超过3.8万人。“济南市政府希望通过发展软件外包业来带动济南经济的发展，实现调结构、产业升级转型，特别是建设数字化、低碳的绿色城市。”该负责人表示。
达共识人才最缺乏
面对巨大的市场机会，博彦科技、海辉、软通动力、文思创新等全国十大外包企业的CEO及高管们既兴奋，又感到巨大的挑战，特别是在人才方面。“人才已经是我们目前面临的最大挑战之一。”几乎每一位CEO在讨论和发言中，都不可避免地提及了“人力成本上升”、“人才短缺”，“人员不够稳定”等话题。
“一方面，毕业大学生的能力与企业的需求是有一定差距的，需要时间学会如何工作；另外一方面，客户通常需要3~5年工作经验的团队，应届毕业生也达不到。而软件外包又是一个规模式的产业，各企业人才需求巨大，人才外流比较严重，因此就造成了外包人才，特别是中高端人才的巨大缺口。”上海微创软件有限公司总裁张河涛告诉记者。
为解决人才问题，微软与济南市联合成立了人才认证基地。据了解，这是微软亚太研发集团、济南市政府和山东省商务厅，以及9家软件外包企业共同签署的《济南共识》的一部分。根据《共识》，济南将作为试点，在推动经济结构转型、加快产业结构调整和自主创新的过程中，应用微软技术，提供IT解决方案，打造信息化创新城市，同时在微软协助与合作的基础上，建立一系列技术卓越中心，帮助济南提升软件外包公司的技术创新能力。
“济南有山东大学等66所高校，大学生数量与京沪基本持平，每年与服务外包相关的毕业生就有5万人。而且受儒家传统思想影响，山东人都具有‘忠诚守信、吃苦耐劳’的美德，员工跳槽率极低，仅有5%。”梁启斌说，济南人力成本较低，同时是全国知识产权保护的典范，非常适合发展软件外包。
“这是微软在全球的第一个人才认证基地，以此创建的软件外包人才发展和软件外包服务认证体系还将向全国推广。”张亚勤表示，微软非常希望帮助中国推动外包产业的发展。
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