热泵宣传从PC走向移动终端

　　微信、微博已经用狂风滥炸的方式席卷了中国，热泵行业怎么可能避免？移动的宣传已经无孔不入了，我们在上班的路上，在出差的旅途中，在升降的电梯里，在约会的等待过程中，都已经离不开手机。很多人甚至彻彻底底成为了一个“低头族”，我们刷新每一个页面的时候，朋友圈就会转发你我的消息，无论在什么地方，无论在什么时候，只要有手机，就有宣传，就有商业。

　　在移动互联网时代，消费者的行为正在发生如下改变：碎片化、小众化、粉丝化、体验化、免费化。这种全新的消费环境为传统热泵企业带来的困境主要体现在三点：1.商业模式老化，传统商业模式在移动互联网时代遭到挑战；2.消极情绪蔓延，面对移动互联网时代，不是去思考突破，而是消极应对；3.面临变革之痛与转型之痛。

　　时代的兴起与更替不可避免，面对移动互联网时代，企业不能坐以待毙、消极应对，而是快速转型，要积极应对，思索适应新消费环境的商业模式。结合热泵行业的实际情况及移动互联网时代的消费行为特征，如中广欧尔斯、纽恩泰等企业的公众账号已经有了20多万粉丝，而扬子、中锐等企业也有了几万粉丝，我们认为，移动互联网背景下的热泵行业的商业模式将具有以下特征：

　　网易公司创始人兼CEO丁磊都曾经说过，在移动互联网时代，选对风向，母猪都能飞。从顾客焦点到需求焦点，从满足一大群人的全部需求到满足一小群人的某个需求，聚焦将成为新的成功法则。

　　例如，美即只做一个单品面膜，在这个细分领域精耕细作，同样可以很成功。这再次验证了一个很朴素的道理：在一件事上做精做透，就能成为这个细分市场的老大，成为这个品类的老大。从美即身上，我们能够感受聚焦的力量。

　　很多时候，“不做什么”比“做什么”更重要。聚焦一个需求，专而精、窄而深，把它做到极致，迎接你的一定会是成功。

　　当下热泵行业的大规模生产出来的同质化产品远超顾客需求量，而顾客的真正需求却又得不到满足，行业呈现“结构性过剩”。个性化生产将是解决这一问题的有效办法。

　　从营销层面来看，任何热泵企业生存的根本最后都会归结为品牌，热泵企业品牌的打造是通向持久成功的关键，没有品牌的热泵几乎无法获取良好的生存空间。同样，对于传统热泵企业进入移动互联网时代，最重要的是个性化的品牌打造。

　　移动互联网的自由性、开放性和包容性使人们完全可以展现出埋没在内心里的个性成分，因此，无论什么事情一旦进入移动互联网，个性就不得不被提及并备加关注。那么，对于热泵品牌来说，运用互联网思维，同样也需要深入研究移动互联网上的新生代消费群体的个性，以此来打造个性化品牌。

　　对于热泵个性化品牌的打造，企业必须真正地放开思路。过去，在线下无法承载的东西进入移动互联网却可能承载得起，因此，企业在个性化品牌打造上必须是庞大而聚焦的，所谓庞大是因为品牌承载力得以无限放大，所谓聚焦是要让品牌能够迅速地给予消费者以简单可靠的认知，过去相互矛盾的两个概念在移动互联网上却可以实现完美的统一。

　　这个口号虽一直喊，但一直落不到实处。进入移动互联网时代，借助先进科技则为实现这个口号提供了有利条件。

　　以小米手机为例，小米主要是通过互联网和用户深入互动，促进产品研发。小米研发人员根据微博、微信、论坛等渠道收集网友的需求，并以此对产品进行改进，从而满足用户需求。小米手机系统的更新“其中就有三分之一，是由用户提供的”。以用户为中心，将用户当朋友，根据用户的意见来改进产品，这是导致小米手机空前成功的最大因素。有上千万的粉丝免费给小米做产品经理，做用户体验评测员，这是一股多么强悍的力量。所谓“领先用户创新”，并不是由产品的设计者，而是由该产品最活跃的使用者来推动的。小米表面上销售的是手机，其实小米售卖的是用户粉丝的参与感，由用户亲自参与研发的手机又岂能有不火的道理。

　　同手机类似，热泵行业也是一个与用户亲密接触的行业，热泵行业的“小米”在移动互联网时代何时能出现，我们将满怀期望，拭目以待。

　　移动互联网的发展导致传统媒体的传播推广效能日益趋弱，同时热泵行业的宣传推广成本越来越高，但我们距离消费者却越来越远。现在的趋势是“手机当电脑用，电脑当电视用”，新生代基本就不看传单，广告受众都转移了，但很多热泵企业还在线下那里砸钱扩充影响力，除了证明你具有土豪气质，你还能收获到什么呢？

　　要知道，热泵行业曾经有企业出价4000万来撬动国内市场，结果却是竹篮打水。行业新生品牌要想冲出重围，必须在微信、微博、论坛、APP、社交网站等新媒体推广上下功夫，这是弯道超车的唯一机会。

　　未来，新媒体的变革会带来整个商业模式的升级，包括从传统卖场到电子商务的升级，从买产品到买解决方案的升级，从零散营销到大数据支撑下的持续营销。通过新媒体实现这些升级，这是个不得不走的路。未来直接掌握消费者的企业就能掌握未来。苹果掌握了全球消费者，小米掌握了2000万的米粉。有粉丝的品牌才会有持续的生命力，而新媒体的推广是打造品牌粉丝的最佳选择。

　　天下武功唯快不破，身处移动互联网时代，一切都是未知数，大家都不确定做哪件事情一定对，这时候的行业竞争要诀就是快。有了新的机会你先去尝试，对了就做，不行马上转，不断尝试新方向。快比完美重要，完美可以通过持续迭代不断逼近，快速行动的意义胜于一切。“现在就去做”可以有力地影响品牌及行业的发展。

　　热泵行业很多企业家做决策的时候，仍然停留在工业经济时代，喜欢制定3~5年战略规划，但在移动互联网时代，做这样的规划没有任何实际意义。企业在移动互联网日新月异的变化下，只能制定有效的1年战略，策略战术变化以周为单位，这样才能保证企业与时俱进。

　　移动互联网时代，你得到优势的时间和失去优势的时间可能是同样的短，时间突然成了企业的敌人，对于无数新创企业来说，稳定是绝对的坏消息，因此热泵行业企业家的意识和行动都要同时快速赶上时代的变化。

　　文/本刊记者 陈昕